{"id":144175,"date":"2026-03-17T15:16:01","date_gmt":"2026-03-17T14:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=144175"},"modified":"2026-03-17T15:16:53","modified_gmt":"2026-03-17T14:16:53","slug":"les-grands-magasins-de-luxe-en-perte-de-vitesse-misent-sur-lia-et-le-marche-de-loccasion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/les-grands-magasins-de-luxe-en-perte-de-vitesse-misent-sur-lia-et-le-marche-de-loccasion\/","title":{"rendered":"Les grands magasins en perte de vitesse misent sur l’IA et le march\u00e9 de l’occasion"},"content":{"rendered":"\n

Le chiffre d’affaires des grands magasins de luxe internationaux s’est stabilis\u00e9 l’ann\u00e9e derni\u00e8re dans un contexte \u00e9conomique incertain marqu\u00e9 par la prudence des consommateurs. L’utilisation de l’IA se poursuit, tandis que le march\u00e9 de l’occasion gagne du terrain.<\/p>\n\n\n\n

Perturbations de la cha\u00eene d’approvisionnement<\/h2>\n\n\n\n

En 2024-2025, le chiffre d’affaires mondial des grands magasins s’est stabilis\u00e9 \u00e0 +0,63 %, selon la derni\u00e8re \u00e9dition de l’IADS Global Department Store Monitor, qui a analys\u00e9 les bilans de 58 grands magasins \u00e0 travers le monde. Apr\u00e8s deux ann\u00e9es cons\u00e9cutives de croissance suite \u00e0 la crise du coronavirus, suivies d’une l\u00e9g\u00e8re contraction en 2023-2024 (-1,6 %), le chiffre d’affaires mondial des grands magasins s’est donc prudemment redress\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

L’exercice 2024-2025 avait pourtant mieux commenc\u00e9 que pr\u00e9vu, avec une inflation ma\u00eetris\u00e9e et sans r\u00e9cession. La r\u00e9\u00e9lection de Donald Trump \u00e0 la pr\u00e9sidence des \u00c9tats-Unis en novembre 2024 a toutefois marqu\u00e9 le d\u00e9but d\u2019une p\u00e9riode de fluctuations tarifaires, de ren\u00e9gociations d\u2019accords commerciaux et de perturbations dans la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, ce qui a ajout\u00e9 de l\u2019incertitude \u00e0 un r\u00e9seau logistique mondial d\u00e9j\u00e0 sous pression.<\/p>\n\n\n\n

Risques de change<\/h2>\n\n\n\n

Cela a cr\u00e9\u00e9 un paradoxe pour le commerce de d\u00e9tail : alors que les indicateurs macro\u00e9conomiques affichaient une am\u00e9lioration \u2013 baisse de l\u2019inflation, croissance r\u00e9guli\u00e8re du PIB \u2013, les consommateurs restaient tr\u00e8s sensibles aux prix et ax\u00e9s sur la valeur. Ce foss\u00e9, qualifi\u00e9 de \u00abvibecession \u00bb<\/em>par les \u00e9conomistes, a contraint les d\u00e9taillants \u00e0 s\u2019appuyer fortement sur les promotions et l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle pilot\u00e9e par l\u2019IA pour pr\u00e9server leurs marges.<\/p>\n\n\n\n

L’impact de l’incertitude li\u00e9e aux droits de douane a amplifi\u00e9 ces effets. Les d\u00e9taillants ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 leurs achats de stocks en pr\u00e9vision des droits de douane attendus. Les reconfigurations de la cha\u00eene d’approvisionnement, telles que le transfert des achats de la Chine vers le Vietnam, le Mexique ou l’Europe de l’Est, ont entra\u00een\u00e9 de nouveaux risques de change auxquels de nombreux grands magasins n’\u00e9taient pas bien pr\u00e9par\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Diff\u00e9rences r\u00e9gionales<\/h2>\n\n\n\n

