Het bekende en oer-Amerikaanse kledingbedrijf Gap lanceert vandaag zijn webshop in 55 landen buiten de Verenigde Staten. Tegen het einde van 2010 moet het mogelijk zijn om online Gap-kleren te bestellen vanuit België en Nederland. De tweede grootste kledingretailer maakt daarmee zijn intrede in ons land.

De internationale webshop laat toe om alle merken van Gap via het internet aan te schaffen.  Vanaf heden is de webwinkel ook beschikbaar in 55 andere landen, zoals Australië, China, Turkije en Zwitserland. Naar het einde van het jaar toe zullen daar nog tien landen bijkomen, waaronder België en Nederland. Tot nu toe heeft Gap geen eigen verkooppunten in ons land. Gap is vooral bekend van de merken Old Navy en Banana Republic. Daarnaast zijn er nog de lijnen Piperlime en Athleta.

 

Gap ontstond in 1969, toen de eerste winkel tijdens de 'Summer of love' door het koppel Fischer werd geopend in San Francisco. Ondertussen is de zaak uitgegroeid tot de op een na grootste confectieretailer in de wereld. Lange tijd is Gap de grootste geweest, maar het bedrijf werd onlangs ingehaald door het Spaanse Inditex. Gap Inc. stelt ruim 135 000 werknemers tewerk en bezit meer dan 3 500 winkels wereldwijd. In de Verenigde Staten heeft het Gap enseigne een iconische waarde.

Maniet, de modeketen die momenteel 29 winkels uitbaat onder de merken Luxus en Maniet, wil groeien. En geen klein beetje: het bedrijf wil zijn omzet elk jaar met minstens 5 miljoen euro zien toenemen, zo liet George Vanderplancke, CEO van Maniet, weten. In amper drie jaar tijd groeide de keten trouwens van 27,6 miljoen euro naar 40 miljoen euro vorig jaar.

Drievoudige strategie

In maart opent Maniet twee nieuwe Luxus-filialen, in Virton en Drogenbos. Begin 2012 volgen al zeker Gosselies en Aarlen. Het gaat om een concept van grote filialen (tussen 1000 en 1500 m²) die in de stadsrand gelegen zijn (meestal in handelszones) en aan het hele gezin merkschoenen en casual kledij aanbieden zonder opdringerige service. “Ons doel is om van 11 naar 20 Luxus-filialen te gaan binnen de 7 jaar”, aldus Vanderplancke. Daarnaast verruimt de groep ook het aanbod van koffers, tassen en lederwaren. “Een natuurlijke evolutie na de schoenen en het textiel”, klinkt het. En tot slot is ook de volledige webwinkel herdacht. “Onze onlineshop moet op termijn een volwaardige winkel worden”, benadrukt George Vanderplancke.

Galeria Inno

“De laatste 30 jaar heeft België, en vooral Wallonië, de kleine schoenhandelaars zienderogen zien verdwijnen door de opkomst van grotere actoren, de oprichting van winkelcentra of de concurrentie van grote textielwinkels die ook schoenen beginnen te verkopen”, gaat de CEO van Maniet voort. Door sinds 1986 te opteren voor een samenwerking met Galeria Inno (Maniet is vandaag present in elf van de vijftien Belgische Inno’s) en voor de opening van winkels in vijf grote winkelcentra (onder meer Westland Shopping Center in Anderlecht en Médiacité in Luik), heeft de groep dat rampscenario alvast kunnen vermijden. Maniet telt momenteel 268 werknemers.

- Karin Bosteels

De Spaanse modeketen Mango wilt de verdeling van het merk via internet verder uitbreiden. Over drie jaar tijd moet het aandeel van online verkoop opklimmen van 1% naar 7% van de totale verkoopcijfers. De uitbreiding zou onder andere gebeuren door Mango aan te bieden in bekende multibrand webshops.

