7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Wereldwijde e-commerce groeit dit jaar met 23%

Wereldwijde e-commerce groeit dit jaar met 23%

18/12/2014

Volgens Ecommerce Europe zal de e-commerce wereldwijd in 2014 met 22,9 procent groeien naar 1,9 biljoen dollar (meer dan anderhalf biljoen euro). In 2015 moet daar nog eens 18 procent...

Google wil eigen koopknop

Google wil eigen koopknop

16/12/2014

De Amerikaanse zoekmachine Google zou plannen hebben om een koopknop te integreren op haar site, om consumenten zo op de eigen site te houden. Het wil ook een abonnement voor...

Minstens 3.000 banen op de tocht bij eBay

Minstens 3.000 banen op de tocht bij eBay

16/12/2014

Internetgigant eBay zou zo'n 3.000 banen willen schrappen, hetzij 10% van zijn totale werknemersbestand. Het bedrijf bereidt zich volop voor op het afstoten van PayPal.

Carrefour nu ook gestart op markt Spaanstalige digitale boeken

Carrefour nu ook gestart op markt Spaanstalige digitale boeken

15/12/2014

Supermarktketen Carrefour is vast van plan een prominente rol te spelen in de wereld van het e-book. Na de Franse markt betreedt ze nu ook de lucratieve Spaanstalige markt.

Software zorgde voor uitzonderlijke koopjes Amazon

Software zorgde voor uitzonderlijke koopjes Amazon

15/12/2014

Door een fout in de software werden een heleboel producten op de Britse website van Amazon verkocht tegen de lage prijs van 1 cent. Een pak Britse verkopers hebben hierdoor...

Redcoon stopt in Frankrijk en Denemarken

Redcoon stopt in Frankrijk en Denemarken

12/12/2014

Online elektronicawinkel Redcoon, onderdeel van Media-Saturn, heeft besloten om zijn activiteiten in Frankrijk en Denemarken stop te zetten wegens een "te grote achterstand tegenover andere partijen".

Ecoshop lanceert totaal vernieuwde website

Ecoshop lanceert totaal vernieuwde website

12/12/2014

De Belgische keten van tweedehandswinkels Ecoshop gaat met zijn vernieuwde website de concurrentie aan met sites als Hebbes, 2dehands.be en Kapaza.

Zalando lanceert personal shopper-dienst

Zalando lanceert personal shopper-dienst

11/12/2014

Het Duitse Zalando wil volgend jaar 'Curated shopping' lanceren, een dienst waarbij stylisten klanten zullen bijstaan bij hun aankopen en outfits zullen samenstellen op basis van hun voorkeuren.

Constry.com verkoopt doe-het-zelf ramen en deuren

Constry.com verkoopt doe-het-zelf ramen en deuren

10/12/2014

De nieuwe webwinkel Constry.com verkoopt ramen en deuren en geeft op zijn website door middel van filmpjes instructies over het opmeten en zelf plaatsen van de bestelde ramen en deuren.

Omzetgroei Asos vertraagt

Omzetgroei Asos vertraagt

10/12/2014

De Britse online moderetailer Asos heeft in periode september-november een beduidend kleinere omzetstijging dan in de voorgaande jaren behaald. Een sterk pond drukt de resultaten.

Amazon laat kopers afdingen

Amazon laat kopers afdingen

10/12/2014

Amazon heeft het bij bepaalde categorieën mogelijk gemaakt om af te dingen op de prijs. Amazon wil het 'Make an Offer'-programma gebruiken om kopers en verkopers te laten praten over...

bpost: “Elke Belg kent ons, dat is een stevig voetje voor”

bpost: “Elke Belg kent ons, dat is een stevig voetje voor”

09/12/2014

Het heeft even geduurd, maar ook de Belgen zijn nu fan van e-commerce. Op die golf kan bpost behendig meesurfen, zoals de groeicijfers in pakketlevering bewijzen die bpost kwartaal na...