{"id":109969,"date":"2024-12-18T11:27:45","date_gmt":"2024-12-18T10:27:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=109969"},"modified":"2024-12-18T11:29:03","modified_gmt":"2024-12-18T10:29:03","slug":"els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/","title":{"rendered":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025 : les clients attendent un service personnalis\u00e9, une exp\u00e9rience d’achat \u00e0 360 degr\u00e9s, les meilleurs prix et, si possible, une approche durable. Les d\u00e9taillants cherchent \u00e0 \u00e9quilibrer ces attentes. Els Breugelmans (KU Leuven<\/strong>) explore les principales tendances qui fa\u00e7onneront le retail en 2025.<\/p>\n\n\n\n

IA et vie priv\u00e9e : un \u00e9quilibre d\u00e9licat<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Les retailers ne consid\u00e8rent plus l’intelligence artificielle (IA) comme une menace, mais comme une opportunit\u00e9 \u00bb, dit Els Breugelmans. \u00ab De nombreuses organisations ont compris que l’IA peut offrir une valeur ajout\u00e9e consid\u00e9rable. En interne, les mod\u00e8les commerciaux peuvent \u00eatre optimis\u00e9s, les processus acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s et les d\u00e9cisions complexes simplifi\u00e9es. En externe, l’IA renforce les relations clients. Elle permet une communication sur mesure et un ciblage pr\u00e9cis, pour une approche personnalis\u00e9e. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La demande de communication personnalis\u00e9e ne cesse de cro\u00eetre \u00bb, explique l’experte en marketing et retail. \u00ab Les consommateurs sont submerg\u00e9s d’informations et appr\u00e9cient les messages r\u00e9ellement pertinents pour eux. Toutefois, il faut trouver un \u00e9quilibre entre personnalisation et respect de la vie priv\u00e9e. Cela ne doit pas devenir effrayant. Les consommateurs acceptent de plus en plus, mais si quelque chose semble trop intrusif, ils se d\u00e9sengagent. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cependant, la perception de ce qui est \u00ab effrayant \u00bb semble \u00e9voluer. \u00ab Les consommateurs consid\u00e8rent de plus en plus la technologie comme un outil pour simplifier la vie plut\u00f4t qu’une menace pour leur vie priv\u00e9e. Cela offre aux d\u00e9taillants des opportunit\u00e9s d’innovation suppl\u00e9mentaire centr\u00e9e sur le client.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, l’IA ne remplacera pas le personnel, souligne Breugelmans. \u00ab Dans un secteur confront\u00e9 \u00e0 une guerre des talents, l’IA peut \u00eatre un compl\u00e9ment pr\u00e9cieux. Elle combine la force humaine avec l’efficacit\u00e9 de la technologie. Bien int\u00e9gr\u00e9e, cela cr\u00e9e une situation gagnant-gagnant.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le consommateur est durablement impr\u00e9visible<\/h2>\n\n\n\n

Une autre tendance croissante selon Breugelmans est la durabilit\u00e9. \u00ab La durabilit\u00e9 n’est plus un simple plus pour les d\u00e9taillants, elle devient une norme absolue. La l\u00e9gislation joue un r\u00f4le important, mais peut-\u00eatre plus encore, un changement de mentalit\u00e9 chez les entreprises et les consommateurs. Le greenwashing est de moins en moins tol\u00e9r\u00e9. Les consommateurs et les autorit\u00e9s le d\u00e9tectent de mieux en mieux. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pour de nombreuses entreprises, la durabilit\u00e9 devient progressivement une \u00e9vidence, comme le montrent de nombreux candidats innovants au prix Mercure de Comeos<\/a>. \u00ab Le d\u00e9fi reste toutefois de rendre la durabilit\u00e9 \u00e9conomiquement viable. Beaucoup d’entreprises testent encore aujourd’hui des mod\u00e8les commerciaux qui sont \u00e0 la fois durables et rentables. Ce processus restera crucial dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cependant, comment concilier la demande de durabilit\u00e9 avec le succ\u00e8s colossal de Temu et d’autres plateformes chinoises ? \u00ab Le client est exigeant, impr\u00e9visible et un peu \u00e9go\u00efste. M\u00eame lorsque les consommateurs font des choix durables, le prix ou le caract\u00e8re unique du produit pr\u00e9vaut souvent. Par exemple, pour les produits d’occasion le caract\u00e8re durable est souvent un bonus, mais le bon prix, un produit unique ou le plaisir de chercher priment. Cela souligne combien il est essentiel de bien comprendre le client et de faire en sorte que les solutions durables lui offrent aussi des avantages directs. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La comp\u00e9tition dans les supermarch\u00e9s continue<\/h2>\n\n\n\n

Dans le secteur des supermarch\u00e9s, la comp\u00e9tition se poursuit. La croissance des marques propres met la pression sur les relations avec les grandes marques. Les alliances d’achat durcissent les n\u00e9gociations de prix, tandis que les consolidations et acquisitions du c\u00f4t\u00e9 des producteurs augmentent pour contrer le pouvoir croissant des distributeurs. M\u00eame des acteurs majeurs comme Unilever se d\u00e9barrassent de marques peu rentables ou attrayantes pour devenir plus forts et r\u00e9silients.<\/p>\n\n\n\n

