{"id":107719,"date":"2024-11-12T09:47:01","date_gmt":"2024-11-12T08:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=107719"},"modified":"2024-11-12T09:47:03","modified_gmt":"2024-11-12T08:47:03","slug":"comment-faire-croitre-son-entreprise-grace-aux-paiements-numeriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/comment-faire-croitre-son-entreprise-grace-aux-paiements-numeriques\/","title":{"rendered":"Comment faire cro\u00eetre son entreprise gr\u00e2ce aux paiements num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"\n

(publir\u00e9portage) 80 % des retailers consid\u00e8rent qu’un syst\u00e8me de paiement fluide est essentiel \u00e0 leur strat\u00e9gie de croissance. Les clients attendent utiliser leurs m\u00e9thodes de paiement locales partout, alors que les retailers doivent mieux se pr\u00e9munir contre la fraude. Comment aborder au mieux ce sujet complexe ? PayPal <\/strong>propose quatre conseils.<\/p>\n\n\n\n

1) Conna\u00eetre sa caisse, c’est conna\u00eetre son client<\/h2>\n\n\n\n

Dans un environnement commercial en pleine mutation, les paiements num\u00e9riques sont devenus un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la croissance et de l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, qu’il s’agisse de commerce \u00e9lectronique ou de magasin physique. Les paiements num\u00e9riques simplifient les choses non seulement pour le d\u00e9taillant, mais aussi pour le client, qui souhaite un passage en caisse fluide et efficace.<\/p>\n\n\n\n

Une r\u00e9cente enqu\u00eate de PayPal aupr\u00e8s de retailers de cinq pays europ\u00e9ens montre que 79 % d’entre eux consid\u00e8rent que le traitement des paiements est important, voire tr\u00e8s important, pour leur strat\u00e9gie de croissance. En Belgique, ce pourcentage atteint m\u00eame 83 %. Suivre les innovations telles que les crypto-monnaies et les portefeuilles num\u00e9riques est l’argument principal, mais le reporting et les donn\u00e9es de transaction suivent de pr\u00e8s et sont la priorit\u00e9 pour 35 % d’entre eux.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s tout, le trafic des paiements offre des donn\u00e9es extr\u00eamement pr\u00e9cieuses : de nombreuses entreprises souhaitent renforcer leurs capacit\u00e9s de paiement pour mieux conna\u00eetre leurs clients. Plus de 28 % des retailers belges souhaitent utiliser leur plateforme de paiement pour apprendre les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

2) Bienvenue aux habitudes de paiement locales<\/h2>\n\n\n\n

Les entreprises soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 d’offrir des m\u00e9thodes de paiement locales et d’int\u00e9grer les plateformes de paiement avec d’autres op\u00e9rateurs afin d’offrir une exp\u00e9rience client transparente. Pour se d\u00e9velopper \u00e0 l’international, les retailers remarquent en effet l’importance cruciale des m\u00e9thodes de paiement locales.<\/p>\n\n\n\n

Faciliter la croissance transfrontali\u00e8re est m\u00eame le principal objectif des retailers en Belgique. \u00c0 l’\u00e9chelle internationale, 79 % des entreprises consid\u00e8rent qu’il est important d’offrir aux consommateurs des m\u00e9thodes de paiement locales ; en Belgique, ce chiffre s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 pr\u00e8s de 85 %. Quelque 80 % d’entre elles consid\u00e8rent \u00e9galement qu’il est important de disposer d’une plateforme de paiement sur laquelle elles peuvent int\u00e9grer d’autres prestataires de services de paiement.<\/p>\n\n\n\n

La plateforme de PayPal accepte non seulement les paiements par PayPal, mais aussi les cartes de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit, les portefeuilles num\u00e9riques, les paiements \u00e9chelonn\u00e9s (dans certains pays) et diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement locales. Ainsi, les retailers peuvent r\u00e9pondre aux besoins de paiement des consommateurs au niveau local.<\/p>\n\n\n\n

3) S\u00e9curisez-vous contre la fraude<\/h2>\n\n\n\n

Si les paiements num\u00e9riques offrent de nombreux avantages, ils posent \u00e9galement des d\u00e9fis, tels que la cybers\u00e9curit\u00e9 et la fraude. Un retailer sur cinq consid\u00e8re la cybers\u00e9curit\u00e9 comme sa plus grande pr\u00e9occupation. En effet, la fraude est en hausse : 83 % des retailers signalent une augmentation des tentatives de fraude dans leurs op\u00e9rations de commerce \u00e9lectronique. En Belgique, ce chiffre atteint presque 85 % et m\u00eame 88 % aux Pays-Bas.<\/p>\n\n\n\n

Pour faire face \u00e0 ces menaces, les entreprises donnent la priorit\u00e9 \u00e0 des strat\u00e9gies solides de gestion de la fraude et des risques. Les mesures cl\u00e9s comprennent une protection avanc\u00e9e contre la fraude et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. Pr\u00e9cis\u00e9ment pour aider \u00e0 pr\u00e9venir la fraude et \u00e0 r\u00e9duire les risques, les solutions personnalisables de PayPal utilisent en outre l’apprentissage automatique, la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et des d\u00e9cennies de connaissances ax\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

4) Alignez votre strat\u00e9gie de paiement \u00e0 vos objectifs<\/h2>\n\n\n\n

Par essence, un traitement efficace des paiements devient crucial pour qu’un retailer puisse relever avec succ\u00e8s ses nombreux d\u00e9fis, assurer sa stabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle et favoriser une croissance durable dans un march\u00e9 de plus en plus num\u00e9ris\u00e9. En effet, une solution de paiement de bout en bout ne se contente pas de permettre aux clients de passer \u00e0 la caisse.<\/p>\n\n\n\n

Une excellente exp\u00e9rience client n\u00e9cessite un syst\u00e8me back-end solide et adapt\u00e9 aux besoins de l’entreprise. Les solutions de traitement des paiements PayPal peuvent aider votre entreprise \u00e0 atteindre cet objectif. Avec un back-end puissant, votre entreprise peut rationaliser ses op\u00e9rations et acc\u00e9der \u00e0 toutes les donn\u00e9es en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re de choisir la bonne strat\u00e9gie de paiement qui permettra de d\u00e9velopper votre activit\u00e9, lisez le dernier rapport de PayPal sur l\u2019infrastructure des paiements, bas\u00e9 sur une \u00e9tude men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019entreprises en Belgique, aux Pays-Bas, en Irlande, en Su\u00e8de et au Danemark.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Toutes les donn\u00e9es dans cet article sont extraites du rapport Payments Infrastructure Report 2024 par PayPal, ainsi que d\u2019une \u00e9tude bas\u00e9e sur les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 503 commer\u00e7ants dont le chiffre d\u2019affaires est sup\u00e9rieur \u00e0 10 millions d\u2019euros, en Belgique, au Danemark, en Irlande, aux Pays-Bas et en Su\u00e8de (minimum de 300 commer\u00e7ants par pays). L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e entre le 12 d\u00e9cembre 2023 et le 27 d\u00e9cembre 2023 par Censuswide.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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