7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Yahoo! stapt uit Alibaba

Yahoo! stapt uit Alibaba

28/01/2015

Yahoo! kondigt aan dat het zijn belang in de grootste Chinese e-commercespeler, Alibaba, van de hand doet. De onderneming zal zijn belang in Alibaba onderbrengen in een nieuw op te...

Coolblue sluit alle diensten voor verjaardag

Coolblue sluit alle diensten voor verjaardag

26/01/2015

De Nederlandse online retailer Coolblue blaast dit jaar vijftien kaarsjes uit en dat wil het bedrijf vieren met zijn werknemers. Daarom worden enkel bestellingen die voor 16u geplaatst worden morgen...

Google aast op mobiele betaaldienst Softcard

Google aast op mobiele betaaldienst Softcard

20/01/2015

Technologiereus Google is zinnens om smartphonebetaaldienst Softcard over te nemen. Die concurrent van ApplePay werd ontwikkeld door de Amerikaanse telecombedrijven AT&T, Verizon en T-Mobile.

Vorig jaar 3.137 klachten over e-commerce bij Economische Inspectie

Vorig jaar 3.137 klachten over e-commerce bij Economische Inspectie

17/01/2015

De Economische Inspectie, onderdeel van de FOD Economie, ontving vorig jaar 3.137 klachten over oneerlijke handelspraktijken door webshops. De helft van de betrokken ondernemingen was echter niet in ons land...

Buitenlandse marktplaatsen toch toegestaan in China

Buitenlandse marktplaatsen toch toegestaan in China

16/01/2015

De Chinese overheid heeft het verbod op online marktplaatsen door buitenlandse bedrijven opgeheven. Tot nu toe was het verboden voor buitenlandse bedrijven om een website met een verzameling webshops uit...

EU: “Luxemburg gaf Amazon oneerlijke voordelen”

EU: “Luxemburg gaf Amazon oneerlijke voordelen”

16/01/2015

Een rapport van de Europese Commissie stelt dat een overeenkomst tussen de Amerikaanse retailer Amazon en Luxemburg het bedrijf oneerlijke voordelen gaf. De deal tussen de twee partijen zou dan...

Etsy werkt aan beursgang

Etsy werkt aan beursgang

15/01/2015

Het Amerikaanse online verkoopplatform Etsy zou plannen hebben om naar de beurs te trekken. Volgens bronnen zou de beursgang van Etsy zelfs al dit kwartaal kunnen plaatsvinden. Het bedrijf werkt...

Amazon creëert 6.000 nieuwe jobs in Europa

Amazon creëert 6.000 nieuwe jobs in Europa

14/01/2015

De Amerikaanse online retailer Amazon heeft 6.000 nieuwe en permanente voltijdse jobs gecreëerd in Europa in 2014. Amazon heeft nu 32.000 permanente medewerkers in Europa. De jobs kwamen er vanwege...

Bestellingen Just Eat groeien met 50 procent

Bestellingen Just Eat groeien met 50 procent

14/01/2015

Het aantal bestellingen bij maaltijdbezorger Just Eat is op vergelijkbare basis met 50 procent gestegen in 2014. Het totaal aantal bestellingen groeide met 52 procent. Volledige resultaten worden in maart...

Asos sluit jaar toch nog goed af

Asos sluit jaar toch nog goed af

14/01/2015

De Britse online modewinkel Asos heeft 2014 toch met een positieve noot kunnen afsluiten. Het bedrijf had doorheen het jaar drie winstwaarschuwingen moeten uitsturen, maar tijdens de kerstperiode waren de...

Omzet Coolblue groeit met 45 procent

Omzet Coolblue groeit met 45 procent

14/01/2015

De Nederlandse online retailer Coolblue heeft in 2014 een omzetstijging van 45 procent opgetekend. Het uitbreiden van de leveringsmogelijkheden en de groei in bestaande en nieuwe productcategorieën waren belangrijke factoren...

Action wil ook inzetten op e-commerce

Action wil ook inzetten op e-commerce

13/01/2015

Discountketen Action heeft plannen om ook de wereld van e-commerce te bestormen. Het bekijkt momenteel de verschillende mogelijkheden om binnen de strategie van het bedrijf ook online te verkopen.