{"id":142903,"date":"2026-02-26T11:55:15","date_gmt":"2026-02-26T10:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=142903"},"modified":"2026-02-26T11:55:16","modified_gmt":"2026-02-26T10:55:16","slug":"lagitation-persiste-chez-intermarche-belgique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/lagitation-persiste-chez-intermarche-belgique\/","title":{"rendered":"L’agitation persiste chez Intermarch\u00e9 Belgique"},"content":{"rendered":"\n

Des affili\u00e9s d’Intermarch\u00e9<\/strong> en Belgique font \u00e9tat d’un certain chaos au sein du groupe depuis le rachat de Mestdagh<\/strong>. Les commer\u00e7ants en font les frais, affirment-ils : les premi\u00e8res faillites sont d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9. La direction d\u00e9ment : les chiffres sont excellents, les probl\u00e8mes logistiques sont r\u00e9solus.<\/p>\n\n\n\n

Des dizaines de millions de dettes<\/h2>\n\n\n\n

Pour le monde ext\u00e9rieur, la forte croissance d’Intermarch\u00e9 en Belgique semblait jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent \u00eatre une r\u00e9ussite. Mais il semble y avoir un revers \u00e0 la m\u00e9daille. Plusieurs magasins ont r\u00e9cemment fait faillite ou ferm\u00e9 leurs portes : Morlanwelz, Auvelais, Jette, Rhisnes… Au moins sept autres seraient sous protection judiciaire, d’autres demandes de mise en faillite pourraient suivre. Une vingtaine de commer\u00e7ants auraient engag\u00e9 des avocats dans le cadre de proc\u00e9dures contre Intermarch\u00e9. Plusieurs magasins ont demand\u00e9 une valorisation en vue d’une vente. D’ici juillet, une douzaine d’anciens supermarch\u00e9s Mestdagh qui n’ont pas encore trouv\u00e9 de repreneur (et qui sont d\u00e9sormais exploit\u00e9s \u00ab en portage \u00bb, c’est-\u00e0-dire qu’ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme des points de vente ind\u00e9pendants mais n’ont pas d’adh\u00e9rent fixe) seraient contraints de fermer leurs portes.<\/p>\n\n\n\n

C’est du moins ce qui ressort des entretiens que RetailDetail a eus avec plusieurs adh\u00e9rents Intermarch\u00e9 qui d\u00e9noncent ce qu’ils consid\u00e8rent comme des dysfonctionnements persistants chez les Mousquetaires depuis des ann\u00e9es. Le rachat du groupe Mestdagh de Gosselies en 2022 \u2013 qui \u00e9tait alors master franchis\u00e9 de plus de 80 magasins Carrefour Market \u2013 a provoqu\u00e9 selon eux un chaos chez le d\u00e9taillant, qui n’\u00e9tait pas pr\u00eat en interne \u00e0 doubler ses activit\u00e9s. Ce sont les entrepreneurs ind\u00e9pendants qui en font les frais. Au total, les commer\u00e7ants ont accumul\u00e9 des dizaines de millions d’euros de dettes aupr\u00e8s du groupe en l\u2019espace de trois ans. Une situation intenable.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous voulons avertir les entrepreneurs candidats \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Dans une analyse d\u00e9taill\u00e9e, les entrepreneurs expliquent comment Intermarch\u00e9 transf\u00e8re la dette \u00e0 ses commer\u00e7ants, dont la majorit\u00e9 est aujourd’hui dans le rouge. La col\u00e8re est grande, mais la peur aussi. Plusieurs t\u00e9moignages font \u00e9tat d\u2019un climat per\u00e7u comme tr\u00e8s tendu par une partie des affili\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Nos interlocuteurs estiment que plusieurs pratiques du groupe posent question quant \u00e0 leur conformit\u00e9 avec la r\u00e9alit\u00e9 op\u00e9rationnelle. \u00ab C’est pourquoi nous nous exprimons publiquement \u00bb, nous explique un adh\u00e9rent. \u00ab Nous voulons avertir les entrepreneurs potentiels. Le groupe recherche en effet activement des repreneurs pour toute une s\u00e9rie de magasins. Il pr\u00e9sente les choses sous un jour favorable, mais les candidats ne savent pas dans quoi ils s’embarquent. Les \u00e9tudes de march\u00e9 sont beaucoup trop optimistes, les marges sont trop faibles pour \u00eatre rentables, l’organisation est d\u00e9faillante. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les entrepreneurs semblent d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 se battre contre leur coop\u00e9rative. L’un d’eux nous montre des piles d’imprim\u00e9s de notes internes, de bons de commande et de livraison erron\u00e9s, d’e-mails… \u00ab J’ai remis des milliers de pi\u00e8ces \u00e0 mon avocat \u00bb, d\u00e9clare un autre. \u00ab Je peux tout prouver. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les ambitions de croissance restent intactes \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

La direction d’Intermarch\u00e9 ne se reconna\u00eet toutefois pas dans ces r\u00e9cits. Au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, le groupe a r\u00e9alis\u00e9 d’excellents chiffres de croissance avec un nombre de magasins pratiquement inchang\u00e9. Cela serait impossible avec une logistique d\u00e9faillante, affirment le directeur ex\u00e9cutif Arnaud Meyrant et l’adh\u00e9rent Beno\u00eet Debusschere dans un entretien avec RetailDetail. Les anciens magasins Mestdagh qui ont \u00e9t\u00e9 transform\u00e9s selon le concept Intermarch\u00e9 ont r\u00e9ussi \u00e0 doubler, voire tripler leur chiffre d’affaires, ce qui signifie que le chiffre d’affaires moyen par m\u00b2 pour l’ensemble du parc est d\u00e9j\u00e0 presque revenu au niveau d’avant le rachat de Mestdagh.<\/p>\n\n\n\n

Le fait que le groupe soit actuellement dans le rouge en Belgique est une cons\u00e9quence logique des investissements importants li\u00e9s \u00e0 l’acquisition et aux r\u00e9novations, estime le d\u00e9taillant. Les ambitions de croissance des Mousquetaires en Belgique restent inchang\u00e9es : plusieurs ouvertures de magasins sont pr\u00e9vues dans les mois et les ann\u00e9es \u00e0 venir, \u00e9ventuellement avec de nouveaux formats.<\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur les plaintes de certains adh\u00e9rents m\u00e9contents d’Intermarch\u00e9, lisez l’article  \u00ab Des adh\u00e9rents tirent la sonnette d’alarme : Intermarch\u00e9 Belgique a-t-il mal dig\u00e9r\u00e9 le rachat de Mestdagh<\/a> ? \u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vous trouverez la r\u00e9ponse d\u00e9taill\u00e9e de la direction d’Intermarch\u00e9 Belgique dans l’article \u00ab Avec le rachat de Mestdagh, Intermarch\u00e9 Belgique a gagn\u00e9 vingt ans<\/a> \u00bb.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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