{"id":113883,"date":"2025-02-24T15:51:14","date_gmt":"2025-02-24T14:51:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=113883"},"modified":"2025-02-24T15:51:16","modified_gmt":"2025-02-24T14:51:16","slug":"lancrage-local-dans-le-commerce-electronique-fonctionne-pour-bol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/lancrage-local-dans-le-commerce-electronique-fonctionne-pour-bol\/","title":{"rendered":"\u00ab L’ancrage local dans le commerce \u00e9lectronique fonctionne pour bol \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

La plateforme en ligne bol <\/strong>affiche de bons r\u00e9sultats malgr\u00e9 une concurrence internationale accrue. Le d\u00e9taillant n’h\u00e9site pas \u00e0 se r\u00e9inventer, en misant aussi plus souvent sur la pr\u00e9sence physique.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les clients font confiance \u00e0 bol \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Bol a connu une belle croissance l’ann\u00e9e derni\u00e8re, apr\u00e8s le trimestre le plus fort de son histoire<\/a>. Cela prouve que m\u00eame un acteur local du commerce \u00e9lectronique peut se maintenir sur un march\u00e9 domin\u00e9 par des concurrents mondiaux, affirment Bram Vromans, responsable national, et Yasmine van Moortel, chef de projet.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Bol est vraiment une marque d’amour. Aux Pays-Bas comme en Belgique, les clients sont fid\u00e8les \u00e0 Bol. On voit donc que l’ancrage local fonctionne. Notre culture d’entreprise et nos employ\u00e9s sont des facteurs importants dans cette histoire : des esprits intelligents avec une attitude positive travaillent ici. Nous avons la volont\u00e9 de r\u00e9aliser quelque chose ensemble et nous osons essayer de nouvelles choses. Bien calcul\u00e9 : il y a toujours une analyse de rentabilit\u00e9 financi\u00e8re, apr\u00e8s tout, les marges ne sont pas \u00e9normes dans le commerce de d\u00e9tail. Avons-nous la capacit\u00e9, o\u00f9 sont les priorit\u00e9s ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Se r\u00e9inventer passe, entre autres, par l’am\u00e9lioration de la plateforme, le travail sur l’assortiment, l’automatisation de la logistique ou le lancement de l’\u00e9lectronique reconditionn\u00e9e : \u00ab Un tel projet n’est possible qu’avec des partenaires qui ont un savoir-faire. Nous sommes alors la plateforme o\u00f9 l’on peut trouver facilement ces produits, avec la garantie d’un bon service. Les clients nous font confiance. Ils savent que Bol les aidera davantage en cas de besoin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Un pop-up r\u00e9ussi<\/h2>\n\n\n\n

Bol se fait \u00e9galement remarquer par des campagnes de marketing originales. Un exemple r\u00e9cent est le pop-up shop d’Anvers en collaboration avec LEGO<\/a>, qui a attir\u00e9 de nombreux visiteurs et a re\u00e7u des r\u00e9actions positives. \u00ab Il ne s’agit pas d’une simple op\u00e9ration de vente, mais d’un outil de marketing qui permet de mettre en avant de nouvelles activit\u00e9s. Tous les clients ne passent pas imm\u00e9diatement \u00e0 l’achat. Le parcours du client se d\u00e9roule \u00e0 la fois hors ligne et en ligne. Vous \u00eates inspir\u00e9 hors ligne, puis vous allez peut-\u00eatre l’acheter en ligne. Cela illustre donc parfaitement la mani\u00e8re dont l’online et l’offline peuvent aller de pair \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Il s’agissait du premier pop-up en Belgique, apr\u00e8s les Pays-Bas l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Une suite n’est pas pr\u00e9vue dans l’imm\u00e9diat, mais c’\u00e9tait une bonne occasion de montrer comment cela peut fonctionner : \u00ab Si la correspondance avec une autre marque est l\u00e0 et que cela convient en termes de calendrier, c’est possible. Mais l’objectif n’est pas d’ouvrir des pop-ups. Nous faisons d’autres choses hors ligne. Par exemple, nous avions un magasin de camping au festival Lowlands aux Pays-Bas. Pensez \u00e9galement \u00e0 notre \u00e9cosyst\u00e8me Saint Nicolas, avec le livre de jouets en papier, l’application de jouets et les listes de souhaits… \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pertinence sociale<\/h2>\n\n\n\n

Bol est \u00e9galement pr\u00e9sent physiquement par d’autres moyens. \u00ab Pour le projet Bollebozen, qui vise \u00e0 cr\u00e9er l’\u00e9galit\u00e9 des chances pour les enfants aux Pays-Bas et en Flandre, nous avons organis\u00e9 un \u00e9v\u00e9nement ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour promouvoir le d\u00e9veloppement du langage, en particulier pour les enfants qui ont moins acc\u00e8s aux livres et au mat\u00e9riel de lecture \u00e0 la maison. Les enfants ont \u00e9t\u00e9 plong\u00e9s dans une journ\u00e9e de lecture et de jeux linguistiques. La cerise sur le g\u00e2teau a \u00e9t\u00e9 la s\u00e9ance de lecture du chanteur Metejoor \u00bb. Bollebozen organise \u00e9galement des semaines de lecture \u00e0 voix haute et, l’ann\u00e9e derni\u00e8re, a fait don de plus de 400 000 livres aux Pays-Bas et en Belgique. \u00ab Il existe un lien \u00e9vident avec la fa\u00e7on dont les choses ont commenc\u00e9, puisque nous avons d’abord \u00e9t\u00e9 un vendeur de livres en ligne. Nous pensons que nous devons \u00eatre pertinents d’un point de vue social. Les employ\u00e9s ont \u00e9galement l’occasion de donner quelque chose en retour.<\/p>\n\n\n\n

Lors du congr\u00e8s Omnichannel & E-Commerce de RetailDetail, le 27 mars, Bram Vromans et Yasmine van Moortel viendront illustrer la mani\u00e8re dont la plateforme en ligne Bol mise sur des relations clients \u00e0 long terme, de nouveaux mod\u00e8les d’entreprise et une croissance durable. Les intervenants se pencheront \u00e9galement sur l’impact de l’intensification de la concurrence et de la r\u00e9glementation, un sujet d’actualit\u00e9. Des intervenants de Kruidvat, Decathlon, Tom&Co et EPI, l’entreprise \u00e0 l’origine de la nouvelle application de paiement Wero, monteront \u00e9galement sur sc\u00e8ne. Vous pouvez consulter le programme et commander des billets en cliquant sur le bouton ci-dessous. N’attendez pas : un tarif avantageux \u00ab early bird \u00bb est d’application jusqu’au 28 f\u00e9vrier.<\/p>\n\n\n\n

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Je commande mon billet \u00ab early bird \u00bb avantageux<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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