{"id":147471,"date":"2026-05-07T14:40:23","date_gmt":"2026-05-07T12:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=147471"},"modified":"2026-05-07T14:40:24","modified_gmt":"2026-05-07T12:40:24","slug":"analyse-la-nomination-de-thierry-garnier-a-la-tete-de-lentreprise-marque-le-debut-dune-nouvelle-ere-chez-ahold-delhaize","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/analyse-la-nomination-de-thierry-garnier-a-la-tete-de-lentreprise-marque-le-debut-dune-nouvelle-ere-chez-ahold-delhaize\/","title":{"rendered":"[Analyse] La nomination de Thierry Garnier marque le d\u00e9but d’une nouvelle \u00e8re chez Ahold Delhaize"},"content":{"rendered":"\n

Le successeur de Frans Muller chez Ahold Delhaize<\/strong> a un r\u00f4le difficile \u00e0 assumer. Qu’est-ce qui int\u00e9resse le groupe de distribution chez ce Fran\u00e7ais britannique, Thierry Garnier, qui a travaill\u00e9 chez Carrefour<\/strong>, Kingfisher<\/strong> et Tesco<\/strong>? La transformation num\u00e9rique est peut-\u00eatre la r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n

Un changement radical<\/h2>\n\n\n\n

Les actionnaires, les investisseurs et les analystes r\u00e9agissent avec une certaine h\u00e9sitation au changement de direction annonc\u00e9 mercredi<\/a> chez Ahold Delhaize<\/strong>. Il \u00e9tait certes clair que Frans Muller, tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9, ne resterait pas \u00e0 la t\u00eate de l’entreprise pendant des ann\u00e9es encore, mais le choix d’un outsider semble surprenant \u00e0 premi\u00e8re vue. Comment le processus de succession a-t-il \u00e9t\u00e9 men\u00e9 ? N’y avait-il pas de candidats internes comp\u00e9tents ?<\/p>\n\n\n\n

Le fait que le PDG am\u00e9ricain JJ Fleeman<\/a> (qui deviendra le num\u00e9ro un de Dollar General<\/strong>) et le PDG europ\u00e9en Claude Sarrailh (qui prendra la t\u00eate de l’italien Esselunga<\/strong> ) quittent \u00e9galement leurs fonctions<\/a> dans les mois \u00e0 venir accentue l’inqui\u00e9tude de certains observateurs. Ces dirigeants partent-ils parce qu’ils esp\u00e9raient eux-m\u00eames occuper le poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral ? Nous ne le savons pas. Mais pour l’\u00e9quipe de direction de l’entreprise, cela signifie certainement un bouleversement majeur, avec une perte consid\u00e9rable d’exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Une exp\u00e9rience en Chine<\/h2>\n\n\n\n

Qui est donc ce Thierry Garnier qui a dirig\u00e9 ces sept derni\u00e8res ann\u00e9es le groupe Kingfisher, comptant plus de 1 900 magasins de bricolage dans sept pays, avec des enseignes telles que B&Q, Castorama, Brico D\u00e9p\u00f4t, Screwfix, TradePoint et Ko\u00e7ta\u015f ? C’est en tout cas un manager dot\u00e9 d’une tr\u00e8s riche exp\u00e9rience dans le monde de la grande distribution : il a en effet travaill\u00e9 plus de vingt ans pour Carrefour, o\u00f9 il est pass\u00e9 de directeur de magasin \u00e0 directeur g\u00e9n\u00e9ral pour l’Asie du groupe fran\u00e7ais, de 2012 \u00e0 2019.<\/p>\n\n\n\n

C’est l\u00e0-bas, lors d’un RetailHunt en Chine, que le fondateur de RetailDetail, Jorg Snoeck, l’a rencontr\u00e9 et a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impressionn\u00e9 par son parcours. \u00c0 cette \u00e9poque, la Chine est d\u00e9j\u00e0 un pionnier de la num\u00e9risation et du commerce omnicanal, avec le commerce social et l\u2019utilisation d\u2019applications pour smartphones qui int\u00e8grent de mani\u00e8re transparente diverses fonctions d\u2019achat, de fid\u00e9lisation et de paiement. Mais apr\u00e8s que Carrefour a d\u00e9cid\u00e9 de se retirer de Chine, Garnier s\u2019est tourn\u00e9 vers d\u2019autres horizons.<\/p>\n\n\n\n

