{"id":132365,"date":"2025-10-22T10:52:39","date_gmt":"2025-10-22T08:52:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=132365"},"modified":"2025-10-22T10:52:41","modified_gmt":"2025-10-22T08:52:41","slug":"pourquoi-stijn-martens-hopr-conferencier-lors-de-la-retaildetail-night-continue-de-croire-au-potentiel-du-supermarche-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/pourquoi-stijn-martens-hopr-conferencier-lors-de-la-retaildetail-night-continue-de-croire-au-potentiel-du-supermarche-en-ligne\/","title":{"rendered":"Pourquoi Stijn Martens (Hopr), conf\u00e9rencier lors de la RetailDetail Night, continue de croire au potentiel du supermarch\u00e9 en ligne"},"content":{"rendered":"\n

Avec un mod\u00e8le de march\u00e9 innovant, l’entrepreneur Stijn Martens esp\u00e9rait faire du premier supermarch\u00e9 en ligne belge Hopr<\/strong> un succ\u00e8s. Lors de la RetailDetail Night, il explique pourquoi cela n’a pas fonctionn\u00e9 et ce qu’il en a retir\u00e9 comme enseignements.<\/p>\n\n\n\n

Si Bill Gates y croit…<\/h2>\n\n\n\n

En avril 2021, Hopr a lanc\u00e9 ses commandes et livraisons tests \u00e0 Hasselt, en tant que premier supermarch\u00e9 en ligne local. Martens a financ\u00e9 la phase de d\u00e9marrage avec ses propres moyens, dans le but de s’\u00e9tendre ensuite \u00e0 toute la Flandre. Hopr voulait se d\u00e9marquer par un service de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, une approche que l’entrepreneur a tir\u00e9e de son exp\u00e9rience en tant que directeur marketing de l’op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications Mobile Vikings. Un mod\u00e8le de march\u00e9 innovant avec des partenaires du secteur semblait \u00eatre une id\u00e9e prometteuse.<\/p>\n\n\n\n

Malheureusement, les choses se sont pass\u00e9es autrement : en f\u00e9vrier de cette ann\u00e9e, Hopr a jet\u00e9 l’\u00e9ponge<\/a>, apr\u00e8s \u00ab un beau voyage, particuli\u00e8rement riche en enseignements \u00bb. R\u00e9trospectivement, Martens attribue cet \u00e9chec aux bouleversements syst\u00e9miques de ces derni\u00e8res ann\u00e9es, qui ont boulevers\u00e9 les priorit\u00e9s des consommateurs. \u00ab Au d\u00e9but, l’int\u00e9r\u00eat \u00e9tait grand, nous avions des listes d’attente. Nous vendions beaucoup de produits frais, avec les fruits et l\u00e9gumes en t\u00eate de liste, et pas seulement des caisses de bi\u00e8re sur lesquelles on ne fait aucune marge. \u00bb Mais en raison de la forte inflation, les acheteurs ont remis leur budget au premier plan. Martens n’a pas trouv\u00e9 suffisamment de partenaires pour un mod\u00e8le de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Dans les magasins physiques, le client est \u00e0 la fois pr\u00e9parateur de commandes et chauffeur. Livrer une commande en ligne \u00e0 domicile co\u00fbte 20 euros. C’est votre marge… L’automatisation n\u00e9cessite des investissements colossaux. Je crois n\u00e9anmoins au potentiel des supermarch\u00e9s en ligne. Prenez Picnic<\/strong>: Bill Gates, un investisseur tr\u00e8s avis\u00e9, y a investi 600 millions d’euros. Y a-t-il quelque chose qu’il sait et que nous ignorons ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9chec comme moment d’apprentissage<\/h2>\n\n\n\n

Aujourd’hui, Stijn Martens travaille chez Peasy : le groupe en pleine expansion derri\u00e8re Hypotheekwinkel (70 magasins), verzekeringen.be et aanbieders.be, l’un des plus grands sites ind\u00e9pendants de comparaison de prix en Belgique. Il viendra t\u00e9moigner de son exp\u00e9rience avec Hopr dans le programme pr\u00e9liminaire \u00ab Fail forward \u00bb lors de la RetailDetail Night, le 20 novembre. Un s\u00e9minaire sur l’\u00e9chec comme moment d’apprentissage : apr\u00e8s tout, l’\u00e9chec ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre une exp\u00e9rience n\u00e9gative, il peut \u00eatre une source d’inspiration pour la croissance et le d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n

RetailDetail a recherch\u00e9 et trouv\u00e9 des d\u00e9taillants pr\u00eats \u00e0 t\u00e9moigner de leurs \u00e9checs inspirants. Les participants s’entretiendront ouvertement avec le mod\u00e9rateur Stefan Van Rompaey, leurs coll\u00e8gues et vous, le public. \u00c9galement sur sc\u00e8ne : Pascale Switten, qui parlera du red\u00e9marrage et de la fin du magasin d’usine Cameleon<\/strong>, Mark MJ Vandevelde, qui \u00e9voquera le parcours de la marque de sneakers durables Komrads<\/strong>, et Alain Hellebaut, qui partagera cinq le\u00e7ons tir\u00e9es de ses trente ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en tant que manager chez Fun<\/strong>, Maxi Toys<\/strong> et Oh’Green<\/strong>, entre autres, sous la devise \u00ab Les crises sont in\u00e9vitables, mais le chaos est un choix \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Commandez vos billets \u00e0 temps : plus d’informations via le bouton ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

\n
Je viens \u00e0 la RetailDetail Night<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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