7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Betalen met vingerafdruk in PayPal

Betalen met vingerafdruk in PayPal

22/07/2014

Vanaf vandaag is het mogelijk om in België met één simpele vingerafdruk te betalen via PayPal, althans voor de gebruikers van de Samsung Galaxy Tab S en de Samsug Galaxy...

Zalando voor het eerst winstgevend

Zalando voor het eerst winstgevend

18/07/2014

Het Duitse internetwarenhuis Zalando heeft in het tweede kwartaal van 2014 voor het eerst op groepsniveau winst geboekt. Zalando zette sinds zijn oprichting vooral in op een snelle groei en...

Amazon test abonnementsformule voor e-boeken

Amazon test abonnementsformule voor e-boeken

17/07/2014

Amazon zou bezig zijn met het testen van Kindle Unlimited, een abonnementsformule voor e-boeken die klanten voor een vast maandelijks bedrag toegang geeft tot een hele bibliotheek van digitale boeken.

Cyberaanval heeft impact op resultaten eBay

Cyberaanval heeft impact op resultaten eBay

17/07/2014

Bij het vrijgegeven van de resultaten van het tweede kwartaal, gaf John Donahoe, CEO van eBay, toe dat een cyberaanval zijn impact heeft gehad op de resultaten van het verkoopplatform.

Standaard Boekhandel komt met e-reader

Standaard Boekhandel komt met e-reader

17/07/2014

Vanaf vandaag verkoopt Standaard Boekhandel een e-reader om het assortiment verder uitbreiden met een digitaal segment. Standaard Boekhandel kiest daarnaast voor een open systeem, waardoor e-boeken van een andere webshop...

D’leteren en Continental ontwikkelen digitale sleutel

D’leteren en Continental ontwikkelen digitale sleutel

16/07/2014

Volkswagen-invoerder D'leteren heeft in samenwerking met Continental een digitale autosleutel ontwikkeld, die werkt door middel van een app. Zo kunnen verhuurbedrijven bepalen hoe lang een huurder toegang heeft tot een...

Svpply 'gered' dankzij Kickstarter

Svpply 'gered' dankzij Kickstarter

16/07/2014

Eind vorige maand liet eBay aan de gebruikers van zustersite Svpply.com weten dat het platform er mee zou ophouden. Nu heeft een project via Kickstarter voldoende geld opgeleverd om een...

Koopjedeal verdrievoudigde omzet via e-mailmarketing

Koopjedeal verdrievoudigde omzet via e-mailmarketing

15/07/2014

(publireportage) Om zijn verkoop te bevorderen en bij klanten in de aandacht te blijven, besloot webshop Koopjedeal in te zetten op e-mailmarketing. Een goede zet, want sindsdien is de omzet...

Amerikaanse klacht doet Amazon schrikken

Amerikaanse klacht doet Amazon schrikken

11/07/2014

De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) heeft een klacht ingediend tegen Amazon. Het zou te gemakkelijk zijn voor kinderen om geld uit te geven via mobiele apps, zonder daarbij de...

Amazon wil drones in hele VS testen

Amazon wil drones in hele VS testen

11/07/2014

Amazon heeft een verzoek ingediend bij de Federal Aviation Administration (FAA) om zijn drones in heel de Verenigde Staten te mogen testen. Zo wil het bedrijf de volgende stap in...

Google investeert sterk in levering voeding

Google investeert sterk in levering voeding

10/07/2014

Google wil een half miljard dollar (370 miljoen euro) investeren in Google Shopping Express, een dienst die same-day delivery biedt voor dagelijkse boodschappen. Die moet daarmee een grote concurrent worden...

"Om te overleven moet Belgische e-commerce nieuw publiek aanboren"

"Om te overleven moet Belgische e-commerce nieuw publiek aanboren"

10/07/2014

E-commerce is in België grotendeels de speeltuin van buitenlandse webshops. Toch hebben lokale retailers wel degelijk een kans, zegt digitale marketingspecialist Wijs: als ze zich richten tot klanten die nu...