Fond\u00e9 en 2004 par Bert Boon en Luc Cuperus (photo), le webshop de lentilles contact LensOnline compte aujourd\u2019hui plus de 120.000 clients en Belgique, ce qui repr\u00e9sente une part de march\u00e9 d\u2019environ 10%. Depuis sept ans LensOnline collabore avec des opticiens locaux. Un partenariat gagnant-gagnant :\u00a0 d\u2019une part LensOnline a pu d\u00e9velopper son service en ligne et\u00a0 d\u2019autre part les 60 opticiens locaux profitent des possibilit\u00e9s d\u2019up-selling et de cross-selling.<\/p>\n
C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce concept que LensOnline veut d\u00e9ployer \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Outre la Belgique, LensOnline est d\u00e9j\u00e0 actif aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne et en France. De plus, des discussions sont en cours avec d\u2019autres grands acteurs europ\u00e9ens,\u00a0 en vue de percer dans d\u2019autres pays. Le concept de LensOnline a imm\u00e9diatement s\u00e9duit les fr\u00e8res Pols de l\u2019entreprise n\u00e9erlandaise City Lens : \u00ab Attirer des clients via un bon webshop et ensuite faire en sorte que ces clients se rendent en magasin pour un contr\u00f4le de lentilles, cela profite \u00e0 tout le monde. Nous avions d\u00e9j\u00e0 cette id\u00e9e en t\u00eate depuis un certain temps, mais il nous manquait un partenaire online solide. Avec LensOnline nous avons trouv\u00e9 le parfait alli\u00e9. \u00bb<\/p>\n
City Lens dispose non seulement des plus grands cabinets pour lentilles de contact aux Pays-Bas, mais propose \u00e9galement un syst\u00e8me d\u2019abonnement. Pour un montant fixe par mois, le client peut se faire livrer les lentilles de contact qui lui conviennent. D\u00e9sormais ce syst\u00e8me sera int\u00e9gr\u00e9 dans le logiciel de LensOline Pays-Bas.<\/p>\n
Parmi les 11 millions d\u2019habitants en Belgique, 8% portent des lentilles. Aux Pays-Bas la proportion est de 12% pour 17 millions d\u2019habitants. C\u2019est pourquoi le march\u00e9 n\u00e9erlandais est si int\u00e9ressant pour LensOnline, explique Luc Cuperus : \u00ab Nous avons lanc\u00e9 notre webshop n\u00e9erlandais fin octobre 2014. Depuis 20 opticiens ind\u00e9pendants se sont affili\u00e9s. \u00bb<\/p>\n
D\u2019ici quatre ans Cuperus esp\u00e8re attirer 100 opticiens ind\u00e9pendants n\u00e9erlandais chez LensOnline : \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019accord avec City Lens, nous pourrons poursuivre la professionnalisation de LensOline.nl. Ceci impliquera une politique d\u2019achat et une strat\u00e9gie marketing en commun. \u00bb<\/p>\n
Afin d\u2019assurer son expansion aux Pays-Bas , LensOnline a engag\u00e9 Anton Hofstede, qui depuis des ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 est actif dans la branche de l\u2019optique aux Pays-Bas et qui a su d\u00e9velopper un r\u00e9seau consid\u00e9rable.<\/p>\n
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