Ikea lance un nouveau concept en Espagne

Ikea lance un nouveau concept en Espagne

Le géant du meuble suédois Ikea a ouvert un magasin en Espagne selon un nouveau concept multicanal. Le magasin servira surtout de point de retrait pour les commandes passées en ligne, mais les clients pourront également y faire leur shopping.

Point de retrait

Le magasin occupe une surface de 3.160 m², dont 862 m² seront destinés à la zone de retrait des commandes. En outre le point de vente proposera une gamme d’accessoires. Les clients pourront également s’y faire conseiller par les vendeurs et passer leur commande sur place, sur base du catalogue.


Ce concept est nouveau pour Ikea, qui a l’habitude d’exposer la majeure de partie de ses produits pour que les clients puissent les découvrir. Toutefois Ikea estime qu’il faut répondre aux besoins des clients, d’où la décision de lancer ce nouveau concept en guise de test.


Tout comme dans les points de vente traditionnels d’Ikea, il est possible ici aussi de se faire aider pour l’installation de cuisines, armoires et salles de bains.

 

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