{"id":112667,"date":"2025-02-05T15:56:08","date_gmt":"2025-02-05T14:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=112667"},"modified":"2025-02-05T15:56:11","modified_gmt":"2025-02-05T14:56:11","slug":"les-retailers-europeens-doivent-ils-abandonner-leur-politique-de-diversite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/les-retailers-europeens-doivent-ils-abandonner-leur-politique-de-diversite\/","title":{"rendered":"Les retailers europ\u00e9ens doivent-ils abandonner leur politique de diversit\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"\n

Les g\u00e9ants de la distribution comme Target<\/strong>, McDonald’s<\/strong>, Walmart <\/strong>et Amazon <\/strong>r\u00e9duisent tous leurs politiques d’inclusion. Les entreprises europ\u00e9ennes ressentent elles aussi la pression, mais que doivent-elle faire ? Un avion s\u2019est-il \u00e9cras\u00e9 la semaine derni\u00e8re (comme l\u2019a insinu\u00e9 Trump) \u00e0 cause d\u2019une politique de diversit\u00e9 absurde, ou allons-nous justement vers un crash en l’absence de celle-ci ?<\/p>\n\n\n\n

L’inclusion est-elle une notion d\u00e9pass\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

C’est devenu un th\u00e8me r\u00e9current dans le discours du pr\u00e9sident Trump : la DE&I (Diversit\u00e9, \u00c9quit\u00e9 et Inclusion) ne serait pas seulement responsable du d\u00e9clin moral et \u00e9conomique, mais, selon lui, serait m\u00eame l\u2019une des raisons pour lesquelles un h\u00e9licopt\u00e8re militaire et un avion de ligne seraient entr\u00e9s en collision la semaine derni\u00e8re, causant la mort de 67 personnes. <\/p>\n\n\n\n

Ce qui est frappant, c’est \u00e0 quel point ce discours trouve un \u00e9cho chez les grands retailers, notamment parce que les influenceurs anti-woke sur les r\u00e9seaux sociaux appellent au boycott d\u2019entreprises comme Harley-Davidson ou Lowe\u2019s. Les mois pass\u00e9s, McDonald’s, Amazon et Walmart, entre autres, ont d\u00e9j\u00e0 reduit leurs programmes de diversit\u00e9, et Target a suivi leur exemple il y a quelques semaines. Amazon a qualifi\u00e9 ses programmes pour les minorit\u00e9s sp\u00e9cifiques de \u00ab\u00a0d\u00e9pass\u00e9s\u00a0\u00bb, McDonald’s ne fixe plus d’objectifs de diversit\u00e9 et Walmart a promis d\u2019\u00e9liminer progressivement les termes \u00ab\u00a0diversit\u00e9, \u00e9quit\u00e9 et inclusion\u00a0\u00bb de ses documents d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Walmart et Target, en particulier, tournent \u00e0 tout vent, car en 2020 encore, ces g\u00e9ants du commerce de d\u00e9tail avaient embrass\u00e9 le mouvement Black Lives Matter en r\u00e9ponse aux \u00e9meutes qui avaient \u00e9galement pris pour cible leurs magasins. Plut\u00f4t que de r\u00e9agir avec indignation, ils avaient introduit non seulement des initiatives DE&I, mais aussi des fonds de soutien et des programmes communautaires pour lutter contre les in\u00e9galit\u00e9s raciales. Mais l\u2019\u00e9poque a chang\u00e9. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, Target a \u00e9galement renonc\u00e9, pour la premi\u00e8re fois, \u00e0 une gamme de produits ou \u00e0 des activations li\u00e9es au \u00ab\u00a0pride month<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Frans Muller : \u00ab\u00a0Pourquoi la DE&I est importante\u00a0\u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Quand il pleut en Am\u00e9rique, il bruine en Europe. Pour les grandes multinationales actives sur les deux continents, le dilemme est bien r\u00e9el. Il reste \u00e0 voir ce que feront des entreprises comme Ahold Delhaize, Aldi, Lidl, H&M et Inditex, surtout comme l\u2019Union europ\u00e9enne les pousse au contraire \u00e0 assumer davantage de responsabilit\u00e9s sociales et environnementales.<\/p>\n\n\n\n

