Sfeerbeelden retaildetail Night 2012
De tweede editie van de retaildetail Night op 22 november 2012 was alweer een overweldigend succes. Gastheer Gino Van Ossel en sprekers Frans Colruyt (COO Colruyt Group) en Michel Vermaerke (Febelfin) gaven het beste van zichzelf en boden de meer dan duizend aanwezigen stof tot nadenken.
RetailDetail Congres 2012
26 april 2012 - Op het eerste RetailDetail Congres kwamen honderden beslissingsnemers uit de retail en aanverwante sectoren samen rond het thema 'Retailing 2020: Serving the digital consumer'.
Met lezingen van prof. David Nicholas, prof. Gino Van Ossel en getuigenissen van captains of retail Erwin Van Osta (Hubo) en Frank De Moor (Macintosh) vervulde RetailDetail zijn rol als bruggenbouwer tussen theorie en praktijk met glans, zo getuigen tevreden deelnemers.
Leonidas deelt kerstballen uit
Chocolatier Leonidas gaf reclame deze kerstperiode een leuke 'invulling' en vulde de wanden van vijf reclamepanelen in Brussel (Louizaplein en de Zavel), Antwerpen (Eiermarkt en Suikerrui) en Luik (Boulevard d’Avroy) tot de nok met kerstballetjes met een chocoladeverrassing in.
RetailDetail Night: enkele impressies
Om de retailsector eens in de bloemetjes te zetten, organiseerde RetailDetail op 1 december zijn eerste RetailDetail Night. Vier retailers mochten een heuse retailtrofee mee naar huis nemen, maar ook voor de ruim 800 andere aanwezigen was het een interessante avond vol nuttige netwerkcontacten... En uiteraard werd aan het nuttige ook het aangename gekoppeld. Ook Kanaal Z was erbij en maakte een mooie samenvatting van de onvergetelijke avond:
De A&F-boys zijn gearriveerd in Brussel
Nu donderdag 8 december opent de allereerste Abercrombie & Fitch in ons land zijn deuren aan de Waterloolaan in de Brusselse bovenstad, in een pracht van een herenhuis op een boogscheut van de Louizalaan. En reken maar dat iedereen die tot dan de Brusselse kleine Ring neemt, dat zal geweten hebben.
Sinds vrijdag - en dat tot aan de officiële opening - staan een rist afgetrainde glamourboys met ontbloot bovenlijf - weer of geen weer - trouw van 11 tot 17 uur op post om iedereen duidelijk te maken wat er vanaf donderdag te gebeuren staat. Met het beoogde succes, want de eerste foto's en video's duiken al her en der op en de media voelen zich geroepen om het fenomeen Abercrombie & Fitch te analyseren.
File wordt drive-in cinema met Coca-Cola
In het Zuid-Amerikaanse Colombia neemt het fileleed helse dimensies aan. Files van meer dan twee uur om de stad Bogota binnen te rijden, zijn er eerder regel dan uitzondering. Coca-Cola heeft er gelukkig wat op gevonden!
Langs een drukke verkeersader van de stad heeft het frisdrankmerk een groot bioscoopscherm opgesteld. Op het billboard worden korte filmpjes getoond, zodat de verkeersmiserie in een drive-in cinema wordt omgetoverd. Het geluid krijgt de filerijder er op zijn radio bij. Om het gevoel compleet te maken, banen zelfs hostessen zich een weg tussen de stilstaande wagens met - zoals het een echte bioscoop betaamt - popcorn en... Coca-Colaflesjes natuurlijk.
Slim bekeken, want het merk bereikt de consument op het moment dat hij daar het vatbaarst voor is. Een inspirerend voorbeeld ook voor bij ons?
De toekomst door een glazen bol
De toekomst bestaat uit touch screens, augmented reality en vooral veel glas. Toch als we Corning, wereldwijde producent van speciaal glas en ceramiek, mogen geloven. Het bedrijf voorziet dat het leven van de consument er in de nabije toekomst revolutionair anders uit gaat zien, dankzij de alomtegenwoordigheid van hoogtechnologische snufjes.
Intelligente technologie zal in werkelijk alle domeinen van het dagdagelijkse leven ingang vinden; van het shoppen tot in de slaapkamer. Niet het minst de retailer zal een nieuwe wereld (laten) ontdekken met behulp van interactieve display's.
Schoenenketen Maniet start met High Heel Academy
Vrouwen hebben vaak een haat-liefdeverhouding met hoge hakken. Uiteraard kennen ze beter dan wie ook de voordelen ervan: hoge hakken leveren niet alleen een ranker en slanker silhouet op, ze zijn ook een zeer krachtig vrouwelijk symbool. Maar voor sommige vrouwen zijn hoge hakken een ware beproeving: stekende pijn, samengeperste voeten, een wankel evenwicht...
