{"id":139600,"date":"2026-01-12T11:13:13","date_gmt":"2026-01-12T10:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=139600"},"modified":"2026-01-20T12:35:20","modified_gmt":"2026-01-20T11:35:20","slug":"pourquoi-the-fashion-society-a-fait-le-choix-dun-seul-partenaire-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/pourquoi-the-fashion-society-a-fait-le-choix-dun-seul-partenaire-rh\/","title":{"rendered":"Pourquoi The Fashion Society a fait le choix d\u2019un seul partenaire RH"},"content":{"rendered":"\n

(Publireportage)<\/em> The Fashion Society<\/strong> est pass\u00e9e de plusieurs partenaires RH \u00e0 un seul \u00ab master vendor \u00bb pour la s\u00e9lection et le recrutement : Start People Retail & Shops. Un partenariat durable qui apporte calme et concentration dans la politique du personnel.<\/p>\n\n\n\n

Plus n\u2019est pas toujours synonyme de mieux<\/h2>\n\n\n\n

Sur un march\u00e9 du travail difficile, The Fashion Society – l\u2019entreprise derri\u00e8re les cha\u00eenes de mode ZEB, The Fashion Store et Pointcarr\u00e9 – a d\u00e9cid\u00e9 il y a quelques ann\u00e9es d\u2019engager davantage de partenaires RH pour recruter des employ\u00e9s de magasin. L\u2019espoir \u00e9tait que plus de partenaires g\u00e9n\u00e9reraient \u00e9galement un plus grand afflux de candidats, mais cette attente n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 combl\u00e9e, racontent la responsable RH Dominique De Maesschalck et le responsable du recrutement Jonas Bruneel.<\/p>\n\n\n\n

Travailler avec plusieurs prestataires de services RH – \u00e0 un moment donn\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 huit ou neuf – a conduit \u00e0 des malentendus dans la communication et \u00e9galement \u00e0 des discussions internes parce que les candidats pouvaient \u00eatre introduits par diff\u00e9rentes parties. D\u00e9signer des partenaires pr\u00e9f\u00e9rentiels n\u2019a pas vraiment r\u00e9solu les probl\u00e8mes : \u00ab Lorsque vous avez deux partenaires pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, chacun \u00e0 cinquante-cinquante, personne n\u2019a vraiment l\u2019ownership. Vous envoyez une question aux deux partenaires et chacun regarde ce que fait l\u2019autre. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Un seul point de contact<\/h2>\n\n\n\n

La proposition de Start People Retail & Shops de travailler d\u00e9sormais avec un seul \u00ab master vendor \u00bb comme chef d\u2019orchestre pour les op\u00e9rations RH s\u2019est finalement av\u00e9r\u00e9e \u00eatre la r\u00e9ponse. \u00ab Depuis avril 2024, nous avons un seul point de contact pour tous les postes vacants RH dans les magasins de ZEB, The Fashion Store et Pointcarr\u00e9. C\u2019\u00e9tait tr\u00e8s important pour nous, afin d\u2019\u00e9viter des erreurs de communication. Nous travaillons avec une seule plateforme g\u00e9r\u00e9e par Start People. Si nous demandons de trouver dix personnes pour r\u00e9aliser l\u2019inventaire, nous les obtenons. La communication en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate est plus fluide. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous croyons en un partenariat stable et durable. Avec Start People Retail & Shops, nous pouvons compter sur un partenaire qui comprend nos besoins, qui sait o\u00f9 se situe notre focus. Les collaborateurs ont une exp\u00e9rience dans le commerce de d\u00e9tail et ont effectu\u00e9 un stage dans nos magasins pour comprendre les diff\u00e9rences entre les enseignes. Les consultants RH connaissent la charge de travail, comprennent la demande, savent par exemple pourquoi il est important de fournir des conseils personnalis\u00e9s \u00e0 nos clients. Les responsables de magasin appr\u00e9cient \u00e9norm\u00e9ment cela. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Belles opportunit\u00e9s de croissance<\/h2>\n\n\n\n

Cette ann\u00e9e, la collaboration a pris une nouvelle dimension avec l\u2019ajout d\u2019un collaborateur interne au si\u00e8ge social : l\u2019\u00e9quipe de Jonas a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e avec Sabrina, une collaboratrice de Start People Retail & Shops qui maintient un contact direct avec les magasins depuis le service interne. \u00ab Elle se concentre sur les vendeuses et vendeurs dans les magasins. Elle fait cela \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, dans toutes les enseignes. Ainsi, le lien est encore plus fort. La pr\u00e9sence de Sabrina nous donne plus de marge pour nous concentrer sur l\u2019am\u00e9lioration de nos propres processus. Cela nous donne de l\u2019espace pour investir dans notre politique RH. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

The Fashion Society croit fermement en la puissance d\u2019un r\u00e9seau de magasins physiques.<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Nous voulons offrir dans nos magasins le service qui fid\u00e9lise les clients. Mais trouver de bons vendeurs et vendeuses n\u2019est pas \u00e9vident. Nous croyons fortement en la croissance : lorsque nous cherchons par exemple un assistant responsable de magasin, nous regardons toujours d\u2019abord l\u2019\u00e9quipe actuelle. Plus de la moiti\u00e9 des personnes occupant un poste d\u2019assistant, de responsable de magasin ou au si\u00e8ge ont \u00e9volu\u00e9 depuis le terrain. Un grand avantage est que nous sommes une entreprise belge solide avec une forte identit\u00e9 de marque. Nous attirons beaucoup l\u2019attention des candidats. Dans certaines r\u00e9gions, le d\u00e9fi est plus grand, mais pour chaque poste vacant, nous recevons des candidatures. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La transformation est r\u00e9alis\u00e9e \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Chez The Fashion Society, 80% des heures sont remplies par des collaborateurs permanents, compl\u00e9t\u00e9s par 20% d\u2019\u00e9tudiants, de flexi-travailleurs et de travailleurs int\u00e9rimaires r\u00e9guliers. Start People Retail & Shops recherche donc \u00e9galement des \u00e9tudiants et des flexi-travailleurs, tant pour les magasins que pour le si\u00e8ge social. En moyenne, cela repr\u00e9sente environ 120 \u00e9tudiants par semaine. Ils travaillent souvent le dimanche. Pendant les p\u00e9riodes d\u2019examens, les flexi-travailleurs prennent le relais.<\/p>\n\n\n\n

Et la nouvelle collaboration rapporte-t-elle quelque chose ? \u00ab En 2022-2023, nous avions plus de cent postes vacants. Aujourd\u2019hui, il y en a encore 45. C\u2019est peu pour une entreprise qui conna\u00eet une telle croissance. La transformation est r\u00e9alis\u00e9e. \u00bb Les cultures correspondent, concluent nos interlocuteurs. Il y a une concertation continue \u00e0 tous les niveaux : mensuelle, trimestrielle et annuelle. \u00ab Chaque ann\u00e9e, nous examinons ce que nous avons appris et ce que nous pouvons am\u00e9liorer. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Curieux de conna\u00eetre l\u2019approche de Start People Retail & Shops ? Cliquez ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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