Une transformation r\u00e9ussie<\/h2>\n\n\n\n

Kingfisher, le plus grand groupe europ\u00e9en de bricolage, alors en difficult\u00e9, \u00e9tait \u00e0 la recherche d\u2019un nouveau directeur g\u00e9n\u00e9ral et le courant est bien pass\u00e9 entre eux. Au cours des sept derni\u00e8res ann\u00e9es, le PDG a r\u00e9ussi \u00e0 transformer l’entreprise. Si Kingfisher a franchi le cap du milliard de livres sterling, c’est certes en partie gr\u00e2ce \u00e0 la forte croissance du march\u00e9 du bricolage pendant la pand\u00e9mie, mais aussi \u00e0 la mise en place judicieuse d’un concept \u00ab click & collect \u00bb dans les magasins, o\u00f9 les clients pouvaient r\u00e9cup\u00e9rer leur commande en moins d’une heure. La livraison rapide \u00e0 domicile a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 un facteur de succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Pendant tout ce temps, Garnier n\u2019a pas perdu de vue la distribution alimentaire : depuis 2021, il est en effet administrateur non ex\u00e9cutif chez Tesco<\/strong>, le leader britannique du march\u00e9 qui affiche aujourd\u2019hui une part de march\u00e9 record. Pourtant, sa nomination soul\u00e8ve \u00e9galement des questions. Chez Ahold Delhaize, il prend ses fonctions \u00e0 un moment o\u00f9 tout semble aller pour le mieux : les r\u00e9sultats financiers sous la direction de Frans Muller ont toujours \u00e9t\u00e9 excellents, la strat\u00e9gie est coh\u00e9rente, et contrairement \u00e0 Kingfisher \u00e0 l\u2019\u00e9poque, l\u2019entreprise n\u2019a pas besoin d\u2019un gestionnaire de crise ni d\u2019une grande r\u00e9forme. De plus, Garnier n’a aucune exp\u00e9rience des \u00c9tats-Unis, d’o\u00f9 provient 60 % du chiffre d’affaires du groupe. En bref, qu’attend le groupe de ce nouveau PDG ?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9volution des rapports de force<\/h2>\n\n\n\n

Son exp\u00e9rience internationale est incontestable. Le conseil d’administration est sans doute conscient de la n\u00e9cessit\u00e9 d’aller plus loin dans la num\u00e9risation. Sous la direction de Frans Muller, le commerce \u00e9lectronique a d\u00e9j\u00e0 connu une forte croissance et, plus important encore, est devenu rentable. Aux \u00c9tats-Unis, le d\u00e9taillant mise sur le \u00ab click & collect \u00bb et sur des partenariats avec des services de livraison tels que Doordash<\/strong>, Instacart<\/strong> et Uber Eats<\/strong>. En Europe, Albert Heijn<\/strong> et Delhaize<\/strong> se d\u00e9veloppent en ligne principalement via la livraison \u00e0 domicile. Mais la num\u00e9risation signifie bien plus que la vente en ligne. Il s\u2019agit \u00e9galement de mon\u00e9tiser les donn\u00e9es clients, par exemple, d\u2019affiner les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et bien plus encore. L\u2019exp\u00e9rience de Garnier dans ce domaine en Chine et au Royaume-Uni est pr\u00e9cieuse.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, Kingfisher, tout comme Ahold Delhaize, est un groupe de cha\u00eenes locales qui ont chacune leur propre histoire et leur propre identit\u00e9 et ont pu les conserver, tandis qu\u2019en coulisses, on travaillait d\u2019arrache-pied \u00e0 l\u2019int\u00e9gration et aux synergies. C\u2019est peut-\u00eatre un facteur qui a s\u00e9duit le conseil d\u2019administration. Mais au-del\u00e0 de cela, le CEO devra avant tout rechercher la croissance, qu\u2019elle soit organique ou via des acquisitions. Et trouver des r\u00e9ponses \u00e0 des d\u00e9fis tels que : comment Albert Heijn peut-il conserver sa position dominante aux Pays-Bas ? Qu\u2019en est-il de l\u2019\u00e9quilibre entre les \u00c9tats-Unis et l\u2019Europe ? Et Bol<\/strong>, menac\u00e9 par Amazon<\/strong>, Joybuy<\/strong>, Temu<\/strong> et Shein<\/strong>, ne devrait-il pas \u00eatre \u00e9cart\u00e9 rapidement avant qu\u2019il ne soit trop tard ?<\/p>\n\n\n\n

L’arriv\u00e9e de Thierry Garnier marque en tout cas le d\u00e9but d’une nouvelle \u00e8re chez Ahold Delhaize, et ce \u00e0 un moment o\u00f9 les rapports de force g\u00e9opolitiques changent radicalement dans le monde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le successeur de Frans Muller chez Ahold Delhaize a un r\u00f4le difficile \u00e0 assumer. Qu’est-ce qui a s\u00e9duit le groupe de distribution chez le Britannique d’origine fran\u00e7aise Thierry Garnier, qui a travaill\u00e9 chez Carrefour, Kingfisher et Tesco ? La r\u00e9ponse r\u00e9side peut-\u00eatre dans la transformation num\u00e9rique. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":147472,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[18,24],"tags":[],"people":[200,2029],"extra":[43],"company":[124,87,1184],"topic":[275,609],"region":[],"class_list":{"0":"post-147471","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-food","9":"people-frans-muller","10":"people-thierry-garnier","11":"extra-plus","12":"company-ahold-delhaize","13":"company-carrefour","14":"company-kingfisher","15":"topic-analyse","16":"topic-changement-de-direction"},"acf":[],"yoast_head":"\n[Analyse] La nomination de Thierry Garnier marque le d\u00e9but d'une nouvelle \u00e8re chez Ahold Delhaize - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le successeur de Frans Muller chez Ahold Delhaize a un r\u00f4le difficile \u00e0 assumer. 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