73% van de Belgen is zeer tevreden over zijn garage

Ter gelegenheid van het Brusselse autosalon publiceert Test-Aankoop traditiegetrouw de resultaten van zijn grote betrouwbaarheidsenquête, met dit keer resultaten voor 187 modellen die op de Belgische wegen rondrijden. Aan de enquête namen 3.471 landgenoten deel, die Dacia tot het betrouwbaarste automerk en de Toyota Prius 1800 tot het betrouwbaarste model van het land kroonden. Ook opvallend zijn de hoge tevredenheidscijfers voor garages: 73% is "zeer tevreden" over hun hersteller.

Dacia betrouwbaarste merk

Hét grote nieuws van de enquête is dat het Roemeense budgetmerk Dacia als betrouwbaarste merk uit het onderzoek naar voren komt. Twee jaar geleden kwam de Renault-dochter uit het niets op drie binnen in de rangschikking, dit jaar is het dus zelfs de primus. Het gaat nu Honda en, op een gedeelde derde plaats, Kia en Toyota vooraf.

 

Dat resultaat verrast autowatchers niet: Dacia profiteert volop van de Renault-technologie van enkele jaren geleden, waar intussen alle kinderziekten uit zijn gefilterd. Daarnaast houdt het zich ver van alle elektronische poespas die in de grotere merken wel aanwezig is... en meteen voor het grootste aantal pannes tekent: Test-Aankoop wijst erop dat  één op de drie bestuurders in de 12 maanden voorafgaand aan de studie te kampen had met een elektrische of elektronische panne.

 

Het hoeft dan ook niet te verwonderen dat Dacia ook in de top-3 staat van "meest aanbevolen automerken": liefst 77% van de Dacia-rijders zou het merk aan een vriend of familielid aanraden. Voor dit onderdeel moet het lowcostmerk enkel de duurdere merken Honda (81%) en Subaru (80%) laten voorgaan.

 

De minst betrouwbare merken blijken trouwens Smart en Jeep te zijn.

 

Laagste waardering voor Audi-garages

Liefst 78% van de Belgen zweert bij zijn merkdealer om zijn auto te laten onderhouden terwijl 16% kiest voor een onafhankelijke garage. De resterende fractie klaart die klus zelf.

 

Van alle ondervraagden is 73% zeer tevreden over het werk van de vakman, een kleine 6% is zeer ontevreden. Verrassend genoeg halend e Audi-garages de laagste score (74/100), op de voet gevolgd door Peugeot (78/100). De Mazda-garages voeren de tevredenheidsrangschikking aan met een score van 87/100, met in hun zog Toyota (85/100), Ford en Mercedes (allebei 83/100).

 

Onderhoud dubbel zo duur bij BMW

Gemiddeld betaalt de Belg zo'n 400 euro per jaar voor onderhoud en kleine herstellingen, zo leert het onderzoek van Test-Aankoop nog. De prijsverschillen tussen de merken onderling zijn wel heel groot: Honda- en Skoda-rijders komen er het goedkoopst van af, met een jaarlijks budget van 261 euro gemiddeld per jaar. Aan de andere kant van het spectrum vinden we twee Duitse luxemerken: BMW-rijders betalen al gauw 515 euro per jaar, Mercedes-eigenaars ook 500 euro per jaar.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


27/01/2016

De Japanse autobouwer Toyota heeft vorig jaar het grootste aantal auto’s weten te verkopen wereldwijd. Het is al het vierde jaar op rij dat Toyota het grootste merk is, al daalde de verkoop wel ten opzichte van een jaar eerder.

 

20/01/2016

IBM heeft naar aanleiding van het Autosalon in Brussel een onderzoek uitgevoerd bij 16.000 mensen rond de evolutie van de auto in de komende tien jaar. Daaruit blijkt dat heel wat consumenten denken aan alternatieve vormen van autobezit.

19/01/2016

Opel-dealers passen in alle stilte de software van Zafira's aan die te veel stikstofoxides uitstoten. Dat meldt het VRT-journaal op basis van eigen onderzoek. Opel verwerpt met klem de aantijgingen. Vorige week kwam ook het Franse Renault al in opspraak.

17/01/2016

Eind maart wordt Quicar, het autodeelproject van Volkswagen, definitief stopgezet. De hele dienstverlening zal worden geïntegreerd in het Nederlandse autodeelproject Greenwheels, waarin VW een participatie van 60% aanhoudt.

15/01/2016

De Franse autobouwer Renault heeft bevestigd dat er een onderzoek gaande is naar fraude met de emmissietesten bij het bedrijf, zoals eerder al het geval was bij Volkswagen. Renault stelt dat er voorlopig nog geen aanwijzingen zijn gevonden.

14/01/2016

De Dynamo Retail Group, een Nederlandse groep van fietswinkelketens, heeft besloten om een Belgisch kantoor te openen, zodat het de Belgische aangesloten ondernemers beter van dienst kunnen zijn. Er werd ook een speciale Dynamo Retail bvba opgericht.

14/01/2016

De beloftes die autofabrikanten doen over het brandstofverbruik van hun wagens kloppen allerminst met de realiteit. Dat zegt Test-Aankoop op basis van de testresultaten van meer dan 500 auto's. De oorzaak: totaal achterhaalde testprotocols.

12/01/2016

Donderdag opent het 94ste Autosalon van Brussel de deuren voor het grote publiek. Dat wordt nu al om de oren geslagen met kortingen van 30% en meer. En iedereen doet mee, want er hangt zoveel van af.

08/01/2016

In het kader van het autosalon, dat deze maand plaats vindt in Brussel, hebben LeasePlan en Media Markt opnieuw een actie op poten gezet, waarbij klanten van Media Markt in de winkel een auto kunnen leasen.

08/01/2016

Autogroep D'Ieteren heeft een belang van 60 procent in Carglass Brazilië van de hand gedaan. Die aandelen waren in handen van Belron, een dochter van D'Ieteren, die zich bezighoudt met voertuigbeglazingen.

06/01/2016

Zowel het aandeel van invoerder D'Ieteren als dat van Volkswagen zelf hebben gisteren klappen gekregen op de beurs. De gevolgen van 'dieselgate' beginnen beide bedrijven nu echt wel parten te spelen.

05/01/2016

Vorig jaar zijn in België 501.066 nieuwe personenwagens ingeschreven. Het is de eerste keer sinds het recordjaar 2011 dat de symbolische kaap van het half miljoen auto's opnieuw is overschreden. Met dank aan een zeer sterke decembermaand.

Back to top