7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Zalando lanceert nieuwe 'feed'-website

Zalando lanceert nieuwe 'feed'-website

02/09/2014

Online moderetailer Zalando gaat in aanloop naar zijn beursgang zijn website vernieuwen. Door gebruik te maken van alle data die het heeft verzameld, wil het bedrijf zijn bezoekers een meer...

Joachim Goyvaerts nieuwe countrymanager PayPal België

Joachim Goyvaerts nieuwe countrymanager PayPal België

02/09/2014

Joachim Goyvaerts is aangesteld als de nieuwe countrymanager voor PayPal in België. Voordien werkte hij onder andere bij Atos Worldline en KBC. Hij volgt Pieter Vanermen op.

Eén op vijf kleinhandelszaken heeft al webshop

Eén op vijf kleinhandelszaken heeft al webshop

02/09/2014

Uit een recent onderzoek van het NSZ blijkt dat ondertussen al 22% van de kleinhandelszaken een webshop heeft. Dat zijn er de helft meer dan twee jaar geleden. 11 procent...

Nordstrom verkoopt via Instagram

Nordstrom verkoopt via Instagram

01/09/2014

De Amerikaanse moderetailer Nordstrom heeft in samenwerking met marketingbureau Curalate een directe link van Instagram naar de bijbehorende productpagina gelegd, zodat het vrijwel rechtstreeks kan verkopen.

Alibaba op 18 of 19 september naar de beurs

Alibaba op 18 of 19 september naar de beurs

31/08/2014

Tenzij er alsnog een kink in de kabel komt, kunnen beleggers vanaf 18 of 19 september aandelen van de Chinese e-commercegigant Alibaba kopen en verkopen. Het Chinese concern maakt volgende...

Google toont eigen drone-project Wing

Google toont eigen drone-project Wing

29/08/2014

Google is - een beetje verrassend - op de proppen gekomen met Project Wing, een systeem waarbij het met behulp van drones online bestellingen tot bij de klant wil brengen...

Alibaba verdrievoudigt kwartaalwinst in aanloop naar beursgang

Alibaba verdrievoudigt kwartaalwinst in aanloop naar beursgang

29/08/2014

Aan de vooravond van zijn beursgang, wellicht ergens begin september, pakt de Chinese e-commercegigant Alibaba uit met ronduit indrukwekkende groeicijfers voor zijn recentste kwartaal: bijna de helft meer omzet en...

Sterk eerste half jaar voor Zalando

Sterk eerste half jaar voor Zalando

28/08/2014

De Duitse online retailer Zalando heeft een sterk eerste zes maanden van 2014 achter de rug. De omzet steeg met bijna dertig procent en het bedrijf haalde een positieve EBIT...

ModCloth gaat reclame niet meer photoshoppen

ModCloth gaat reclame niet meer photoshoppen

26/08/2014

De Amerikaanse online retailer ModCloth is de eerste retailer die een tekst heeft ondertekend, die de belofte inhoudt om modellen in advertenties niet meer te photoshoppen. Heroes Pledge for Advertisers...

Amazon wil concurrent voor Google Adwords

Amazon wil concurrent voor Google Adwords

25/08/2014

Het Amerikaanse Amazon zou bezig zijn met het bouwen van een concurrent voor Google Adwords. Google haalt momenteel jaarlijks 50 miljard dollar (38 miljard euro) op met online advertenties, een...

Zalando in september naar de beurs

Zalando in september naar de beurs

22/08/2014

Volgens verschillende bronnen staat Zalando op het punt om zijn plannen voor een beursgang bekend te maken. De e-tailer zou de tweede helft van september naar de beurs van Frankfurt...

Taobao start met click-and-collect

Taobao start met click-and-collect

21/08/2014

Online marktplaats Taobao, een onderdeel van Alibaba, start in Hongkong met eigen afhaalpunten. Het is de eerste keer dat Taobao zijn klanten de mogelijkheid geeft om geplaatste bestellingen ook op...