Bijna kwart meer omzet voor Belgische e-commerce

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

De Belgische e-commercesector realiseerde vorig jaar een gezamenlijke omzet van 1,118 miljard euro, dat is 23,8% meer dan een jaar eerder. Daarmee nemen de webshops in ons land voor het eerst de kaap van één miljard euro, want in 2010 moesten ze zich nog tevreden stellen met 903 miljoen euro. Dat blijkt uit de cijfers van onlinebetaalspecialst Ogone, die naar eigen zeggen intussen een marktaandeel heeft van ruim 85% in ons land.

Reizen en ticketing zijn toppers

Omzet: € 1,118 miljard (+23,8%)
Transacties: 13,2 miljoen (+23%)
Gemiddeld bedrag: € 85 / aankoop (+ € 1)
Nieuwe handelaars: 300 in vierde kwartaal

Ons land telt nu alles samen 8.000 webhandelaren. Gemeten naar aantal transacties genieten de reissector, de ticketing (verkoop van o.m. filmtickets), de gsm-operatoren (herladen van voorbetaalde kaarten) en de sites voor besloten verkopen (à la Vente-Privée) de grootste populariteit bij de onlineshoppers. Dat strookt echter niet met de gegevens van BeCommerce, die vooral decoratie, kledij en modeaccesoires als verkoopstoppers ziet.

 

De besloten websites tekenen trouwens voor het grootste deel van de omzetstijging, al zien ze bij Ogone ook nog flink wat potentieel bij warenhuizen en supermarkten. Ogone verwacht dat het online aanbod van deze winkels de komende jaren sterk zal groeien.

 

Het vierde kwartaal mag dan al jaar in jaar uit het drukste zijn qua aantal transacties, het meeste geld laten de Belgische e-shoppers toch rollen tijdens het tweede en derde kwartaal. "Niet echt onlogisch, een reis kost nu eenmaal al gauw meer dan een klein kerstcadeautje", zegt Michaël Van Gijseghem, country manager van Ogone België.

 

Facebook en m-commerce

Dé twee trends voor 2012 zijn volgens de betaalspecialist de verdere opmars van m-tail (mobile retail) - een logisch gevolg van de exploderende verkoop van smartphones en tablet-pc's -  en het gebruik van Facebook als marketingtool. 

 

"Een belangrijke trend voor 2011 was het steeds toenemende gebruik van Facebook ter stimulering van de online verkoop. Webshops maken ook op steeds inventievere wijze gebruik van de sociale media", aldus nog Van Gijseghem. "Zo is La Redoute de eerste Europese e-commercesite die Facebook-credits als incentive gebruikt om zoveel mogelijk Facebook-fans te verzamelen." Die credits zijn een soort van virtueel geld dat de Facebook-gebruiker kan besteden aan meer dan 200 online apps en games die het sociale netwerk intussen rijk is.

 

Nog werk aan de (web)winkel

Ogone is echter ook kritisch: volgens de specialist heeft de Belgische e-commerce nog een jaar achterstand op buurlanden als Nederland. "Het gebrekkige aanbod op de Belgische sites zet onze landgenoten nog altijd aan om massaal te kopen op buitenlandse webshops", klinkt het. Liefst 50% van de transacties zou gerealiseerd worden op buitenlandse websites.


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Google wil eigen koopknop

Google wil eigen koopknop

16/12/2014

De Amerikaanse zoekmachine Google zou plannen hebben om een koopknop te integreren op haar site, om consumenten zo op de eigen site te houden. Het wil ook een abonnement voor...

Minstens 3.000 banen op de tocht bij eBay

Minstens 3.000 banen op de tocht bij eBay

16/12/2014

Internetgigant eBay zou zo'n 3.000 banen willen schrappen, hetzij 10% van zijn totale werknemersbestand. Het bedrijf bereidt zich volop voor op het afstoten van PayPal.

Carrefour nu ook gestart op markt Spaanstalige digitale boeken

Carrefour nu ook gestart op markt Spaanstalige digitale boeken

15/12/2014

Supermarktketen Carrefour is vast van plan een prominente rol te spelen in de wereld van het e-book. Na de Franse markt betreedt ze nu ook de lucratieve Spaanstalige markt.

Software zorgde voor uitzonderlijke koopjes Amazon

Software zorgde voor uitzonderlijke koopjes Amazon

15/12/2014

Door een fout in de software werden een heleboel producten op de Britse website van Amazon verkocht tegen de lage prijs van 1 cent. Een pak Britse verkopers hebben hierdoor...

Redcoon stopt in Frankrijk en Denemarken

Redcoon stopt in Frankrijk en Denemarken

12/12/2014

Online elektronicawinkel Redcoon, onderdeel van Media-Saturn, heeft besloten om zijn activiteiten in Frankrijk en Denemarken stop te zetten wegens een "te grote achterstand tegenover andere partijen".

Ecoshop lanceert totaal vernieuwde website

Ecoshop lanceert totaal vernieuwde website

12/12/2014

De Belgische keten van tweedehandswinkels Ecoshop gaat met zijn vernieuwde website de concurrentie aan met sites als Hebbes, 2dehands.be en Kapaza.

Zalando lanceert personal shopper-dienst

Zalando lanceert personal shopper-dienst

11/12/2014

Het Duitse Zalando wil volgend jaar 'Curated shopping' lanceren, een dienst waarbij stylisten klanten zullen bijstaan bij hun aankopen en outfits zullen samenstellen op basis van hun voorkeuren.

Constry.com verkoopt doe-het-zelf ramen en deuren

Constry.com verkoopt doe-het-zelf ramen en deuren

10/12/2014

De nieuwe webwinkel Constry.com verkoopt ramen en deuren en geeft op zijn website door middel van filmpjes instructies over het opmeten en zelf plaatsen van de bestelde ramen en deuren.

Omzetgroei Asos vertraagt

Omzetgroei Asos vertraagt

10/12/2014

De Britse online moderetailer Asos heeft in periode september-november een beduidend kleinere omzetstijging dan in de voorgaande jaren behaald. Een sterk pond drukt de resultaten.

Amazon laat kopers afdingen

Amazon laat kopers afdingen

10/12/2014

Amazon heeft het bij bepaalde categorieën mogelijk gemaakt om af te dingen op de prijs. Amazon wil het 'Make an Offer'-programma gebruiken om kopers en verkopers te laten praten over...

bpost: “Elke Belg kent ons, dat is een stevig voetje voor”

bpost: “Elke Belg kent ons, dat is een stevig voetje voor”

09/12/2014

Het heeft even geduurd, maar ook de Belgen zijn nu fan van e-commerce. Op die golf kan bpost behendig meesurfen, zoals de groeicijfers in pakketlevering bewijzen die bpost kwartaal na...

Opnieuw staking bij Amazon Duitsland in aanloop naar Kerst

Opnieuw staking bij Amazon Duitsland in aanloop naar Kerst

09/12/2014

Net vóór de belangrijke kerstperiode wordt er in het distributiecentrum van internetwarenhuis Amazon in het Duitse Bad Hersfeld opnieuw gestaakt. Het sociaal conflict sleept al sinds de lente van 2013...