Leren lopen als Sarah Jessica Parker
Om eens en voorgoed komaf te maken met de angst voor de hoge hak, organiseert de onderneming Maniet – de vijfde grootste Belgische schoenenverkoper met 29 verkooppunten onder de merknamen Luxus en Maniet – de allereerste cursussen ‘lopen op hoge hakken’. De High Heel Academy staat onder de deskundige leiding van Samantha Ferari. Zij volgde onder andere een opleiding in Parijs om de kunst van het wandelen zoals Sarah Jessica Parker onder de knie te krijgen en is vastberaden de vele tips van voetspecialisten en professionals van diverse schoenmerken die ze tijdens voorstellingen van collecties en defilés verzamelde, te delen met andere vrouwen.
In groepjes van tien
Tijdens een sessie van een tweetal uur in kleine groepen van 10 worden de deelneemsters in een ontspannen en gezellige sfeer ingewijd in de kunst van het wandelen als een diva. In de loop van de avond kunnen ze dankzij allerlei oefeningen in verschillende situaties (onder meer op trappen) de correcte houding, het juiste tempo en het nodige zelfvertrouwen vinden. En uiteraard gaat er ook de nodige aandacht naar het schoeisel zelf, waarbij kwaliteit, stabiliteit en comfort de drie kernwoorden zijn.
Een originele manier van klantenbinding, zoveel is zeker. En voor een zacht prijsje (10 euro per sessie, drankje inbegrepen).
Webshop met realtime verkoopservice: het kan!
Het Zweedse telecombedrijf "3" heeft een revolutionaire nieuwe webshop in dienst genomen. De 3 LiveShop is, voor zover we weten, de allereerste die werkt met echte verkopers die in realtime koopadvies geven. 3 ging daarvoor in zee met B-Reel, dat het systeem ontwikkelde, en Teenage en Isotop voor de uitvoering ervan.
Voor de klant is het alleszins heel eenvoudig: hij surft naar de webshop en ziet daar een geschatte wachttijd (volgens testen ging die nooit over 1 minuut). Eenmaal binnen start er een soort geavanceerd webcamgesprek met de toegewezen verkoper, die voor zich een indrukwekkend touchscreen heeft staan.
Dankzij dat touchscreen kan die alle producten aan de klant laten zien en van elk product de opties aanpassen, informatie en aanbiedingen laten zien in een popupvenster en (uiteraard) het product met een vloeiende beweging in het online winkelkarretje van de klant droppen. Daarnaast kan de klant natuurlijk ook altijd direct zijn vragen stellen aan de verkoper. Een aanrader voor wie persoonlijke service aan het online-gemak wil koppelen?
Jen Aniston spot met viral marketing
"Ik ben hier om het met jullie te hebben over Smartwater, maar in dit datatijdperk kan ik dat niet meer zomaar doen, hé. Blijkbaar moet ik er een video over maken, die dan een virus wordt." Met deze gevatte observatie drijft niemand minder dan Jennifer Aniston de spot met viral marketing. Dat doet ze weliswaar met... Exact, een viral marketing spotje.
De video voor Smartwater van Glaceau (Coca Cola-dochter en brein achter het sterk gehypete VitaminWater) haalt alles wat op het internet ook maar enigzins succes scoort uit de kast en gooit het samen in een komische parodie. Gaande van de lipsyncende YouTube-ster tot suggestief dansende baby's; schaamteloos worden ze allemaal misbruikt door Smartwater. Het levert een vette knipoog naar collega-marketeers op, maar ongetwijfeld een dito bonus voor henzelf.
Gespecialiseerd foodcommunicatiebureau Cominfood.
Het nieuwe bureau ontstond uit de groei van reclamebureau Pubmarket!, dat de afgelopen jaren meer en meer foodgerelateerde campagnes uitwerkte. Zowel op het domein van B2B als B2C en Retail. Onder de klanten behoren Unilever Food solutions (met o.a. de merken Knorr, Lipton en Becel), Danone, Yoplait, Spa Barisart, Alvo, Spar en Prik&Tik tot de bekendste namen.
De opening van het communicatiebureau in Brussel werd gelanceerd via een opmerkelijk filmpje, dat we de RetailDetail-lezer zeker niet willen onthouden. Steractrice Chris Lomme vertolkt voor de gelegenheid de hoofdrol.
Toekomst van het winkelen.
Met technologie zoals die van Cisco hierboven, wordt een virtuele paskamer een onmisbare en tegelijk praktische innovatie in winkels. Retailers kunnen met een beperkte winkeloppervlakte ook een onbeperkt aanbod presenteren. Niet het minst brengt het een unieke shopping experience.
Augmented reality maakt shoppen een belevenis met een ongeziene entertainmentwaarde. Mensen kunnen hun keuze zelfs delen via sociale netwerken en vriendinnen mee laten kiezen. De verregaande integratie tussen de virtuele en de offline wereld zorgt voor een revolutie in het retaillandschap.