Alibaba

Malgré une belle augmentation de son chiffre d’affaires, Alibaba a enregistré sa première perte en neuf ans au dernier trimestre. En cause, l'amende record pour pratiques monopolistiques que le gouvernement chinois a infligée à la société de e-commerce fin de l'année dernière.

La possibilité est réelle qu’Alibaba ait des agents de renseignement chinois à Liège. Le géant de l’e-commerce pourrait également transmettre des données à caractère personnel de la Belgique vers la Chine. Le ministre de la Justice Van Quickenborne l’a en tout cas confirmé.

Selon les spécialistes, les drones ne seront pas utilisés à grande échelle pour effectuer la livraison de colis. Si cette application a été longtemps vantée, elle n'est finalement pas assez pratique (ou rentable).

Pendant la crise du coronavirus, les grands magasins de luxe se sont montrés étonnamment flexibles. Ils doivent maintenant renforcer leur position en tant que marque, par exemple en misant sur de nouveaux services et sur le récit de marque. « Le numérique est un outil, pas une fin en soi », déclare Selvane Mohandas, de l'organisation sectorielle IADS.

Après Amazon, Alibaba annonce lui aussi un chiffre d’affaires record : les ventes en ligne ont augmenté de 38 % au cours du trimestre écoulé, grâce notamment à la célèbre Fêtes des Célibataires. Mais l’ombre du gouvernement chinois plane toujours sur le groupe.

Que nous apprend l'année 2020 sur l'avenir du commerce de détail ? Une vague de consolidation devra permettre de faire face aux écosystèmes titanesques, estime Marc-André Kamel, responsable du département international du commerce de détail du cabinet de conseil Bain & Co.

La Californie a donné son feu vert au lancement du premier service de livraison commercial avec des véhicules autonomes. Nuro, une start-up spécialisée dans la robotique, prévoit de commencer les livraisons dès l’année prochaine, sans chauffeur.