7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Schoenen Torfs nu ook te vinden op bol.com

Schoenen Torfs nu ook te vinden op bol.com

24/02/2015

Bol.com biedt sinds vandaag handtassen en andere lederwaren aan en werkt daarvoor samen met Schoenen Torfs en enkele kleinere ondernemingen.

Samsung en Google zetten aanval in op Apple Pay

Samsung en Google zetten aanval in op Apple Pay

22/02/2015

Daags nadat elektronicagigant Samsung de mobiele betaaldienst LoopPay heeft gekocht, is Google voor zijn Wallet in zee gegaan met Softcard. Beide concerns willen zich zo verzekeren van een stuk van...

Wal-Mart gaat 1,3 miljard investeren in e-commerce

Wal-Mart gaat 1,3 miljard investeren in e-commerce

20/02/2015

De Amerikaanse winkelketen Wal-Mart wil in 2015 maar liefst 1,5 miljard dollar (1,3 miljard euro) investeren in het uitbouwen van zijn e-commerceactiviteiten. In het vierde kwartaal steeg de online omzet...

Zalando lanceert ‘Shop de look’

Zalando lanceert ‘Shop de look’

19/02/2015

De Duitse webwinkel Zalando lanceert een nieuwe functie voor zijn website, die klanten hele outfits voorstelt op de productpagina's van items waarin ze interesse tonen.

United Wardrobe maakt stap naar België

United Wardrobe maakt stap naar België

18/02/2015

United Wardrobe, een Nederlandse online verkoopplatform voor tweedehands kleding, heeft de stap naar België gemaakt. De start-up werd ongeveer een jaar geleden gelanceerd en noemt zich een mix tussen Facebook...

Marlene ten Ham secretaris-generaal van Ecommerce Europe

Marlene ten Ham secretaris-generaal van Ecommerce Europe

17/02/2015

Ecommerce Europe, de belangenorganisatie van de Europese webwinkels, heeft de Nederlandse Marlene ten Ham benoemd tot secretaris-generaal van de organisatie. Zij zal het Brusselse team gaan leiden.

VS versoepelt drone-wetgeving, tegen de zin van Amazon

VS versoepelt drone-wetgeving, tegen de zin van Amazon

16/02/2015

De Amerikaanse luchtvaartautoriteiten hebben een wetswijziging voorgesteld die het mogelijk moet maken om drones te gebruiken voor commerciële doeleinden. Het leveren van pakketten zou wel nog steeds tegengehouden worden.

Winst bij Rakuten stijgt fors

Winst bij Rakuten stijgt fors

13/02/2015

Het Japanse e-commercebedrijf Rakuten zag in het vierde kwartaal en voor het volledige boekjaar zijn winst flink stijgen. Dat was voor een groot stuk te danken aan de aankoop van...

Pinterest heeft plannen voor koopknop

Pinterest heeft plannen voor koopknop

13/02/2015

De website Pinterest wil binnenkort een koopknop lanceren in zijn pins. Bezoekers zouden zo kunnen shoppen zonder de site te verlaten. Volgens verschillende bronnen zou de knop er zelfs nog...

Analyse: alleen innovatieve retailers overleven het nieuwe strijdgewoel

Analyse: alleen innovatieve retailers overleven het nieuwe strijdgewoel

12/02/2015

In een nieuw onderzoeksrapport stoft het researchteam van ABN Amro het begrip 'mass customisation' opnieuw af. In de jaren 1990 werden er al businessmodellen gebouwd op dit begrip, maar door...

Carrefour zet boodschappenlijstje op smartwatch

Carrefour zet boodschappenlijstje op smartwatch

12/02/2015

De Franse supermarktketen Carrefour heeft een applicatie ontwikkeld voor smartwatches, waarmee consumenten hun boodschappenlijstje kunnen bijhouden. Die werkt daarvoor samen met de C-où app van Carrefour.

Groei Vente-privée vertraagt tot 8%

Groei Vente-privée vertraagt tot 8%

12/02/2015

De Franse webshop Vente-privée zag in 2014 zijn omzet met 8% stijgen naar 1,7 miljard euro. Dat wil zeggen dat de groei ten opzichte van vorig jaar flink vertraagd is...