IADS a constat\u00e9 d’importantes diff\u00e9rences r\u00e9gionales. Les grands magasins japonais ont vu une part importante de leur chiffre d’affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les touristes chinois se d\u00e9placer vers la Cor\u00e9e du Sud. L’Am\u00e9rique latine a fait preuve de r\u00e9silience, Falabella (+10,2 %), Liverpool (+9,6 %) et Cencosud Paris (+5,4 %) ayant enregistr\u00e9 une croissance malgr\u00e9 les hausses des taux de change. L’Inde s’est impos\u00e9e comme le moteur de la croissance, Lifestyle (+6 %) et Shoppers Stop (+5,2 %) profitant de la hausse des d\u00e9penses des consommateurs ais\u00e9s et engag\u00e9s sur le plan num\u00e9rique. La maturit\u00e9 du march\u00e9 s’est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e avec l’ouverture des Galeries Lafayette \u00e0 Mumbai en novembre 2025, en collaboration avec le groupe Aditya Birla.<\/p>\n\n\n\n

La Chine et Hong Kong ont subi l’impact de la crise immobili\u00e8re et de la faiblesse de la consommation. L’Europe du Sud a prosp\u00e9r\u00e9 gr\u00e2ce au tourisme, El Corte Ingl\u00e9s (+2,3 %), La Rinascente (+4,3 %) et Attica (+8,8 %) profitant d’un euro faible pour attirer des visiteurs non europ\u00e9ens \u00e0 fort pouvoir d’achat (notamment am\u00e9ricains). \u00c0 l’inverse, l’Europe du Nord et la Scandinavie ont connu des difficult\u00e9s, car la faiblesse de la monnaie a aliment\u00e9 l’inflation plut\u00f4t que le tourisme.<\/p>\n\n\n\n

Sur le march\u00e9 am\u00e9ricain, les grands d\u00e9taillants, dont Macy’s, Dillard’s et Kohl’s, ont subi une contraction, les consommateurs reportant leurs achats co\u00fbteux en raison de l’incertitude entourant les droits de douane et des inqui\u00e9tudes li\u00e9es \u00e0 l’inflation. La <\/a>faillite <\/a>de Saks Global<\/a> en janvier 2026, quelques mois seulement apr\u00e8s le rachat du Neiman Marcus Group pour 2,7 milliards de dollars, a provoqu\u00e9 une onde de choc dans le secteur.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9silience prime sur la croissance<\/h2>\n\n\n\n

L’utilisation de l’IA est pass\u00e9e d’une mise en \u0153uvre exp\u00e9rimentale \u00e0 une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, les d\u00e9taillants donnant la priorit\u00e9 \u00e0 l’optimisation des stocks, \u00e0 la tarification dynamique et aux pr\u00e9visions de la cha\u00eene d’approvisionnement plut\u00f4t qu’aux solutions ax\u00e9es sur le consommateur. La transition du r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO) traditionnel vers l’optimisation des moteurs g\u00e9n\u00e9ratifs (GEO) a transform\u00e9 les mod\u00e8les de trafic pour le commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n

Le segment de l’occasion et du recommerce s’est d\u00e9velopp\u00e9. Les Galeries Lafayette, entre autres, ont ouvert des espaces d\u00e9di\u00e9s aux montres et bijoux d’occasion, tandis que Vinted est devenu le premier d\u00e9taillant de v\u00eatements en France. Parall\u00e8lement, le commerce de d\u00e9tail physique a connu une renaissance o\u00f9 la qualit\u00e9 prime sur la quantit\u00e9. Alors que le nombre total de magasins se stabilisait, les d\u00e9taillants ont ferm\u00e9 les points de vente peu performants pour financer des magasins phares ax\u00e9s sur l’exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Que nous r\u00e9serve l’avenir ? Les turbulences g\u00e9opolitiques et \u00e9conomiques compliquent les pr\u00e9visions \u00e0 long terme et obligent les d\u00e9taillants \u00e0 sacrifier la croissance au profit de la r\u00e9silience. L’escalade du conflit au Moyen-Orient met quant \u00e0 elle les corridors logistiques mondiaux sous pression. Le sentiment n\u00e9gatif des consommateurs ne montre aucun signe d’am\u00e9lioration.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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