Bijna kwart meer omzet voor Belgische e-commerce

  • door 
  • Gepubliceerd in m-Tail
  •   

De Belgische e-commercesector realiseerde vorig jaar een gezamenlijke omzet van 1,118 miljard euro, dat is 23,8% meer dan een jaar eerder. Daarmee nemen de webshops in ons land voor het eerst de kaap van één miljard euro, want in 2010 moesten ze zich nog tevreden stellen met 903 miljoen euro. Dat blijkt uit de cijfers van onlinebetaalspecialst Ogone, die naar eigen zeggen intussen een marktaandeel heeft van ruim 85% in ons land.

Reizen en ticketing zijn toppers

Omzet: € 1,118 miljard (+23,8%)
Transacties: 13,2 miljoen (+23%)
Gemiddeld bedrag: € 85 / aankoop (+ € 1)
Nieuwe handelaars: 300 in vierde kwartaal

Ons land telt nu alles samen 8.000 webhandelaren. Gemeten naar aantal transacties genieten de reissector, de ticketing (verkoop van o.m. filmtickets), de gsm-operatoren (herladen van voorbetaalde kaarten) en de sites voor besloten verkopen (à la Vente-Privée) de grootste populariteit bij de onlineshoppers. Dat strookt echter niet met de gegevens van BeCommerce, die vooral decoratie, kledij en modeaccesoires als verkoopstoppers ziet.

 

De besloten websites tekenen trouwens voor het grootste deel van de omzetstijging, al zien ze bij Ogone ook nog flink wat potentieel bij warenhuizen en supermarkten. Ogone verwacht dat het online aanbod van deze winkels de komende jaren sterk zal groeien.

 

Het vierde kwartaal mag dan al jaar in jaar uit het drukste zijn qua aantal transacties, het meeste geld laten de Belgische e-shoppers toch rollen tijdens het tweede en derde kwartaal. "Niet echt onlogisch, een reis kost nu eenmaal al gauw meer dan een klein kerstcadeautje", zegt Michaël Van Gijseghem, country manager van Ogone België.

 

Facebook en m-commerce

Dé twee trends voor 2012 zijn volgens de betaalspecialist de verdere opmars van m-tail (mobile retail) - een logisch gevolg van de exploderende verkoop van smartphones en tablet-pc's -  en het gebruik van Facebook als marketingtool. 

 

"Een belangrijke trend voor 2011 was het steeds toenemende gebruik van Facebook ter stimulering van de online verkoop. Webshops maken ook op steeds inventievere wijze gebruik van de sociale media", aldus nog Van Gijseghem. "Zo is La Redoute de eerste Europese e-commercesite die Facebook-credits als incentive gebruikt om zoveel mogelijk Facebook-fans te verzamelen." Die credits zijn een soort van virtueel geld dat de Facebook-gebruiker kan besteden aan meer dan 200 online apps en games die het sociale netwerk intussen rijk is.

 

Nog werk aan de (web)winkel

Ogone is echter ook kritisch: volgens de specialist heeft de Belgische e-commerce nog een jaar achterstand op buurlanden als Nederland. "Het gebrekkige aanbod op de Belgische sites zet onze landgenoten nog altijd aan om massaal te kopen op buitenlandse webshops", klinkt het. Liefst 50% van de transacties zou gerealiseerd worden op buitenlandse websites.


Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​
Investeringen zorgen voor verlies bij Amazon

Investeringen zorgen voor verlies bij Amazon

24/04/2015

Amazon heeft in het eerste kwartaal van 2015 opnieuw flink verlies gemaakt. Een jaar geleden had de Amerikaanse online retailer nochtans een fikse winst geboekt, maar investeringen zorgen nu voor...

Amazon wil pakjes afleveren in autokoffers

Amazon wil pakjes afleveren in autokoffers

23/04/2015

Amazon ziet brood in het afleveren van pakjes in de koffer van geparkeerde auto's: de internetgigant gaat de dienst uittesten in Duitsland, in samenwerking met Audi en DHL.

Zalando opent "Fashion Insights Centre" in Dublin

Zalando opent "Fashion Insights Centre" in Dublin

23/04/2015

De Duitse modewebshop Zalando gaat een "Fashion Insights Centre" openen in Dublin, meteen de eerste technologie-hub van de online retailer buiten Duitsland. Het centrum zal gebruikt worden om meer inzicht...

Alibaba krijgt boete voor misleidende 'kortingen'

Alibaba krijgt boete voor misleidende 'kortingen'

22/04/2015

Alibaba heeft van de Chinese overheid een boete van 800.000 yuan (120.000 euro) gekregen, omdat verkopers op hun platformen misleidende prijzen hebben gebruikt tijdens de twee voorbije Singles' Days.

Inditex opent Stradivarius-webshop bij Alibaba

Inditex opent Stradivarius-webshop bij Alibaba

21/04/2015

De Spaanse modegroep Inditex blijft zijn aanwezigheid in China versterken: de groep startte nu ook een webshop voor Stradivarius op het Alibaba-platform Tmall.com.

Yamuda nu ook beschikbaar voor Belgische Coolblue-klanten

Yamuda nu ook beschikbaar voor Belgische Coolblue-klanten

16/04/2015

Het robotje Yamuda, dat op de website van Cooblue vragen beantwoordt, is voortaan ook beschikbaar voor Belgische klanten. Het moet klanten snel helpen met een aantal makkelijke vragen.

Media-Saturn verwerft meerderheid in iBood.com

Media-Saturn verwerft meerderheid in iBood.com

16/04/2015

De Media-Saturn Holding heeft een meerderheid van de aandelen van het Nederlandse iBood.com verworven. Die deal kwam er enkele jaren geleden ook al bijna, maar ging toen niet door na...

Zalando verwacht omzetstijging met bijna 30%

Zalando verwacht omzetstijging met bijna 30%

16/04/2015

Modewebshop Zalando kan terugblikken op een knap eerste kwartaal: dankzij een sterke start van de lentecollecties zal de omzet er flink op vooruitgaan en kan het concern het eerste kwartaal...

LensOnline: “We zorgen ervoor dat we een servicekanon zijn”

LensOnline: “We zorgen ervoor dat we een servicekanon zijn”

15/04/2015

Bert Boon en Luc Cuperus staan ruim tien jaar aan het roer van LensOnline en werken hard aan de Europese expansie: Nederland, Frankrijk, Italië en Spanje maakten al kennis met...

Bol.com maakt parfumerie-omgeving voor Mooi & Gezond

Bol.com maakt parfumerie-omgeving voor Mooi & Gezond

15/04/2015

Online retailer Bol.com heeft binnen de afdeling Mooi & Gezond een parfumerie-omgeving gecreëerd, met extra aandacht voor merkbeleving en trends. Zo komen er onder andere verschillende inspiratiepagina's.

Amazon koopt start-up Shoefitr

Amazon koopt start-up Shoefitr

13/04/2015

Het Amerikaanse Amazon heeft de innovatieve start-up Shoefitr gekocht, die consumenten helpt bij het online kopen van schoenen door ze een 3D-pasvorm van de schoenen te tonen.

"Gent wordt Bitcoinstad"

"Gent wordt Bitcoinstad"

07/04/2015

De organisatie Gent Bitcoinstad roept Gent uit tot "eerste Bitcoinstad van België": steeds meer ondernemers in de stad aanvaarden de digitale munt immers als betaalmiddel.