Depuis environ cinq ans, les fournisseurs de produits de grande consommation peuvent acheter des data aupr\u00e8s des grandes cha\u00eenes de supermarch\u00e9s. S’agit-il d’une simple source de revenus suppl\u00e9mentaires pour ces d\u00e9taillants ou d’une v\u00e9ritable plateforme de collaboration ? \u00ab Les donn\u00e9es ne doivent pas \u00eatre un outil de n\u00e9gociation commerciale. \u00bb<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Nous essayons de r\u00e9duire le foss\u00e9 des donn\u00e9es entre les d\u00e9taillants et les fabricants \u00bb, expliquent Hanne Vincent et Bert Jacobs d’Impaqtr. L’\u00e9diteur de logiciels exploite les donn\u00e9es du commerce de d\u00e9tail pour en extraire des informations sp\u00e9cifiques : analyse des promotions, identification des zones blanches dans la distribution, \u00e9volution des ventes, parts de march\u00e9….<\/p>\n\n\n\n
Il s’agit d’un travail de pionnier : il y a \u00e0 peine cinq ans, Colruyt <\/strong>a commenc\u00e9 \u00e0 construire sa propre plateforme de donn\u00e9es. D’autres cha\u00eenes de supermarch\u00e9s ont rapidement suivi. \u00ab C’est une tr\u00e8s bonne \u00e9volution : nous passons de donn\u00e9es de march\u00e9 classiques \u00e0 des donn\u00e9es provenant directement du d\u00e9taillant, tr\u00e8s pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es, jusqu’au niveau du magasin. Mais les fabricants n’en font pas grand-chose pour l’instant parce qu’ils n’en ont pas la capacit\u00e9. En outre, il y a tellement de syst\u00e8mes diff\u00e9rents. Nous sommes un acteur technologique qui facilite l’acheminement uniforme des donn\u00e9es vers l’utilisateur final. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce aux informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par Impaqtr, les fabricants peuvent travailler de mani\u00e8re tr\u00e8s concr\u00e8te. Par exemple, vous pouvez commencer \u00e0 regarder le planogramme par magasin pour v\u00e9rifier si tous vos skus sont dans la rayonne. Puis envoyer les \u00e9quipes de terrain sur place pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. C’est un b\u00e9n\u00e9fice instantan\u00e9. Cela devient encore plus important avec le franchisage des magasins Delhaize<\/strong> : \u00ab On nous demande de v\u00e9rifier dans ces magasins de transition si une marque y perd sa distribution, ou de suivre l’\u00e9volution des magasins avant et apr\u00e8s le transfert \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Impaqtr travaille \u00e9galement sur la rentabilit\u00e9. \u00ab Nous allons enrichir les donn\u00e9es de vente des d\u00e9taillants avec des indicateurs cl\u00e9s de performance internes concernant la rentabilit\u00e9. Vous pouvez ainsi contr\u00f4ler les marges de mani\u00e8re tr\u00e8s pr\u00e9cise : quel pourcentage du prix de vente revient au d\u00e9taillant, quel pourcentage revient au fabricant, au niveau de l’article ? Vous pouvez \u00e9galement int\u00e9grer vos donn\u00e9es SAP et CRM dans notre plateforme, que nous relions ensuite aux donn\u00e9es des d\u00e9taillants.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Ce n’est que le d\u00e9but. Nous entrevoyons un avenir radieux dans lequel les d\u00e9taillants et les fabricants pourront r\u00e9ellement commencer \u00e0 g\u00e9rer les cat\u00e9gories sur la base de leurs propres donn\u00e9es de vente au d\u00e9tail. Les objectifs relatifs \u00e0 la croissance des cat\u00e9gories ou \u00e0 l’innovation que vous fixez dans les accords annuels peuvent alors \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s mois apr\u00e8s mois, en regardant exactement le m\u00eame \u00e9cran : pas de discussion, une seule version de la v\u00e9rit\u00e9. C’est notre r\u00eave \u00e0 long terme : une collaboration fond\u00e9e sur les donn\u00e9es entre les d\u00e9taillants et les fabricants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9taillants consid\u00e8rent-ils les donn\u00e9es principalement comme une source de revenus suppl\u00e9mentaire ou comme une plate-forme de collaboration \u00e0 part enti\u00e8re ? \u00ab Les d\u00e9taillants ont tout \u00e0 fait le droit de faire payer leurs donn\u00e9es. Ils doivent le faire de la mani\u00e8re la plus intelligente possible. Avec eux, le grand changement de mentalit\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 eu lieu : avant, ils ne voulaient pas partager leurs donn\u00e9es, maintenant ils le veulent. La collaboration s’am\u00e9liorera au fur et \u00e0 mesure que les fabricants, en tant que sp\u00e9cialistes des cat\u00e9gories, produiront de bonnes informations sur la base de ces donn\u00e9es. Cet exercice de maturit\u00e9 est en cours \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Les fabricants, quant \u00e0 eux, ne veulent pas devenir encore plus d\u00e9pendants de ces d\u00e9taillants. \u00ab Les d\u00e9taillants doivent comprendre que les donn\u00e9es ne doivent pas \u00eatre un outil de n\u00e9gociation commerciale. La continuit\u00e9 est garantie m\u00eame si les n\u00e9gociations sont au point mort. S’ils veulent que les fabricants s’engagent activement dans les donn\u00e9es des d\u00e9taillants, les donn\u00e9es doivent devenir un pilier \u00e0 part enti\u00e8re. La plupart des d\u00e9taillants en sont certainement conscients. \u00bb<\/p>\n\n\n\n Hanne Vincent et Bert Jacobs s’exprimeront lors du congr\u00e8s FMCG & Category Management de LD&Co et RetailDetail, \u00e0 Anvers, le 10 octobre. \u00c9galement \u00e0 l’affiche ce jour-l\u00e0 : des orateurs de Perfetti Van Melle, Faitrade Belgium, Lidl, National Lottery ainsi que Geoffroy Gersdorff, PDG de Carrefour, qui donnera son point de vue sur la coop\u00e9ration avec les fournisseurs. Commandez vos billets en cliquant sur le bouton ci-dessous.<\/p>\n\n\n\nVers une collaboration bas\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n
Assurer la continuit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n