Het ambitieuze internetplan van de keten is ingegeven door de indrukwekkende toename van internetverkoop in 2009. Toen steeg de online verkoop met 47% in vergelijking met het voorgaande boekjaar. Een vernieuwde site lay-out moet het succes van de webformule verder promoten. De Mango webshops zijn, zoals het tegenwoordig hoort, helemaal uitgerust met web 2.0 technieken, zoals integratie met sociale netwerken en een zoekfunctie.

Tegenwoordig heeft Mango reeds in de meeste Europese landen en een aantal grote landen daarbuiten een eigen webshop. Er zijn zelfs online Mango outlets. Het aantal webshops zal echter nog snel toenemen. De verkoop van het merk in multibrand internetwinkels verloopt tegenwoordig via ASOS, John Lewis, House of Fraser, Amazon en de webshop van V&D. Desalniettemin blijft het openen van winkels eveneens een prioriteit. Mango maakt zich sterk dat het in elke stad ter wereld een eigen winkel wilt.

Tandy, de elektronicaketen van het Noord-Amerikaanse enseigne RadioShack, verliest zijn laatste Europese winkel. Vivienne Baert hield in Merksem meer dan 33 jaar lang de laatste Tandywinkel staande, maar ruilt nu haar winkel in voor een moderner medium. Tandy, naar eigen zeggen de grootste elektronicasupermarkt van België, zal voortaan verder leven als webshop.

Online retailreus Amazon.com neemt Diapers.com over. Voor een overnamebedrag van $540 mio mag Amazon zich een webshop rijker en een rivaal armer heten. Weinigen konden nochtans vermoeden dat online luierverkoper Diapers.com ooit zoveel geld waard zou zijn.

Diapers.com is een gevreesde rivaal van Amazon geworden toen Amazon.com is gestart met een uitgebreid food en non-food aanbod. GeĂŻnspireerd door het succes van Diapers.com, wilde Amazon kost wat kost ook een stuk van de online babymarkt.

Recent startte Amazon daarom onder meer het Amazon Mom programma, waarbij moeders kortingen krijgen bij de aankoop van luiers en babyproducten. Sindsdien waren de twee online retailers in een heuse prijzenoorlog verwikkeld. Het Amerikaanse magazine Fortune bericht nu dat er een overname zou plaatsvinden.

 

Tegenwoordig schuwt Amazon het niet om concurrenten door middel van acquisities van de baan te ruimen. Verleden jaar kocht de e-tailer eveneens de grootste online schoenenwinkel ter wereld, Zappos.com, voor het onweerstaanbare bedrag van $1,1 miljard.

Dat Diapers.com een doorn in het oog van e-commerce gigant Amazon is kunnen worden, is echter op zich erg frappant. Het verhaal achter Diapers.com is het gedroomde sprookje van elke entrepreneur. De eigenaars – twee schoolvrienden – gingen in vijf jaar tijd van de garage naar multimiljonair. Het verhaal achter de webwinkel toont hoe men met e-commerce tegen lage instapkosten een wereldwijd succes uit de grond kunt stampen.

De oprichters hebben zich voor hun webshop zelf gebaseerd op grote voorbeeld Amazon. Ze startten een site waar ze luiers online verkochten, die ze stockeerden in hun garage en zelf rondbrachten in een minibusje. Grote luierfabrikanten weigerden in den beginne zelfs te leveren aan de kleine start-up. Ze moesten daarom de ene groothandel na de andere afschuimen voor luiers.

Het concept bleek desalniettemin een instant succes. Tegenwoordig is Diapers.com perfect uitgerust met een ingenieus logistiek systeem en een vernuftige winststrategie. De online retailer kan zijn luiers bijzonder lage prijzen verkopen, omdat het zijn winst haalt uit een ruim assortiment bijkomende babyproducten met hoge marges. Het leverde Diapers.com in 2009 een omzet van $180 mio op. De omzetprognose voor het lopende boekjaar bedraagt $300 mio.

