« La Belgique et le Luxembourg offrent encore de nombreuses possibilités pour PepsiCo », affirme Wim Destoop, General Manager de PepsiCo Belux. C’est une histoire complexe que celle de ce fabricant,  qui est à la fois leader de marché et challenger;  qui est décentralisé tout en faisant partie d’une des plus grandes multinationales mondiales ; et qui  peut se baser sur un riche passé …  pour  recommencer presqu’ à zéro. Pour clarifier tout cela, jetons un coup d’œil derrière les coulisses de la branche Belux du deuxième plus grand fabricant mondial de boissons rafraîchissantes et de snacks.

Il était une fois trois opticiens , dont deux s’appelaient Hans. Tous trois souhaitaient aborder différemment (= ‘anders’ en néerlandais) le marché de l’optique aux Pays-Bas.  Ils se concertèrent et créèrent  ‘Hans Anders’. La chaîne d’opticiens provoqua une révolution sur le marché des lunettes et plus tard des lentilles et des appareils auditifs.

En décembre 2010 le producteur et distributeur de liège Santana changeait de propriétaires. Le trio d’entrepreneurs Paul De Fraeye, Stefan Moriau et Tom Van Cauwenberghe reprenaient l’entreprise et poursuivaient ainsi  l’œuvre de Jean Claeys (60 ans passé), fondateur de Santana. Stefan Moriau nous raconte comment Santana entend débarrasser  le liège de son image rébarbative.

La chaîne de bricolage Gamma a décidé de miser pleinement sur sa marque propre. L’assortiment sous label privé sera constitué de trois lignes différentes et s’enrichira de milliers de références. Ainsi  Gamma espère reconquérir le bricoleur, car aux Pays-Bas notamment le marché se rétrécit suite à la crise.  Rudi Petit-Jean, à la tête de Gamma Belgique, nous explique ses objectifs.

L’année prochaine la SMA, l’association belge de sales management, fêtera ses 25 ans d’existence. Cette année  jubilaire  s’annonce festive  à travers de nombreux événements, mais également par  la désignation d’un nouveau président. Le 18 avril dernier Philippe Van Steene a été nommé officiellement président du conseil d’administration de l’organisation, qui entend se profiler en tant que centre de connaissance interactif pour marketeurs et sales managers.

Un vent de renouveau souffle sur les centres auditifs belges. Depuis deux ans environ les centres auditifs Dialogue font partie du groupe international Amplifon, d’où changement de nom et un tout nouveau concept commercial. Erik Briers, manager régional d’Amplifon et  anciennement actif chez Media Markt-Saturn, nous explique comment Amplifon,  leader mondial, entend rendre les centres auditifs plus accessibles et plus attrayants, et ce grâce entre autres à une approche inspirée du retail.

Que se passe-t-il lorsqu’un habitué du retail rencontre un architecte d’intérieur ?  Ils créent un concept d’articles design et de décoration intérieure, alliant à la fois un webshop interactif et un réaménagement intérieur global sur mesure, tant online qu’offline, tout en misant pleinement sur la tendance de  la ‘personnalisation’. Cette nouvelle formule a été baptisée BeSuite, par ses deux initiateurs Patrick Desrumaux, précédemment actif dans le secteur de la mode (FNG Group) et l’architecte d’intérieur Filip Tack.