7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Airbnb dicht bij deal van 1,5 miljard dollar

Airbnb dicht bij deal van 1,5 miljard dollar

26/06/2015

Airbnb staat dicht bij een deal die het bedrijf 1,5 miljard dollar (1,35 miljard euro) kan opleveren. Het geld zal worden opgehaald bij een boel verschillende investeerders en zou de...

Alibaba wil vanaf volgend jaar zakendoen in Brussel

Alibaba wil vanaf volgend jaar zakendoen in Brussel

25/06/2015

Alibaba-topman Jack Ma wil vanaf volgend jaar in Brussel en de rest van Europa 'Alibaba Ambassades' openen. Alibaba heeft ook plannen voor een Europees platform.

Tesco en Sainsbury’s verlaten metrostations

Tesco en Sainsbury’s verlaten metrostations

25/06/2015

Anderhalf jaar na de opening van hun afhaalpunten aan de Londense metrostations hebben zowel Tesco als Sainsbury's besloten om de punten op te doeken, omdat ze hun doel voorbij zouden...

Retailers experimenteren met virtual reality

Retailers experimenteren met virtual reality

24/06/2015

Verschillende retailers beginnen de mogelijkheden van virtual reality te ontdekken, dankzij VR-brillen zoals de Oculus Rift. Het voordeel van virtual reality is immers dat gebruikers producten echt kunnen 'ervaren' in een...

Alibaba verkoopt Amerikaanse afdeling

Alibaba verkoopt Amerikaanse afdeling

23/06/2015

De Chinese internetgigant Alibaba heeft het Amerikaanse 11 Main verkocht aan online marktplaats OpenSky. In ruil krijgt Alibaba bijna 38 procent van de aandelen van OpenSky in handen.

“Logistieke sector klaar voor e-commercegroei, nu overheid nog”

“Logistieke sector klaar voor e-commercegroei, nu overheid nog”

23/06/2015

De Vlaamse logistieke sector is klaar voor een verdere forse groei van e-commerce. Als ook de overheid een tandje bij steekt, dan wordt onze regio echt aantrekkelijk voor e-distributiecentra, aldus...

Bol.com introduceert ‘Vandaag Ophalen’ in het Antwerpse

Bol.com introduceert ‘Vandaag Ophalen’ in het Antwerpse

23/06/2015

In zeven vestigingen van Albert Heijn in en om Antwerpen kunnen klanten van bol.com hun pakketje nog dezelfde dag afhalen. Bestellingen vóór 12 uur 's middags liggen uiterlijk om 17...

Europese e-commerce groeide vorig jaar met ruim 14%

Europese e-commerce groeide vorig jaar met ruim 14%

23/06/2015

Ondanks een lichte vertraging is de Europese e-commerce in 2014 nog altijd met twee cijfers gegroeid. De totale omzet klokte af op 423,8 miljard euro (+14,3%), waarvan 368,7 miljard euro...

Amazon-klant wordt nu ook pakjesbezorger

Amazon-klant wordt nu ook pakjesbezorger

19/06/2015

De Amerikaanse e-commercereus Amazon wil steeds efficiëntere en goedkopere manieren vinden om zijn pakjes bij de klant te krijgen. Binnenkort zet het daar misschien wel u en ik voor in.

Adidas laat schoenen via app reserveren

Adidas laat schoenen via app reserveren

17/06/2015

De Duitse fabrikant van sportschoenen Adidas heeft een app laten ontwikkelen, waarmee consumenten hun schoenen op voorhand kunnen reserveren in een winkel in de buurt.

Zware boete voor Nederlands postorderbedrijf Lecturama

Zware boete voor Nederlands postorderbedrijf Lecturama

16/06/2015

Lecturama en een leidinggevende van het bedrijf krijgen een boete van ruim 1 miljoen euro voor het aanrekenen van ongewenste bestellingen. De Economische Inspectie ontving tussen 2006 en 2015 liefst...

Pakjesvervoer Uber slaat (nog) niet aan

Pakjesvervoer Uber slaat (nog) niet aan

16/06/2015

Uber mag dan al een revolutie ontketend hebben in het taxivervoer, voor de thuisbezorging van pakjes raakt het bedrijf maar moeilijk uit de startblokken. Online verkopers blijven met de traditionele...