« L’avenir de nos grands magasins sera “phygital” » (Philippe Houzé, Galeries Lafayette)

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Galeries Lafayette
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« Dans un univers de la distribution en changement constant, nous, considérés comme des dinosaures par les experts, après nous être toujours adaptés comme des caméléons, devons maintenant devenir agiles comme des dauphins, » explique Philippe Houzé, aujourd’hui président du Directoire du Groupe Galeries Lafayette. Pour lui, une combinaison intelligente mise en place entre le monde physique et le monde numérique aurait de beaux jours devant elle.

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