Bijna kwart meer omzet voor Belgische e-commerce

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

De Belgische e-commercesector realiseerde vorig jaar een gezamenlijke omzet van 1,118 miljard euro, dat is 23,8% meer dan een jaar eerder. Daarmee nemen de webshops in ons land voor het eerst de kaap van één miljard euro, want in 2010 moesten ze zich nog tevreden stellen met 903 miljoen euro. Dat blijkt uit de cijfers van onlinebetaalspecialst Ogone, die naar eigen zeggen intussen een marktaandeel heeft van ruim 85% in ons land.

Reizen en ticketing zijn toppers

Omzet: € 1,118 miljard (+23,8%)
Transacties: 13,2 miljoen (+23%)
Gemiddeld bedrag: € 85 / aankoop (+ € 1)
Nieuwe handelaars: 300 in vierde kwartaal

Ons land telt nu alles samen 8.000 webhandelaren. Gemeten naar aantal transacties genieten de reissector, de ticketing (verkoop van o.m. filmtickets), de gsm-operatoren (herladen van voorbetaalde kaarten) en de sites voor besloten verkopen (à la Vente-Privée) de grootste populariteit bij de onlineshoppers. Dat strookt echter niet met de gegevens van BeCommerce, die vooral decoratie, kledij en modeaccesoires als verkoopstoppers ziet.

 

De besloten websites tekenen trouwens voor het grootste deel van de omzetstijging, al zien ze bij Ogone ook nog flink wat potentieel bij warenhuizen en supermarkten. Ogone verwacht dat het online aanbod van deze winkels de komende jaren sterk zal groeien.

 

Het vierde kwartaal mag dan al jaar in jaar uit het drukste zijn qua aantal transacties, het meeste geld laten de Belgische e-shoppers toch rollen tijdens het tweede en derde kwartaal. "Niet echt onlogisch, een reis kost nu eenmaal al gauw meer dan een klein kerstcadeautje", zegt Michaël Van Gijseghem, country manager van Ogone België.

 

Facebook en m-commerce

Dé twee trends voor 2012 zijn volgens de betaalspecialist de verdere opmars van m-tail (mobile retail) - een logisch gevolg van de exploderende verkoop van smartphones en tablet-pc's -  en het gebruik van Facebook als marketingtool. 

 

"Een belangrijke trend voor 2011 was het steeds toenemende gebruik van Facebook ter stimulering van de online verkoop. Webshops maken ook op steeds inventievere wijze gebruik van de sociale media", aldus nog Van Gijseghem. "Zo is La Redoute de eerste Europese e-commercesite die Facebook-credits als incentive gebruikt om zoveel mogelijk Facebook-fans te verzamelen." Die credits zijn een soort van virtueel geld dat de Facebook-gebruiker kan besteden aan meer dan 200 online apps en games die het sociale netwerk intussen rijk is.

 

Nog werk aan de (web)winkel

Ogone is echter ook kritisch: volgens de specialist heeft de Belgische e-commerce nog een jaar achterstand op buurlanden als Nederland. "Het gebrekkige aanbod op de Belgische sites zet onze landgenoten nog altijd aan om massaal te kopen op buitenlandse webshops", klinkt het. Liefst 50% van de transacties zou gerealiseerd worden op buitenlandse websites.


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Taobao start met click-and-collect

Taobao start met click-and-collect

21/08/2014

Online marktplaats Taobao, een onderdeel van Alibaba, start in Hongkong met eigen afhaalpunten. Het is de eerste keer dat Taobao zijn klanten de mogelijkheid geeft om geplaatste bestellingen ook op...

“Zalando van de meubelsector” van start in ons land

“Zalando van de meubelsector” van start in ons land

21/08/2014

De Duitse meubelwebshop Home24 gaat vandaag van start in ons land. Het bedrijf heeft grotendeels dezelfde aandeelhouders als schoenengigant Zalando en koestert dezelfde ambities. Ook in ons land, hoewel Belgen...

Uber gaat ook boodschappen leveren

Uber gaat ook boodschappen leveren

20/08/2014

Uber heeft in Washington het nieuwe concept Corner Store gelanceerd, waarmee de chauffeurs van Uber ook boodschappen aan huis kunnen leveren. Voorlopig is het concept nog in een testfase.

Bol.com verandert uitzicht

Bol.com verandert uitzicht

20/08/2014

Ahold-dochter Bol.com gaat vandaag een boel visuele veranderingen doorvoeren op zijn website, die zo ook een stuk gebruiksvriendelijker moet worden voor mobiele gebruikers.

Groupon hoopt merken te overtuigen met eigen pagina

Groupon hoopt merken te overtuigen met eigen pagina

19/08/2014

Groupon hoopt merken aan zijn website te binden door ze een eigen pagina aan te bieden op hun platform, zelfs als ze geen deal hebben lopen. Het is één van...

Amazon test koopknop in The Washington Post

Amazon test koopknop in The Washington Post

18/08/2014

Amazon heeft afgelopen weekend een test uitgevoerd met koopknoppen in artikels van The Washington Post, een krant die sinds de zomer van vorig jaar in handen is van Amazon-CEO Jeff...

Ex-topman Apple en Amazon verhuist naar Tesco

Ex-topman Apple en Amazon verhuist naar Tesco

18/08/2014

Tesco heeft Allan Lyall aangeworven als de nieuwe 'customer fulfilment director'. Die taak voerde hij eerder ook al uit bij Amazon en Apple. Hij zal bij Tesco vooral werken aan...

Diapers.com komt naar Benelux

Diapers.com komt naar Benelux

18/08/2014

Amazon-dochter Diapers.com heeft het aantal landen waarin ze levert uitgebreid naar 67, waaronder nu ook de Benelux. De site blijft wel enkel in het Engels functioneren.

Amazon gestart met concurrent voor PayPal en Square

Amazon gestart met concurrent voor PayPal en Square

14/08/2014

Amazon lanceert een betaaloplossing voor mobiel betalen in fysieke winkels. Het zou 's werelds grootste onlinewarenhuis niet zozeer om extra inkomsten te doen zijn, maar vooral om het vergaren van...

E-commerce blaast 20 kaarsjes uit

E-commerce blaast 20 kaarsjes uit

11/08/2014

Exact twintig jaar geleden werd de eerste online aankoop gedaan, een gebeurtenis die het aanzicht van de retail zoals we die vandaag kennen helemaal veranderde. Een cd van Sting betekende...

Amazon heeft dispuut met Disney en uitgever

Amazon heeft dispuut met Disney en uitgever

11/08/2014

Het dispuut tussen Amazon en uitgever Hachette blijft aanslepen. Ondertussen hebben ook de auteurs zich laten horen in een open brief aan de online retailreus: nu blijkt dat Amazon eenzelfde...

Schoenen Torfs opent Nederlandse webwinkel

Schoenen Torfs opent Nederlandse webwinkel

11/08/2014

Schoenenketen Torfs heeft een webwinkel geopend voor de Nederlandse markt. Torfs heeft voorlopig geen fysieke filialen in Nederland en er zijn ook geen plannen om er te openen.