{"id":129119,"date":"2025-09-22T12:52:08","date_gmt":"2025-09-22T10:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=129119"},"modified":"2025-09-22T12:52:10","modified_gmt":"2025-09-22T10:52:10","slug":"torfs-teste-une-action-de-collecte-au-niveau-superieur-avec-okret","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/torfs-teste-une-action-de-collecte-au-niveau-superieur-avec-okret\/","title":{"rendered":"Torfs teste une action de collecte \u00ab\u00a0au niveau sup\u00e9rieur\u00a0\u00bb avec Okret"},"content":{"rendered":"\n

La cha\u00eene de magasins de chaussures Torfs <\/strong>et la start-up Okret <\/strong>donnent une nouvelle dimension \u00e0 l’action de collecte classique. Du 19 au 30 septembre, les clients b\u00e9n\u00e9ficieront d’une r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire s’ils enregistrent leurs chaussures us\u00e9es \u00e0 la maison. Parce que de meilleures donn\u00e9es permettent une meilleure circularit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

De meilleures donn\u00e9es, un meilleur recyclage<\/h2>\n\n\n\n

Chez Torfs, dans le cadre de la nouvelle campagne de collecte, les clients sont encourag\u00e9s \u00e0 enregistrer num\u00e9riquement les chaussures qu’ils apportent dans l’application Okret. Lorsqu’ils les rendent ensuite au magasin, ils peuvent les relier \u00e0 leur enregistrement au moyen d’un autocollant QR. Les personnes qui rapportent des v\u00eatements, des sacs \u00e0 main ou des chaussures b\u00e9n\u00e9ficieront d’une r\u00e9duction de 10 euros sur leur prochain achat \u00e0 partir de 80 euros ; celles qui ont enregistr\u00e9 leurs chaussures \u00e0 l’avance recevront un bon d’achat num\u00e9rique de 12,5 euros.<\/p>\n\n\n\n

En sachant \u00e0 l’avance ce qui est collect\u00e9, la qualit\u00e9 de chaque pi\u00e8ce peut \u00eatre mieux \u00e9valu\u00e9e et un tri initial peut \u00eatre effectu\u00e9 avant m\u00eame le d\u00e9but du traitement, explique Sara Kovic, fondatrice d’Okret : \u00ab\u00a0Il s’agit d’une part d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l’apport et d’autre part d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 du traitement.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le consommateur en tant que coop\u00e9rateur<\/h2>\n\n\n\n

Torfs utilise \u00e9galement l’action pour affiner les profils de ses clients. Sara Kovic d\u00e9clare : \u00ab\u00a0Il est tr\u00e8s int\u00e9ressant de voir si la client\u00e8le de Torfs est \u00e0 la recherche d’une valeur ajout\u00e9e par rapport aux concurrents classiques. Nous allons maintenant voir qui se sent vraiment attir\u00e9 par l’histoire circulaire\u00a0\u00bb. En effet, \u00e0 partir d’octobre, les personnes qui s’inscriront dans l’application pourront \u00e9galement choisir ce qu’il adviendra de leurs articles usag\u00e9s : les vendre eux-m\u00eames, les faire r\u00e9parer ou les faire collecter.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Aujourd’hui, il s’agit encore d’une simple op\u00e9ration d’\u00e9change : le consommateur fait un effort suppl\u00e9mentaire et obtient ensuite une r\u00e9duction plus importante. Mais je crois vraiment que nous pouvons donner aux consommateurs un r\u00f4le plus actif : les consommateurs sont sensibles \u00e0 tout ce qui touche \u00e0 la durabilit\u00e9 et veulent s’impliquer davantage, comme les \u00e9tudes ne cessent de le montrer.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

