{"id":117327,"date":"2025-04-23T17:02:26","date_gmt":"2025-04-23T15:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=117327"},"modified":"2025-04-23T17:02:27","modified_gmt":"2025-04-23T15:02:27","slug":"hm-game-changer-sofia-mahlen-le-seconde-main-decouple-la-croissance-de-lutilisation-des-ressources","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/hm-game-changer-sofia-mahlen-le-seconde-main-decouple-la-croissance-de-lutilisation-des-ressources\/","title":{"rendered":"H&M ‘Game Changer’ Sofia M\u00e5hl\u00e9n : \u00ab Le seconde main d\u00e9couple la croissance de l\u2019utilisation des ressources \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Saviez-vous que H&M Group<\/strong> poss\u00e8de sa propre plateforme de seconde main ? Le g\u00e9ant de la mode d\u00e9tient une participation majoritaire dans Sellpy<\/strong>, une place de march\u00e9 su\u00e9doise dans laquelle il investit depuis 2015, et \u00e9tend \u00e9galement H&M Pre-loved \u00e0 davantage de magasins. Sofia M\u00e5hl\u00e9n, Circular Business Models Lead, explique comment le seconde main s\u2019int\u00e8gre dans la strat\u00e9gie de durabilit\u00e9 de H&M.<\/p>\n\n\n\n

En avril, le groupe de mode su\u00e9dois a organis\u00e9 \u00e0 Stockholm le Change Makers Event 2025<\/em> pour d\u00e9tailler ses initiatives, sa strat\u00e9gie et ses avanc\u00e9es en mati\u00e8re de durabilit\u00e9. Lors de l’\u00e9v\u00e9nement, RetailDetail s\u2019est entretenu avec plusieurs de ces \u00ab acteurs du changement \u00bb au sein du groupe H&M.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019entendez-vous par \u00ab circularit\u00e9 \u00bb dans le mod\u00e8le \u00e9conomique de H&M et comment l\u2019appliquez-vous ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab Nous sommes toujours l\u00e0 pour lib\u00e9rer la mode pour le plus grand nombre, et notre objectif est de prouver qu\u2019il n\u2019y a aucun compromis entre design exceptionnel, prix abordable et solutions durables. Nous constatons \u00e9galement que les besoins et attentes de nos clients \u00e9voluent. En leur offrant l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des mod\u00e8les circulaires orient\u00e9s client, tels que des services et des conseils pour prolonger l\u2019usage des produits, nous contribuons \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles sources de revenus plus efficientes en ressources, \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9chets et \u00e0 maximiser la valeur des mat\u00e9riaux que nous utilisons. Depuis 2024, 38 magasins proposent une mode seconde main soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9e via des initiatives Pre-loved, permettant aux clients de s\u2019exprimer par la mode sans forc\u00e9ment acheter du neuf. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019avez-vous appris concernant la revente et le seconde main, entre autres chez Sellpy ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab Les \u00e9tudes montrent que les mod\u00e8les circulaires croissent trois fois plus vite que le march\u00e9 traditionnel de la mode, la g\u00e9n\u00e9ration Z en \u00e9tant le moteur. Ils sont motiv\u00e9s par un meilleur rapport qualit\u00e9-prix, des pi\u00e8ces uniques et le d\u00e9sir d\u2019acheter de mani\u00e8re plus durable. Notre ambition est de rendre le seconde main d\u00e9sirable et int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. <\/p>\n\n\n\n

