7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Target laat klanten met foto’s winkelen

Target laat klanten met foto’s winkelen

29/07/2014

De Amerikaanse keten Target heeft een nieuwe app voor iOS gelanceerd met de naam 'In a Snap'. Met de app kunnen klaten door middel van foto's online winkelen bij Target...

Zalando heeft deal met Topshop

Zalando heeft deal met Topshop

28/07/2014

Het Duitse Zalando heeft een overeenkomst gesloten met Topshop en Topman om de collecties van beide merken te verkopen op de website. Beide merken zullen vanaf september te verkrijgen zijn...

Amazon boekt fors verlies

Amazon boekt fors verlies

25/07/2014

Online warenhuis Amazon heeft in het tweede trimester van 2014 een nettoverlies geleden van 126 miljoen dollar (95 miljoen euro). Het gaat om het grootste kwartaalverlies sinds 2012, en voor...

eBay maakt app voor Google Glass

eBay maakt app voor Google Glass

24/07/2014

eBay heeft een app ontwikkeld voor Google Glass waarmee gebruikers van het toestel barcodes kunnen scannen met de bril en vervolgens de prijzen kunnen vergelijken bij online en offline aanbieders.

Zooplus trekt prognoses fors op

Zooplus trekt prognoses fors op

23/07/2014

De Duitse dierenproductenwebshop Zooplus trekt zijn omzetprognose na een sterk eerste halfjaar op tot minstens 530 miljoen euro voor 2014. Tot nog toe lag de doelstelling op 500 miljoen euro.

Chronodrive test digitaal boodschappenlijstje

Chronodrive test digitaal boodschappenlijstje

23/07/2014

Het Franse Chronodrive heeft een nieuwe toestelletje gelanceerd met de naam Hiku, waarmee consumenten snel boodschappenlijstjes kunnen samenstellen. Die kunnen ze dan direct bestellen en ophalen bij een afhaalpunt van...

Vergeet showrooming: boomerooming nieuwe trend bij consumenten

Vergeet showrooming: boomerooming nieuwe trend bij consumenten

23/07/2014

Volgens een Londens internetbureau mogen de theorieën over showrooming en webrooming de vuilbak in. Eigenlijk doen de meeste consumenten aan 'boomerooming': eerst een product online uitkiezen, dan het in de winkel...

Betalen met vingerafdruk in PayPal

Betalen met vingerafdruk in PayPal

22/07/2014

Vanaf vandaag is het mogelijk om in België met één simpele vingerafdruk te betalen via PayPal, althans voor de gebruikers van de Samsung Galaxy Tab S en de Samsug Galaxy...

Zalando voor het eerst winstgevend

Zalando voor het eerst winstgevend

18/07/2014

Het Duitse internetwarenhuis Zalando heeft in het tweede kwartaal van 2014 voor het eerst op groepsniveau winst geboekt. Zalando zette sinds zijn oprichting vooral in op een snelle groei en...

Amazon test abonnementsformule voor e-boeken

Amazon test abonnementsformule voor e-boeken

17/07/2014

Amazon zou bezig zijn met het testen van Kindle Unlimited, een abonnementsformule voor e-boeken die klanten voor een vast maandelijks bedrag toegang geeft tot een hele bibliotheek van digitale boeken.

Cyberaanval heeft impact op resultaten eBay

Cyberaanval heeft impact op resultaten eBay

17/07/2014

Bij het vrijgegeven van de resultaten van het tweede kwartaal, gaf John Donahoe, CEO van eBay, toe dat een cyberaanval zijn impact heeft gehad op de resultaten van het verkoopplatform.

Standaard Boekhandel komt met e-reader

Standaard Boekhandel komt met e-reader

17/07/2014

Vanaf vandaag verkoopt Standaard Boekhandel een e-reader om het assortiment verder uitbreiden met een digitaal segment. Standaard Boekhandel kiest daarnaast voor een open systeem, waardoor e-boeken van een andere webshop...