De la simulation financi\u00e8re \u00e0 l’atelier<\/h2>\n\n\n\n

L’essai fait partie du projet Belgium Builds Back Circular (BBBC), dans le cadre duquel Okret a d\u00e9velopp\u00e9 un outil de simulation avec la KU Leuven et la Flanders Business School. Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil, les d\u00e9taillants calculent des sc\u00e9narios en quelques secondes : volumes n\u00e9cessaires, capacit\u00e9 du magasin et du back-office, d\u00e9lais et marge par itin\u00e9raire (revente\/r\u00e9paration\/recyclage). \u00ab\u00a0Quel est le co\u00fbt de tout cela et comment rester rentable ? Quels sont les volumes n\u00e9cessaires pour fonctionner, etc.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’outil est maintenant transpos\u00e9 dans les magasins : les donn\u00e9es obtenues alimentent imm\u00e9diatement la r\u00e9ception, le tri et l’acheminement vers les prestataires de services circulaires locaux. \u00ab\u00a0Nous voulons qu’il soit facile pour les clients de donner une seconde vie \u00e0 leurs affaires, et que les \u00e9quipes aient une vision claire de la situation. Si nous pouvons d\u00e9j\u00e0 faire gagner un temps pr\u00e9cieux \u00e0 un responsable du d\u00e9veloppement durable, il y a des revenus \u00e0 la cl\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pour Okret, il ne s’agit donc pas d’une action isol\u00e9e, mais, esp\u00e9rons-le, d’un tremplin vers un \u00e9cosyst\u00e8me o\u00f9 les consommateurs, les d\u00e9taillants et les prestataires de services circulaires se retrouvent. En effet, il y a encore beaucoup de gains d’efficacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser dans les actions de reprise aujourd’hui. \u00ab\u00a0Les d\u00e9lais de livraison seront-ils r\u00e9duits ? Est-il possible de revendre et de r\u00e9parer davantage d’articles ? Ce que nous apprenons ici, nous le traduisons \u00e9tape par \u00e9tape en une solution adapt\u00e9e \u00e0 chaque organisation\u00a0\u00bb, explique Kovic.<\/p>\n\n\n\n

La l\u00e9gislation : une incitation, pas un objectif<\/h2>\n\n\n\n

Quoi qu’il en soit, les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes croissantes obligent le secteur de l’habillement \u00e0 agir. Les invendus ne peuvent plus \u00eatre d\u00e9truits, mais les textiles qui se trouvent chez les consommateurs ne peuvent plus non plus \u00eatre jet\u00e9s dans les sacs de d\u00e9chets r\u00e9siduels. <\/p>\n\n\n\n

R\u00e9cemment, la responsabilit\u00e9 \u00e9largie du producteur (REP) a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 vot\u00e9e, ce qui signifie que les acteurs de la mode devront bient\u00f4t cofinancer la collecte, le tri et le recyclage<\/a>. \u00ab\u00a0En plus de payer, ils devront montrer de mani\u00e8re transparente ce qu’il advient de leurs d\u00e9chets textiles. Les gagnants de demain seront donc ceux qui pourront vraiment montrer qu’ils font des efforts\u00a0\u00bb, explique Sara Kovic.<\/p>\n\n\n\n

D’o\u00f9 cette premi\u00e8re introduction qui, selon l’entrepreneuse, r\u00e9v\u00e8le encore de nombreuses opportunit\u00e9s. La l\u00e9gislation, dit-elle, ne doit pas \u00eatre un point final : \u00ab\u00a0C’est Wouter Torfs qui m’a dit un jour que la l\u00e9gislation est une incitation \u00e0 faire ce qu’il faut. Pourquoi ne pas transformer ce ‘devoir’ en une pr\u00e9cieuse opportunit\u00e9 commerciale ? Le co\u00fbt de l’inaction devient d\u00e9j\u00e0 plus \u00e9lev\u00e9 que le co\u00fbt des tests cibl\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La cha\u00eene de magasins de chaussures Torfs et la start-up Okret donnent une nouvelle dimension \u00e0 la campagne de collecte classique. Du 19 au 30 septembre, les clients b\u00e9n\u00e9ficieront d’une r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire s’ils enregistrent leurs chaussures us\u00e9es \u00e0 la maison. 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