 

Meer: Amazon lanceert Amazon Mom programma.

          Amazon piekt, maar met dal in het vooruitzicht.

Sinds 3 november heeft Dille & Kamille een eigen webwinkel. Klanten in België en Nederland kunnen er een ruim assortiment bestellen en aan huis laten leveren voor eigen gebruik of als geschenk. De online shop met hebbedingetjes voor in huis komt dan ook perfect op tijd voor de feestdagen.

De website van de winkelketen werd vernieuwd en er werd een online shop aan toegevoegd. Men kan er thematisch zoeken in het productaanbod en detailfoto’s met uitgebreide productbeschrijvingen vinden. Verder wilt Dille & Kamille service bieden met een speciaal voorziene klantendienst en de mogelijkheid tot ruilen. Over gans België en Nederland belooft Dille & Kamille zelfs levering binnen de twee werkdagen.

Op dit moment zijn een 500tal artikelen op de website te vinden. Het aanbod zal echter stelselmatig uitbreiden. Ook geografisch wenst de retailketen uit te breiden. Het is op lange termijn de bedoeling  met de webshop eveneens de buurlanden van België en Nederland te bereiken.

Het Nederlandse Dille & Kamille telt in de Benelux 19 winkels. Die ontvangen wekelijks circa 20.000 klanten en boeken een totale omzet van ruim 15 miljoen euro per jaar.  De komende jaren wilt de retailer zijn winkelpark organisch uitbreiden tot 50 vestigingen in België, Nederland en Luxemburg. Voor 2010 beoogt Dille & Kamille een omzetgroei van minimum 5%.

 

Meer: Dille & Kamille opent achtste winkel in Kortrijk.

Adobe Flash Player niet geinstalleerd of ouder dan 9.0.115!

Het Zweedse telecombedrijf "3" heeft een revolutionaire nieuwe webshop in dienst genomen. De 3 LiveShop is, voor zover we weten, de allereerste die werkt met echte verkopers die in realtime koopadvies geven. 3 ging daarvoor in zee met B-Reel, dat het systeem ontwikkelde, en Teenage en Isotop voor de uitvoering ervan.

Voor de klant is het alleszins heel eenvoudig: hij surft naar de webshop en ziet daar een geschatte wachttijd (volgens testen ging die nooit over 1 minuut). Eenmaal binnen start er een soort geavanceerd webcamgesprek met de toegewezen verkoper, die voor zich een indrukwekkend touchscreen heeft staan. 

Dankzij dat touchscreen kan die alle producten aan de klant laten zien en van elk product de opties aanpassen, informatie en aanbiedingen laten zien in een popupvenster en (uiteraard) het product met een vloeiende beweging in het online winkelkarretje van de klant droppen. Daarnaast kan de klant natuurlijk ook altijd direct zijn vragen stellen aan de verkoper. Een aanrader voor wie persoonlijke service aan het online-gemak wil koppelen?

L’union des consommateurs, Test-Achats, a achetĂ© en dĂ©cembre 2011 des petits appareils Ă©lectriques et Ă©lectroniques auprès de 35 boutiques en ligne, actives dans notre pays. Ces appareils ont ensuite Ă©tĂ© renvoyĂ©s – conformĂ©ment aux règlementations en vigueur – aux webshops en question.  Bien qu’en moyenne les rĂ©sultats se soient rĂ©vĂ©lĂ©s « encourageants, voire mĂŞme  très bons », 8 sites ont Ă©copĂ© d’une carte rouge, le plus souvent pour cause de « remboursement tardif, voire mĂŞme d’absence totale de remboursement ».

Zalando, le plus grand retailer de chaussures européen online, a lancé aujourd’hui une boutique belge. Outre les chaussures, l’assortiment comprend également des vêtements, des accessoires exclusifs, des produits de beauté et des articles de sport.