Zalando s’attaque à la problématique des tailles

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Stacia Carr, Zalando

L’incertitude quant au choix de la bonne taille dissuade encore beaucoup de consommateurs d’acheter des chaussures et des vêtements en ligne. Elle se traduit aussi par de nombreux retours qui pourraient être évités. Zalando recherche des solutions innovantes à ce problème.

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