Amazon

Amazon a finalement confirmé son intention de lancer une nouvelle chaîne de supermarchés. Le premier magasin devrait ouvrir ses portes au plus tard fin de l’an prochain à Los Angeles. Le nouveau concept s’adressera avant tout à l’Américain moyen.

Aux Etats-Unis Amazon propose la livraison gratuite de courses et d’aliments frais à ses clients Prime. Une démarche radicale, qui devrait enfin permettre une percée du segment food.

Une nouvelle vague de transformation bouleverse le commerce de détail : alors que les marques s’intègrent tout naturellement dans notre vie quotidienne grâce à une technologie de pointe, la question du « pourquoi » de la consommation devient de plus en plus pressante.

Des vêtements de Primark – le discounter irlandais qui refuse obstinément de se lancer dans l’e-commerce – sont soudainement en vente sur Amazon. La chaîne de mode va-t-elle enfin faire le pas vers l’online ? Ou cela cache-t-il autre chose ?

Bon nombre de consommateurs n’utilisent pas uniquement les places de marché, comme bol.com et Amazon, pour y effectuer des achats, mais également comme canal d’orientation. Ils y recherchent des informations sur les produits, pour ensuite les acheter dans un magasin physique.

Amazon prépare un nouveau concept d’épiceries : au moins douze magasins auraient déjà été programmés dans la ville de Los Angeles et ses alentours. La chaîne viserait davantage l’Américain moyen que l’enseigne Whole Foods, plus onéreuse.

Alors que les hypermarchés sont toujours à la peine et que les supermarchés continuent de se livrer une impitoyable guerre des prix, les magasins de proximité et de commodité ont le vent en poupe. De nouveaux concepts – ainsi que de nouveaux entrants – explorent le terrain. Trois pistes se dégagent.