7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

Liefst 72% van de Belgische consumenten verkiest zijn eindejaarsgeschenken aan te kopen in een fysieke winkel, liever dan via het internet. Dat zijn er een pak meer dan het Europese gemiddelde, dat rond de 53% schommelt. En voor m-commerce scoort geen enkel ander Europees land slechter dan België. Dat maakte consultingbureau Deloitte bekend in de marge van zijn jaarlijkse kerststudie.

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
PayPal rolt One Touch ook uit in België en Nederland

PayPal rolt One Touch ook uit in België en Nederland

27/08/2015

Betaalservice PayPal heeft zijn dienst One Touch uitgerold naar twaalf nieuwe Europese landen, waaronder België en Nederland. Met One Touch kunnen gebruikers sneller online betalen.

Facebook ontwikkelt persoonlijke assistent

Facebook ontwikkelt persoonlijke assistent

27/08/2015

Facebook is bezig met de ontwikkeling van een persoonlijke assistent die de naam 'M' heeft meegekregen. Het systeem is een beetje gelijkaardig aan Siri van Apple en Cortana bij Windows...

Alibaba huurt Uber in voor mobiele paskamers

Alibaba huurt Uber in voor mobiele paskamers

26/08/2015

De Chinese online retailer Alibaba heeft in samenwerking met taxidienst Uber een mobiele paskamer ontwikkeld: drie busjes zijn voorzien van een kleurrijk interieur, waarin klanten van Alibaba hun kledij kunnen...

Online bestelling? Busje komt zo!

Online bestelling? Busje komt zo!

20/08/2015

De Duitse posterijen willen passagiersbussen inzetten om internetbestellingen sneller bij de klant te krijgen. De Deutsche Post wil zo niet alleen de krimpende brievenmarkt compenseren, maar ook een antwoord bieden...

Amazon wil openbaar vervoer inzetten voor levering pakjes

Amazon wil openbaar vervoer inzetten voor levering pakjes

18/08/2015

Online retailgigant Amazon heeft een patent ingediend waarmee het mogelijk moet worden om pakketjes via het openbaar vervoer bij klanten te krijgen. Die kunnen hun pakketjes gewoon tijdens hun woon-werkverkeer...

Carrefour opent eerste 'drive' in Oost-Vlaanderen

Carrefour opent eerste 'drive' in Oost-Vlaanderen

17/08/2015

Supermarktketen Carrefour heeft vandaag zijn eerste alleenstaande afhaalpunt geopend in de provincie Oost-Vlaanderen, met name aan de hypermarkt van Oostakker. Het is ondertussen al de twaalfde 'drive' in België.

Rocket Internet wil investeringsfonds van 1 miljard euro opzetten

Rocket Internet wil investeringsfonds van 1 miljard euro opzetten

17/08/2015

Het Duitse Rocket Internet, dat vooral bekend is als oprichter van Zalando maar dat al talloze online shops heeft gelanceerd de voorbije jaren, zou plannen hebben om een nieuw investeringsfonds...

Zalando stelt groeiprognose naar boven bij

Zalando stelt groeiprognose naar boven bij

13/08/2015

Internetwinkel Zalando heeft zijn omzet in de eerste helft van dit jaar met bijna een derde zien groeien en meteen ook zijn groeiprognoses opwaarts bijgesteld. Het Duitse bedrijf gaat daartoe...

Alibaba ziet omzetgroei vertragen naar 'slechts' +28%

Alibaba ziet omzetgroei vertragen naar 'slechts' +28%

13/08/2015

De Chinese internetreus Alibaba boekte in het eerste kwartaal van zijn gebroken boekjaar een omzetgroei van 28%, een pak minder dan de +45% uit het kwartaal voordien.

Duitse babywebshop Windeln koopt Spaanse sectorgenoot

Duitse babywebshop Windeln koopt Spaanse sectorgenoot

12/08/2015

De Duitse online babywinkel windeln.de heeft zijn Spaanse sectorgenoot Bebitus overgenomen. Zo krijgt Windeln toegang tot de Spaanse, Franse en Portugese markt. Bebitus blijft wel gewoon onder zijn eigen naam...

Amazon bereidt komst Fresh naar Verenigd Koninkrijk voor

Amazon bereidt komst Fresh naar Verenigd Koninkrijk voor

11/08/2015

Amazon gaat een voormalig distributiecentrum van Tesco in het Engelse Weybridge voor de komende tien jaar huren. Naar alle waarschijnlijkheid moet het centrum dienen als uitvalsbasis voor boodschappendienst Amazon Fresh.

Alibaba investeert in elektronicaketen

Alibaba investeert in elektronicaketen

10/08/2015

Het Chinese Alibaba gaat vier miljard euro investeren in de Suning Commerce Group. In ruil krijgt het concern 19,99% van de aandelen in Suning in handen. Suning van zijn kant...