Dans 22 march\u00e9s, nous proposons des v\u00eatements Pre-loved via un lien vers Sellpy sur le site H&M, et en Su\u00e8de et en Allemagne, le parcours client int\u00e8gre une s\u00e9lection de Sellpy. Aux \u00c9tats-Unis, c\u2019est notre partenaire ThredUp qui propose les v\u00eatements Pre-loved. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Comment \u00e9valuez-vous l\u2019impact environnemental et financier des programmes de revente, de location et de reprise ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab H&M Pre-loved est l\u2019un de nos mod\u00e8les circulaires qui garantit une utilisation prolong\u00e9e des produits. Cela nous aide \u00e0 \u00e9conomiser les ressources, \u00e0 d\u00e9coupler la croissance de l\u2019usage des ressources et \u00e0 r\u00e9duire l\u2019impact environnemental de notre secteur. Prolonger la dur\u00e9e de vie des v\u00eatements est une mani\u00e8re id\u00e9ale de prendre soin de sa garde-robe et de la plan\u00e8te. Le seconde main est l\u2019un des segments qui cro\u00eet le plus rapidement dans la mode, tout en offrant une exp\u00e9rience moderne, durable et personnalis\u00e9e. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les principaux d\u00e9fis comportementaux pour g\u00e9n\u00e9raliser ces mod\u00e8les circulaires \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab Nous voyons plut\u00f4t un int\u00e9r\u00eat croissant pour la mode seconde main. Notre mission a toujours \u00e9t\u00e9 de d\u00e9mocratiser la mode et nous nous engageons \u00e0 rendre les choix durables accessibles. Gr\u00e2ce \u00e0 notre taille et notre port\u00e9e, nous pouvons faciliter l\u2019achat de mode circulaire. En int\u00e9grant H&M Pre-loved dans nos magasins physiques, nous offrons une exp\u00e9rience d\u2019achat int\u00e9gr\u00e9e qui abaisse le seuil d\u2019achat de seconde main. H&M Pre-loved est d\u00e9sormais disponible \u00e0 Barcelone, Londres, New York, Stockholm, Paris, Anvers, Berlin et Amsterdam. Nous pr\u00e9voyons de l\u2019\u00e9tendre encore cette ann\u00e9e. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Comment g\u00e9rez-vous les tensions entre stimuler la long\u00e9vit\u00e9 des v\u00eatements et l\u2019encouragement des nouveaux achats \u2013 le mod\u00e8le de revenu central dans la mode ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab Nous ne voyons pas cela comme une tension mais plut\u00f4t comme deux fa\u00e7ons diff\u00e9rentes de profiter de la mode qui peuvent se compl\u00e9ter. Nous facilitons et rendons accessible \u00e0 nos clients le plaisir de la mode sous diff\u00e9rentes formes, de la mode la plus r\u00e9cente aux essentiels de garde-robe de seconde main. Ils peuvent acheter leur nouveau paquet de chaussettes et un sac vintage unique dans une seule transaction.<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019il s\u2019agit de cr\u00e9er de nouveaux produits, nos \u00e9quipes appliquent les principes circulaires d\u00e8s le d\u00e9part \u2013 donc en gros depuis la planche \u00e0 dessin jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019un produit se retrouve en magasin. L\u2019objectif est de s\u2019assurer que les produits sont con\u00e7us \u00e0 dessein et r\u00e9utilis\u00e9s de nombreuses fois. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quel r\u00f4le joue la technologie dans la mise en \u0153uvre de la circularit\u00e9 \u2013 de la tra\u00e7abilit\u00e9 jusqu\u2019aux identifiants num\u00e9riques ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous pensons que l\u2019industrie a besoin d\u2019une meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement pour disposer de donn\u00e9es plus pr\u00e9cises. C\u2019est l\u00e0 que tout commence.
Entre autres, nous testons la tra\u00e7abilit\u00e9 du coton (Better Cotton) avec nos fournisseurs afin d\u2019acqu\u00e9rir des connaissances pour une mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle future. Nous avons \u00e9galement augment\u00e9 le volume de MMCF et de polyester tra\u00e7ables via la plateforme Textile Genesis. De plus, nous croyons et esp\u00e9rons que les l\u00e9gislations actuelles et \u00e0 venir li\u00e9es \u00e0 la durabilit\u00e9 peuvent potentiellement \u00eatre un facteur d\u00e9cisif et acc\u00e9l\u00e9rer une transformation tr\u00e8s attendue de l\u2019industrie de la mode. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la prochaine fronti\u00e8re de la mode circulaire pour H&M? Quels nouveaux mod\u00e8les commerciaux explorez-vous ?<\/h3>\n\n\n\n

S.M. : \u00ab Nous d\u00e9veloppons les initiatives que nous avons d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9es tout en \u00e9tant constamment \u00e0 la recherche de nouvelles id\u00e9es innovantes. Un excellent exemple est notre Circular Innovation Lab. Il aide les start-ups en phase de d\u00e9marrage \u00e0 franchir le cap pour devenir des entreprises pleinement op\u00e9rationnelles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la production. Ces innovateurs re\u00e7oivent de l\u2019aide pour tester leurs id\u00e9es, acqui\u00e8rent une compr\u00e9hension du travail avec l\u2019industrie de la mode et acc\u00e8dent \u00e0 notre r\u00e9seau de cha\u00eene d\u2019approvisionnement. En retour, nous d\u00e9couvrons de nouveaux mat\u00e9riaux et proc\u00e9d\u00e9s que nous pouvons utiliser dans nos collections. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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