7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Yahoo koopt e-tailer Polyvore

Yahoo koopt e-tailer Polyvore

03/08/2015

Yahoo heeft het voorbije weekend de Amerikaanse e-tailer Polyvore overgenomen, die een verzameling kledij aanbiedt van verschillende winkels die wordt bijgehouden door de eigen community.

Koerierdienst lekt gegevens klanten Coolblue

Koerierdienst lekt gegevens klanten Coolblue

30/07/2015

Door een gat in de beveiliging bij een koerierdienst was het tijdelijk bijzonder eenvoudig om de gegevens van een aantal klanten van Coolblue en wellicht nog andere bedrijven te achterhalen. Het probleem...

Walmart opent nieuw distributiecentrum in strijd tegen Amazon

Walmart opent nieuw distributiecentrum in strijd tegen Amazon

28/07/2015

Walmart heeft in Pennsylvania een nieuw distributiecentrum geopend, dat de retailer dichter bij zijn doel moet laten komen om nog dit jaar 95 procent van zijn online klanten binnen de...

“Amazon plant afhaallocaties voor boodschappen”

“Amazon plant afhaallocaties voor boodschappen”

28/07/2015

Volgens Amerikaanse bronnen zou Amazon plannen hebben om in de Verenigde Staten afhaallocaties te openen voor online bestelde dagelijkse boodschappen. Tegelijk zet concurrent eBay zijn thuisleverdienst eBay Now stop.

Amazon boekt onverwachte winst

Amazon boekt onverwachte winst

24/07/2015

Het Amerikaanse Amazon heeft in het tweede kwartaal onverwacht winst gemaakt, terwijl ook de omzet met 20 procent de hoogte in ging. Het aandeel maakte dan ook een reuzesprong op...

Omzetten bij bedrijven Rocket Internet scheren hoge toppen

Omzetten bij bedrijven Rocket Internet scheren hoge toppen

22/07/2015

De gemiddelde omzetten van de tien grootste bedrijven die in handen zijn van Rocket Internet, waaronder HelloFresh en Home24, zijn in het eerste kwartaal van dit jaar met meer dan...

Amazon-uitdager Jet.com van start in VS

Amazon-uitdager Jet.com van start in VS

22/07/2015

Online warenhuis Jet.com is vanaf vandaag beschikbaar voor Amerikaanse klanten. De webwinkel heeft als doel om Amazon het vuur aan de schenen te leggen en wil tegen 2020 een omzet...

Groei bij Zalando versnelt nog

Groei bij Zalando versnelt nog

22/07/2015

In het tweede kwartaal van het boekjaar 2015 is de groei bij de Duitse online retailer Zalando flink boven de dertig procent uitgekomen. Zalando stelt dat het daarmee nog beter...

Coolblue gaat keukenapparatuur inbouwen

Coolblue gaat keukenapparatuur inbouwen

22/07/2015

Klanten die keukenapparatuur kopen via online retailer Coolblue kunnen die voortaan ook laten inbouwen. De oude apparatuur kan ook gratis worden meegegeven met de installateur.

Facebook laat retailers winkels openen

Facebook laat retailers winkels openen

20/07/2015

Facebook is in de Verenigde Staten gestart met een proefproject waarbij retailers de mogelijkheid krijgen om een winkel te openen op het sociale netwerk. De volledige transactie gebeurt dan binnen...

Unilever gaat samenwerken met Alibaba

Unilever gaat samenwerken met Alibaba

20/07/2015

Voedings- en wasmiddelenproducent Unilever gaat nauwer samenwerken met het Chinese Alibaba. Unilever verkoopt al jaren op Tmall.com, maar de nieuwe stap moet de verkopen op het Chinese platteland stuwen.

eBay doet beter dan verwacht

eBay doet beter dan verwacht

17/07/2015

De Amerikaanse e-tailreus eBay heeft het voorbije kwartaal beter gepresteerd dan verwacht werd door de analisten. Het is het laatste kwartaal waarin de resultaten van PayPal zijn meegerekend, want binnenkort...