7 Belgen op 10 verkiezen fysieke winkel boven webshop

Mix van redenen

Dat de Belg achterop hinkt als het om webwinkelen gaat, heeft volgens Matthieu Van Der Schueren, directeur bij Deloitte België, meerdere redenen. "De belangrijkste redenen waarom de Belgische consumenten liever niet online kopen, zijn bezorgdheid over de veiligheid van online aankopen, terughoudendheid om persoonlijke gegevens mee te delen via het internet en het feit dat de consument de producten/diensten graag in het echt wil zien of proberen." Klassieke verklaringen die de e-commercesector al langer kent, natuurlijk. 

 

Maar Van Der Schueren schuift toch nog een nieuw element naar voren: "Ook de sterke urbanisatie in België speelt een rol: nabijgelegen winkels bieden een zeer uitgebreide keuze aan."

M-commerce nog beperkt in ons land

Ook de nieuwste technologie om te shoppen via de smartphone is in ons land nog verre van ingeburgerd. Meer zelfs, het aantal consumenten dat al goederen of diensten heeft aangekocht via de mobiele telefoon is nergens in Europa lager dan bij ons. Hier is dat namelijk amper 9%, zo leert de kerststudie van dit jaar.

 

Toch verwacht Deloitte België de komende jaren groei voor de m-commerce "aangezien steeds meer consumenten de technologie letterlijk in handen zullen hebben en de retailers meer mogelijkheden zullen aanbieden." 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


06/05/2016

In het eerste kwartaal van 2016 is de omzet van de Chinese online reus Alibaba met bijna 40% gegroeid. Daarmee doet het bedrijf beter dan de verwachtingen en toont het dat het niet getroffen wordt door de vertraagde groei in China.

04/05/2016

De Amerikaanse online retailer Amazon wil de logistiek van Europese verkopers afhandelen, wanneer die bestellingen over de landsgrenzen heen moeten doen. De producten zullen dan ook beschikbaar zijn in de distributiecentra van Amazon.

03/05/2016

Winkelketen Juttu, het nieuwe concept van het bedrijf achter A.S. Adventure, lanceert vandaag een eigen webwinkel. Bovendien werd de hele website ineens volledig mee vernieuwd.

29/04/2016

De Belgische Smartphoto-groep heeft Webprint overgenomen van de Nederlandse investeringsmaatschappij Investos voor 4,67 miljoen euro. Samen hebben beide bedrijven een omzet van 46 miljoen euro.

29/04/2016

De Amerikaanse onlinereus Amazon heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van analisten sterk overtroffen. Zo wist het onder andere meer dan een half miljard dollar winst te maken, het dubbele van de verwachtingen.

26/04/2016

Hema lanceert in juni een nieuwe internationale site voor mobiele toestellen en wil hiermee de bestelketen versnellen. Het doel is om klanten toe te laten hun bestelling binnen 24 uur af te halen in de winkel.

26/04/2016

De Kringwinkels van Tienen, Diest en Aarschot zijn de eerste Kringwinkels die een eigen webshop openen. Het is de bedoeling dat de komende vijf jaar meer dan de helft van de Kringwinkels zich zullen aansluiten bij de webshop.

26/04/2016

Jeremy Hodara, CEO van de Africa Internet Group, gelooft dat enkel de online retail de stijgende vraag op het Afrikaanse continent kan volgen. Daar ziet hij veel kansen weggelegd voor zijn eigen bedrijf, dat nu al actief is in 26 Afrikaanse landen.

25/04/2016

Het Amerikaanse Amazon heeft besloten om de stekker te trekken uit de flashverkoopwebsite MyHabit. Die werd vijf jaar geleden opgericht, maar haalde nooit de verwachte resultaten.

21/04/2016

Kortrijk krijgt binnenkort een eigen Smart City Platform, waarop consumenten zich kunnen inschrijven op een virtuele account en punten sparen of meedingen naar prijzen.

21/04/2016

Uit de voorlopige cijfers voor het eerste kwartaal blijkt dat de omzet van online dierenwinkel Zooplus met 28% is gegroeid naar 217 miljoen euro. De webshop houdt vast aan zijn omzetprognose van minstens 875 miljoen euro over het volledige boekjaar.

20/04/2016

Zalando Lounge, de outlet van online moderetailer Zalando, heeft nu ook een eigen app in België en Nederland. Klanten kunnen zo voortaan ook op hun smartphone of tablet het aanbod van de outlet bekijken.

Back to top