7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
“E-commerce in voeding niet rendabel in ons land”

“E-commerce in voeding niet rendabel in ons land”

01/05/2015

In België slaagt geen enkele distributeur erin om online geld te verdienen met de verkoop van voeding, en dat ongeacht het gekozen businessmodel. Dat blijkt uit een onderzoek van de...

Alibaba investeert in nieuwe Amazon-uitdager

Alibaba investeert in nieuwe Amazon-uitdager

30/04/2015

Alibaba heeft in het grootste geheim geïnvesteerd in Jet.com, de ambitieuze webgroothandel die binnenkort van start gaat in de VS. Wel vindt topman Jack Ma dat het bedrijf "te snel...

Bancontact-app nu ook beschikbaar voor Windows Phone

Bancontact-app nu ook beschikbaar voor Windows Phone

28/04/2015

Bijna een jaar na de lancering van de Bancontact-app - toen enkel voor iOS en Android - is de app die mobiel betalen via smartphone of tablet mogelijk maakt, ook...

Investeringen zorgen voor verlies bij Amazon

Investeringen zorgen voor verlies bij Amazon

24/04/2015

Amazon heeft in het eerste kwartaal van 2015 opnieuw flink verlies gemaakt. Een jaar geleden had de Amerikaanse online retailer nochtans een fikse winst geboekt, maar investeringen zorgen nu voor...

Amazon wil pakjes afleveren in autokoffers

Amazon wil pakjes afleveren in autokoffers

23/04/2015

Amazon ziet brood in het afleveren van pakjes in de koffer van geparkeerde auto's: de internetgigant gaat de dienst uittesten in Duitsland, in samenwerking met Audi en DHL.

Zalando opent "Fashion Insights Centre" in Dublin

Zalando opent "Fashion Insights Centre" in Dublin

23/04/2015

De Duitse modewebshop Zalando gaat een "Fashion Insights Centre" openen in Dublin, meteen de eerste technologie-hub van de online retailer buiten Duitsland. Het centrum zal gebruikt worden om meer inzicht...

Alibaba krijgt boete voor misleidende 'kortingen'

Alibaba krijgt boete voor misleidende 'kortingen'

22/04/2015

Alibaba heeft van de Chinese overheid een boete van 800.000 yuan (120.000 euro) gekregen, omdat verkopers op hun platformen misleidende prijzen hebben gebruikt tijdens de twee voorbije Singles' Days.

Inditex opent Stradivarius-webshop bij Alibaba

Inditex opent Stradivarius-webshop bij Alibaba

21/04/2015

De Spaanse modegroep Inditex blijft zijn aanwezigheid in China versterken: de groep startte nu ook een webshop voor Stradivarius op het Alibaba-platform Tmall.com.

Yamuda nu ook beschikbaar voor Belgische Coolblue-klanten

Yamuda nu ook beschikbaar voor Belgische Coolblue-klanten

16/04/2015

Het robotje Yamuda, dat op de website van Cooblue vragen beantwoordt, is voortaan ook beschikbaar voor Belgische klanten. Het moet klanten snel helpen met een aantal makkelijke vragen.

Media-Saturn verwerft meerderheid in iBood.com

Media-Saturn verwerft meerderheid in iBood.com

16/04/2015

De Media-Saturn Holding heeft een meerderheid van de aandelen van het Nederlandse iBood.com verworven. Die deal kwam er enkele jaren geleden ook al bijna, maar ging toen niet door na...

Zalando verwacht omzetstijging met bijna 30%

Zalando verwacht omzetstijging met bijna 30%

16/04/2015

Modewebshop Zalando kan terugblikken op een knap eerste kwartaal: dankzij een sterke start van de lentecollecties zal de omzet er flink op vooruitgaan en kan het concern het eerste kwartaal...

LensOnline: “We zorgen ervoor dat we een servicekanon zijn”

LensOnline: “We zorgen ervoor dat we een servicekanon zijn”

15/04/2015

Bert Boon en Luc Cuperus staan ruim tien jaar aan het roer van LensOnline en werken hard aan de Europese expansie: Nederland, Frankrijk, Italië en Spanje maakten al kennis met...