Le comportement d’achat omnicanal, la nouvelle norme

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Le récent essor du commerce électronique va perdurer : même après la pandémie, les consommateurs européens continueront à faire beaucoup plus d’achats en ligne. Une tendance qui vaut pour toutes les tranches d'âge, dans toutes les catégories de produits, selon une nouvelle étude européenne.

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