7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
The Cloakroom nu ook actief in ons land

The Cloakroom nu ook actief in ons land

20/11/2014

Mannen die zich graag laten bijstaan in de keuze van een stijlvolle garderobe, kunnen sinds deze maand terecht bij de Nederlandse webshop The Cloakroom. Al hebben we datzelfde concept al...

Albert Heijn breidt webshop uit naar België

Albert Heijn breidt webshop uit naar België

18/11/2014

Albert Heijn komt in de loop van volgend jaar met zijn webshop naar België. Dat moet Ahold, het moederconcern van Albert Heijn en Bol.com, helpen om tegen 2017 zijn online...

Rocket Internet plant minstens 10 start-ups in 2015

Rocket Internet plant minstens 10 start-ups in 2015

17/11/2014

Het Duitse Rocket Internet wil in 2015 minstens tien nieuwe start-ups lanceren. Het gaat daarnaast ook nauwer samenwerken met Facebook op vlak van adverteren. Beide partijen hebben daarrond een overeenkomst...

Belgische boetieks mee in shoppingnetwerk

Belgische boetieks mee in shoppingnetwerk

17/11/2014

Elf Belgische modeboetieks stappen mee in de internationale luxewebshop Farfetch.com, die vanaf vandaag toelaat om producten die aan de andere kant van de wereld besteld worden, toch lokaal af te...

Alibaba had in 1999 al oog voor Benelux

Alibaba had in 1999 al oog voor Benelux

14/11/2014

Alibaba.com geniet pas sinds kort enige bekendheid bij het grote publiek in Europa, maar het bedrijf zelf had eind vorige eeuw al interesse in het Oude Continent. Het handelsmerk Alibaba.com...

Hachette mag zelf prijs bepalen bij Amazon

Hachette mag zelf prijs bepalen bij Amazon

14/11/2014

De Franse uitgeverij Hachette mag vanaf begin 2015 zelf de prijzen bepalen van haar e-boeken die via de online winkel van de Amerikaanse verkoper Amazon worden gesleten. De voorbije maanden...

Proxis.be&Azur.be wordt Proxis.com

Proxis.be&Azur.be wordt Proxis.com

13/11/2014

Proxis.be&Azur.be, de entertainmentwebshop die vier jaar geleden ontstond uit de fusie van de toenmalige concurrenten Proxis.be en Azur.be, gaat voortaan verder als Proxis.com.

Alibaba breekt record: 7,5 miljard omzet op één dag

Alibaba breekt record: 7,5 miljard omzet op één dag

12/11/2014

Op Nationale Vrijgezellendag, de hoogdag van de Chinese retail die op 11 november valt, haalde de Chinese e-tailreus Alibaba maar 57,1 miljard yuan (7,5 miljard euro) binnen. Op één dag!

Amazon gebruikt taxi’s voor bezorging

Amazon gebruikt taxi’s voor bezorging

12/11/2014

E-tailer Amazon heeft momenteel een proef lopen in San Francisco en Los Angeles waarbij het taxi's inzet om leveringen te doen. Pakketten kunnen zo binnen één uur geleverd worden voor...

Europa op één na belangrijkste continent voor e-commerce

Europa op één na belangrijkste continent voor e-commerce

11/11/2014

Van alle 7,2 miljard mensen op deze aardbol kopen er bijna 1,2 miljard online, die in 2013 circa 1.173,5 miljard euro spendeerden op B2C-webshops. Ruim een derde van die astronomische...

Nieuw: 'oppas' voor webshops tijdens vakantie

Nieuw: 'oppas' voor webshops tijdens vakantie

06/11/2014

Pakjesbedrijf Kariboo! gaat uitbaters van webwinkels helpen om hun online zaak draaiende te houden wanneer ze met vakantie gaan. De nieuwe dienst Webshopzitter zal pakketjes verzenden bij afwezigheid van de...

"Eén op vijf webshops talmt met terugbetaling retourzendingen"

"Eén op vijf webshops talmt met terugbetaling retourzendingen"

06/11/2014

Belgische webshops kunnen qua dienstverlening concurreren met de internationale webwinkels, al zijn er nog wel punten voor verbetering vatbaar. De terugbetaling van retourzendingen is zo'n pijnpunt, zo blijkt.