Les consommateurs ach\u00e8tent encore majoritairement leurs produits de soins personnels dans les supermarch\u00e9s. M\u00eame parmi les g\u00e9n\u00e9rations les plus jeunes, les achats physiques restent populaires en raison de l’exp\u00e9rience physique et de la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir de nouveaux produits.<\/p>\n\n\n\n
O\u00f9 les consommateurs ach\u00e8tent-ils leurs produits d’hygi\u00e8ne et de beaut\u00e9 ? Cette question a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9e par Henkel <\/strong>et Herman Konings, observateur de tendances, dans leur rapport sur les tendances. Le supermarch\u00e9 reste le plus fr\u00e9quent\u00e9 avec 76 %. Les magasins sp\u00e9cialis\u00e9s tels que les parfumeries et les pharmacies suivent de pr\u00e8s, avec respectivement 28 % et 27 %. L’\u00e9cart avec les d\u00e9taillants en ligne (14 %) est encore plus grand. Pour les produits de lavage et de nettoyage, l’\u00e9cart est encore plus grand : dans ce cas, le supermarch\u00e9 arrive en t\u00eate avec 89 %. 12 % ach\u00e8tent parfois ou toujours dans les pharmacies, 10 % chez les d\u00e9taillants en ligne.<\/p>\n\n\n\n En bref : bien que l’on ait souvent pr\u00e9dit la disparition du magasin physique, celui-ci est bel et bien vivant. 71 % des consommateurs interrog\u00e9s pensent qu’ils feront encore l’essentiel de leurs achats dans les magasins d’ici cinq ans. 12 % se voient faire leurs achats principalement en ligne.<\/p>\n\n\n\n Le penchant pour les achats en magasin ne se limite pas aux produits d’hygi\u00e8ne personnelle, aux produits d’entretien ou aux d\u00e9tergents. 74 % des personnes interrog\u00e9es appr\u00e9cient de faire r\u00e9guli\u00e8rement leurs courses ; seules 8 % pr\u00e9f\u00e8rent que tout soit livr\u00e9 \u00e0 domicile. Chez les -35 ans, cette proportion atteint 13 %, mais m\u00eame ces g\u00e9n\u00e9rations continuent de jurer par au moins une \u00ab vraie \u00bb s\u00e9ance de shopping occasionnelle.<\/p>\n\n\n\n O\u00f9 se situe l’attrait du supermarch\u00e9 et des autres magasins physiques ? Pour 57 %, il s’agit en partie de d\u00e9couvrir de nouveaux produits. 71 % qualifient une s\u00e9ance de shopping d’exp\u00e9rience sensorielle. Chez les plus de 55 ans, ce chiffre atteint m\u00eame 82 %. Plus de la moiti\u00e9 des consommateurs (54 %) sont convaincus qu’en 2030, nous ferons nos achats de la m\u00eame mani\u00e8re qu’aujourd’hui,<\/p>\n\n\n\n \u00ab Pendant un certain temps, on a pens\u00e9 que les coursiers livreraient tout \u00e0 domicile, des pizzas au dentifrice ou au savon. Mais ces pr\u00e9visions sous-estimaient l’importance du besoin de contact physique et d’interactions humaines \u00bb, explique M. Konings. Nous constatons, surtout parmi les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, l’\u00e9mergence d’une nouvelle tendance au \u00ab r\u00e9ensauvagement social \u00bb, qui consiste \u00e0 prendre du recul par rapport aux m\u00e9dias sociaux et \u00e0 mettre de c\u00f4t\u00e9 son smartphone pour s’engager dans un v\u00e9ritable contact social, dans un contexte diff\u00e9rent. Par exemple, nous constatons que les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z aiment se retrouver pour faire du shopping ensemble, afin de s’immerger dans cette exp\u00e9rience. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les consommateurs ach\u00e8tent encore majoritairement leurs produits de soins personnels dans les supermarch\u00e9s. M\u00eame parmi les g\u00e9n\u00e9rations les plus jeunes, les achats physiques restent populaires en raison de l’exp\u00e9rience physique et de la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir de nouveaux produits. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":122844,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"people":[1725],"extra":[43],"company":[330],"topic":[275],"region":[226],"class_list":["post-122846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beaute-soins","people-herman-konings","extra-plus","company-henkel","topic-analyse","region-belgique"],"acf":[],"yoast_head":"\nDe vrais contacts sociaux<\/h2>\n\n\n\n