Général
Dans une lettre ouverte adressée à la commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, 41 sites de comparaison de prix et de produits de 21 pays européens demandent à la Commission de prendre des mesures contre ce qu’ils appellent « l’abus de pouvoir continu de Google ».
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Une nouvelle vague de transformation bouleverse le commerce de détail : alors que les marques s’intègrent tout naturellement dans notre vie quotidienne grâce à une technologie de pointe, la question du « pourquoi » de la consommation devient de plus en plus pressante.
Food
« OK Google, parler avec Colruyt ! » C’est ainsi que les clients pourront désormais ajouter des produits à leur liste de courses Colruyt. Après un test réussi, le discounter est le premier supermarché belge à déployer une assistance vocale pour tous ses clients.
Le retail va sauver le monde ! C’est avec émotion que nous revenons sur cette semaine remplie de positivité climatique dans ce résumé hebdomadaire gorgé, comme à l’accoutumée, de commentaires raffinés et nuancés.
Des sources chez Amazon rapportent que le géant du web a modifié son algorithme de recherche afin que ses propres produits et des produits plus rentables apparaissent en priorité dans les résultats de recherche.
La page Images de Google commence à ressembler de plus en plus à Google Shopping. D’ici peu les internautes qui y recherchent des produits, obtiendront également des informations sur la marque, le prix, les avis et la disponibilité.
Google se transforme de plus en plus en un grand magasin en ligne. L’entreprise a lancé la nouvelle version de Google Shopping aux Etats-Unis, avec un check-out direct et une personnalisation accentuée.
Electronique
Selon un reportage télé, les collaborateurs de Google écoutent les enregistrements réalisés avec l’enceinte Google Home ou via l’Assistant Google sur les smartphones ; et ce à l’insu du consommateur, sans qu’il ne donne son autorisation.
Lidl lance sa propre app de payement, baptisée ‘Lidl Pay’. Dans un premier temps le discounter allemand teste le système en Espagne, avant de le déployer dans d’autres pays.
Google intègre des liens de shopping dans les vidéos de sa plateforme YouTube. Le géant d’internet recherche de nouvelles sources de revenus pour faire face à la concurrence accrue d’Amazon sur le marché des annonces publicitaires.
Tant que c’est encore permis, les partenaires commerciaux continueront à s’enquiquiner mutuellement. Un reportage live sur les querelles en cours dans ce Filet Pur, servi dans un pot-au-feu, épicé comme il se doit.
Les chaînes de magasins paient nettement plus de taxes que les plateformes internet. C’est insoutenable, estime Alexandre Bompard, PDG de Carrefour. Il est partisan d’une taxe qui mettra fin à ce déséquilibre fiscal.
Google Images se transforme également en webshop. Le moteur de recherche effectue un test aux Etats-Unis avec des images ‘shoppable’. Quiconque se déplace sur une photo obtient instantanément des informations et peut faire ses achats par la suite.
Depuis les tranchées RetailDetail Food vous informe des derniers conflits dans l’univers des supermarchés. Le journalisme dans le retail prend des allures de reportage de guerre, mais pas de panique : Filet Pur a enfilé son gilet pare-balles !
Colruyt est le premier supermarché belge à tester un système de commande de courses par la voix via Google Assistant. Les clients dictent leur liste à leur smartphone, après quoi ils reçoivent des suggestions de produits sur mesure. Le retailer cherche une centaine de personnes pour tester ce service.
Carrefour renforce ses ambitions numériques en ouvrant un Hub Digital à Paris. Avec la collaboration de Google, le retailer souhaite développer de nouvelles solutions basées sur l'intelligence artificielle.
