Presque toutes les boutiques en ligne belges qui vendent du mat\u00e9riel de bricolage, des jouets ou des articles pour b\u00e9b\u00e9s enfreignent la loi. La plupart des commer\u00e7ants adaptent leur boutique en ligne apr\u00e8s avoir re\u00e7u un avertissement.<\/p>\n\n\n\n
Entre le 1er f\u00e9vrier 2024 et le 6 janvier de cette ann\u00e9e, le Service public f\u00e9d\u00e9ral \u00c9conomie a contr\u00f4l\u00e9 252 boutiques en ligne belges vendant du mat\u00e9riel de bricolage, des jouets ou des articles pour b\u00e9b\u00e9s. Le SPF a constat\u00e9 au moins une infraction dans 242 boutiques en ligne, soit 96 % de l’ensemble des boutiques contr\u00f4l\u00e9es. Au total, il y en a eu 1.467, soit une moyenne de 6 par magasin.<\/p>\n\n\n\n
La plupart des boutiques en ligne ne donnaient aucune information, ou des informations incompl\u00e8tes ou incorrectes, sur le droit de r\u00e9tractation ou la garantie l\u00e9gale. 54,4 % des boutiques avaient au moins une pratique commerciale trompeuse, 42,5 % n’affichaient pas correctement ou de mani\u00e8re incompl\u00e8te des informations essentielles sur l’entreprise et 67,4 % n’affichaient pas toujours le prix unitaire.<\/p>\n\n\n\n
96,7 % des commer\u00e7ants se sont adapt\u00e9s apr\u00e8s un avertissement. Selon le ministre de la protection des consommateurs, Rob Beenders, ces chiffres montrent que la protection des consommateurs en ligne fait encore trop souvent d\u00e9faut : \u00ab Nous devons veiller \u00e0 ce que chaque Belge puisse acheter en ligne de mani\u00e8re s\u00fbre et correcte, sans tromperie ni frais cach\u00e9s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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