2025 pourrait, selon Breugelmans, \u00eatre un bon moment pour stabiliser les relations, apr\u00e8s les tensions et incertitudes des derni\u00e8res ann\u00e9es. Les deux parties, supermarch\u00e9s et grandes marques, aspirent \u00e0 une am\u00e9lioration, car les n\u00e9gociations difficiles ne profitent \u00e0 personne. \u00ab Les supermarch\u00e9s ont plus que jamais besoin des grandes marques, non seulement pour l’innovation mais aussi pour les revenus. Esp\u00e9rons que supermarch\u00e9s et fournisseurs trouveront un nouvel \u00e9quilibre dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La position des petits fournisseurs inqui\u00e8te : alors que les marques propres grandissent et que les grandes marques peuvent continuer \u00e0 participer \u00e0 des promotions et \u00e0 des comp\u00e9titions de prix, les petits acteurs se retrouvent pris entre deux feux. \u00ab Ce sont souvent des acteurs avec des produits de valeur, mais sans le pouvoir ou les ressources financi\u00e8res pour rivaliser avec les grands. Les producteurs belges, en particulier, se trouvent dans ce segment interm\u00e9diaire vuln\u00e9rable. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00f4le de la technologie et du commerce social<\/h2>\n\n\n\n

L’int\u00e9gration des canaux en ligne et hors ligne est d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9, mais le shopping \u00e0 360 degr\u00e9s va encore plus loin. \u00ab Les r\u00e9seaux sociaux comme TikTok jouent un r\u00f4le de plus en plus grand dans le paysage de la vente au d\u00e9tail. TikTok Shop \u00e9tait tr\u00e8s populaire lors du Black Friday et figure d\u00e9sormais m\u00eame dans le top 10 des canaux de vente lors de cet \u00e9v\u00e9nement promotionnel. Cela montre que les r\u00e9seaux sociaux ne sont pas seulement un outil marketing, mais deviennent aussi un canal de vente.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les influenceurs et les tendances asiatiques comme le shopping en direct gagnent de l’influence, observe Breugelmans. \u00ab Bien que l’Europe soit en retard, je vois un potentiel. Les jeunes g\u00e9n\u00e9rations sont tr\u00e8s captiv\u00e9es par les influenceurs et leurs recommandations. Selon les groupes cibles et les produits que vous proposez, cela pourrait devenir un canal de vente important pour certains d\u00e9taillants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

De l’optimisme pour 2025<\/h2>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 les d\u00e9fis, l’experte du commerce de d\u00e9tail reste positive quant \u00e0 l’avenir. \u00ab 2025 sera une ann\u00e9e d’investissement dans l’avenir. Les innovations en mati\u00e8re d’IA, de durabilit\u00e9 et d’orientation client seront au centre. Le secteur de la vente au d\u00e9tail recherche encore un nouvel \u00e9quilibre apr\u00e8s les turbulences des derni\u00e8res ann\u00e9es, mais avec la bonne approche, les entreprises seront pr\u00eates pour cette transition passionnante. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025 : les clients attendent un service personnalis\u00e9, une exp\u00e9rience d’achat \u00e0 360 degr\u00e9s, les meilleurs prix et, si possible, une approche durable. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les principales tendances qui fa\u00e7onneront le retail en 2025.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":109959,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"people":[1075],"extra":[43],"company":[],"topic":[275],"region":[],"class_list":["post-109969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","people-els-breugelmans","extra-plus","topic-analyse"],"acf":[],"yoast_head":"\nEls Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-18T10:27:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-18T10:29:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Neerman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\"},\"headline\":\"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb\",\"datePublished\":\"2024-12-18T10:27:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-18T10:29:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/\"},\"wordCount\":1073,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"G\u00e9n\u00e9ral\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"copyrightYear\":\"2024\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/\",\"name\":\"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2024-12-18T10:27:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-18T10:29:03+00:00\",\"description\":\"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"Els Breugelmans\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/news\\\/general\\\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\",\"name\":\"Pauline Neerman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pauline Neerman\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/fr\\\/author\\\/paulineneerman\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE","description":"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE","og_description":"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2024-12-18T10:27:45+00:00","article_modified_time":"2024-12-18T10:29:03+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Neerman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Pauline Neerman","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/"},"author":{"name":"Pauline Neerman","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307"},"headline":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb","datePublished":"2024-12-18T10:27:45+00:00","dateModified":"2024-12-18T10:29:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/"},"wordCount":1073,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","articleSection":["G\u00e9n\u00e9ral"],"inLanguage":"fr-FR","copyrightYear":"2024","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/","name":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","datePublished":"2024-12-18T10:27:45+00:00","dateModified":"2024-12-18T10:29:03+00:00","description":"Le consommateur est exigeant, et cela ne changera pas en 2025. Els Breugelmans (KU Leuven) explore les tendances qui fa\u00e7onneront le retail.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Els Breugelmans"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/els-breugelmans-le-consommateur-veut-de-plus-en-plus-mais-reste-imprevisible\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Els Breugelmans : \u00ab Le consommateur veut de plus en plus, mais reste impr\u00e9visible \u00bb"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307","name":"Pauline Neerman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pauline Neerman"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/author\/paulineneerman\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109969"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109969\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":109972,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109969\/revisions\/109972"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/109959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109969"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=109969"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=109969"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=109969"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=109969"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=109969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}