De oprichter van kledingimperium Inditex, Amancio Ortega, treedt af als voorzitter van de Raad van Bestuur van het bedrijf. Hij stelt zelf voor dat de huidige CEO van Inditex Pablo Isla zijn plaats overneemt. De multimiljardair zegt dat zijn aftrede een nieuw tijdperk inluidt, dat eigenlijk al jarenlang was voorbereid.

Amancio Ortega is de rijkste man van Spanje en heeft reeds de gezegende leeftijd van 74 jaar bereikt. Volgens hem is de tijd gekomen om de fakkel door te geven aan de nieuwe generatie. Daarmee bereikt Inditex naar eigen zeggen een nieuw stadium die doorheen de afgelopen jaren zorgvuldig is gepland. Jeugdigheid en ervaring zullen naar het pad naar de toekomst leiden, evenals verantwoordelijk en professioneel bestuur garanderen.

Toch vermoedt men dat Ortega achter de schermen zijn zegje zal behouden bij Inditex.  De oprichter heeft immers nog 59,3% van de aandelen van het moderijk in handen en blijft aanwezig in de raad van bestuur. Bovendien ziet het er niet naar uit dat de aanstelling van Isla veel zal veranderen. Zoals een omzetstijging van 49% in het derde kwartaal reeds bewees, gaat alles goed bij Inditex. Waarom een winnend paard vervangen?

Pablo Isla moet evenwel in juli nog de officiële zegen van de overige leden van de raad van bestuur krijgen, vooraleer hij zich voorzitter mag noemen. De 47-jarige jurist is sinds 2005 actief bij Inditex als CEO. Voorheen heeft hij, naast andere topfuncties, vooral als vice-voorzitter van tabakgroep Atladis zijn strepen verdiend. Isla heeft Atladis uit helpen groeien tot een succesvol internationaal bedrijf en marktleider in de sigarenmarkt.

In zes West-Europese landen is het vanaf nu mogelijk om online bij Zara te winkelen. Men vindt in de webshops het volledige assortiment terug, aan dezelfde prijzen als in de winkels. Internet winkelen past volgens de CEO van Zara volledig bij de filosofie en de doelgroep van het merk.

Groot-Brittannië, Duitsland, Spanje, Italië, Portugal en Frankrijk hebben een eigen Zara webwinkel. Het zijn de landen waar Zara zijn grootste omzet behaalt. De webshop is vooral gelanceerd met het oog op meer service. Het internet is volgens Zara-topman Pablo Isla een niet te versmaden communicatiemiddel. Bovendien denkt hij niet dat het de winkelmarkt zal kannibaliseren, maar eerder als een aanvulling moet worden beschouwd.

Met een eenvoudige lay-out kunnen consumenten het assortiment doorzoeken, detailfoto’s van de producten bekijken en online bestellen. De prijzen en de keuze zijn identiek aan die in de winkelfilialen. Pas als men kiest om aan huis te leveren, worden extra verzendingskosten aangerekend. Anders kan de klant de bestelling in een winkelpunt afhalen. 

 

 

Meer: Zara webshop in september online.

          Zara-eigenaar Inditex overtreft de verwachtingen.

 

         Case: Prof. Gino Van Ossel over Retail (R)evolution.