Ahold Delhaize <\/strong>affiche clairement sa position sur son site web avec le titre : \u00ab\u00a0Why DE&I matters\u00a0\u00bb<\/em>. \u201cNous savons que la diversit\u00e9 stimule l\u2019innovation et favorise la croissance des entreprises. La diversit\u00e9 est fondamentale \u00e0 chaque aspect de notre strat\u00e9gie Leading Together<\/em>. Elle aide nos marques \u00e0 mieux servir les clients, \u00e0 soutenir les communaut\u00e9s et \u00e0 cr\u00e9er un excellent environnement de travail pour nos employ\u00e9s\u201d, peut-on lire.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0\u00c0 mesure que notre client\u00e8le devient plus diversifi\u00e9e, nous croyons qu\u2019une main-d\u2019\u0153uvre diversifi\u00e9e accro\u00eet la satisfaction des clients\u00a0\u00bb, affirme aussi Costco<\/strong>. \u201cUn personnel vari\u00e9 contribue notamment \u00e0 apporter originalit\u00e9 et cr\u00e9ativit\u00e9 \u00e0 notre offre. Il nous aide aussi \u00e0 mieux comprendre les go\u00fbts et pr\u00e9f\u00e9rences de nos membres. Et nous croyons (et les retours de nos membres le montrent) que beaucoup d\u2019entre eux aiment se voir refl\u00e9t\u00e9s dans les personnes avec lesquelles ils interagissent. Nous pensons que cela favorise la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019innovation dans les produits et services que nous offrons.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Pas un luxe, mais une n\u00e9cessit\u00e9 \u00e9conomique<\/h2>\n\n\n\n

La client\u00e8le devient ind\u00e9niablement plus diversifi\u00e9e. Nous sommes en pleine transition d\u00e9mographique mondiale, qui redessine profond\u00e9ment la population mondiale, comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9crit dans les livres The Future of Shopping<\/em>. Le march\u00e9 du travail devient lui aussi plus diversifi\u00e9 – et plus \u00e2g\u00e9. C’est pourquoi les retailers se r\u00e9jouissent des r\u00e9formes du march\u00e9 du travail et du syst\u00e8me de retraite mises en place par le tout nouveau gouvernement f\u00e9d\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n

En raison du vieillissement de la population, l’avenir repose entre les mains d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre en diminution. Aujourd\u2019hui, seule une petite majorit\u00e9 d\u2019Europ\u00e9ens (59 %) est en \u00e2ge de travailler, et une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration peine \u00e0 prendre la rel\u00e8ve. La population active est en d\u00e9clin depuis dix ans et devrait avoir diminu\u00e9 de 18 % d\u2019ici 2070. Attirer et retenir des talents rares devient donc un d\u00e9fi croissant pour les employeurs.<\/p>\n\n\n\n

Dans cette \u00ab\u00a0guerre des talents\u00a0\u00bb, il devient essentiel d\u2019embrasser la diversit\u00e9 : alors que la population active diminue, il est crucial que tout le monde puisse travailler. Miser sur la diversit\u00e9 en entreprise n\u2019est donc pas une question de \u00ab\u00a0wokeness\u00a0\u00bb, mais bien une n\u00e9cessit\u00e9 pour trouver un personnel suffisamment qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Indiscutable ou indispensable ?<\/h2>\n\n\n\n

Le nombre de travailleurs \u00e2g\u00e9s va augmenter, mais la plupart des employeurs n\u2019ont actuellement aucune strat\u00e9gie pour y faire face. Il en va de m\u00eame pour l\u2019int\u00e9gration des groupes de population encore sous-repr\u00e9sent\u00e9s sur le march\u00e9 du travail, qu\u2019il s\u2019agisse de personnes peu qualifi\u00e9es, d\u2019allophones ou de personnes en situation de handicap. En 2019, m\u00eame en Europe, 12 % de femmes en moins \u00e9taient actives sur le march\u00e9 du travail par rapport aux hommes. Par ailleurs, la jeune g\u00e9n\u00e9ration de travailleurs est de plus en plus internationale : plus de la moiti\u00e9 des dipl\u00f4m\u00e9s vivent d\u00e9sormais dans des march\u00e9s \u00e9mergents.<\/p>\n\n\n\n

Si les entreprises veulent s’assurer d’avoir suffisamment de personnel comp\u00e9tent, elles devront s\u2019adapter \u00e0 un vivier de travailleurs beaucoup plus diversifi\u00e9, pour lequel les pratiques RH vieilles de plusieurs d\u00e9cennies et bas\u00e9es sur un mod\u00e8le \u00ab\u00a0taille unique\u00a0\u00bb ne suffisent plus. Dans une soci\u00e9t\u00e9 diversifi\u00e9e, un lieu de travail inclusif et vari\u00e9 repr\u00e9sente d\u2019ailleurs un atout \u00e9conomique : la multiplicit\u00e9 des perspectives apport\u00e9e par des parcours, des caract\u00e9ristiques physiques, des exp\u00e9riences de vie et des personnalit\u00e9s vari\u00e9es nourrit la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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