Carrefour introduit la file d’attente unique dans un 4ème magasin | RetailDetail

Carrefour introduit la file d’attente unique dans un 4ème magasin

Carrefour introduit la file d’attente unique dans un 4ème magasin

Carrefour a décidé d’étendre le système de file d’attente unique à son point de vente de  Belle-Île, où les clients devront donc désormais patienter dans une seule file d’attente avant de se diriger vers une caisse libre.

A la satisfaction des clients

Précédemment Carrefour avait déjà introduit la file d’attente unique à Schoten, Bierges et depuis peu à Evere. Belle-Île est donc le quatrième point de vente Carrefour à adopter le système. Outre les 8 caisses a file d’attente unique, le client pourra également opter pour l’une des deux caisses automatiques ou une caisse ‘normale’.


D’après les premiers tests, le système s’est avéré plus rapide, grâce à une meilleure répartition des clients. Les clients eux aussi semblent satisfaits, car désormais ils n’auront plus l’impression de se trouver dans  la file la plus lente : le premier dans la file sera le premier servi.

 

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