{"id":152248,"date":"2026-07-23T15:43:47","date_gmt":"2026-07-23T13:43:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=152248"},"modified":"2026-07-23T15:43:48","modified_gmt":"2026-07-23T13:43:48","slug":"le-retail-en-ligne-de-tirpourquoi-lukraine-cible-wildberries-le-geant-russe-du-commerce-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/le-retail-en-ligne-de-tirpourquoi-lukraine-cible-wildberries-le-geant-russe-du-commerce-electronique\/","title":{"rendered":"Le retail dans la ligne de tir : pourquoi l’Ukraine cible Wildberries, le g\u00e9ant russe du commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"\n

L’Ukraine veut frapper les Russes l\u00e0 o\u00f9 \u00e7a fait mal : dans leur panier d’achats. En l’espace de quelques jours, des drones ukrainiens ont attaqu\u00e9 plusieurs centres de distribution de Wildberries<\/strong>, le plus grand d\u00e9taillant en ligne de Russie. Avec ces attaques, Kiev porte d’un seul coup un coup dur \u00e0 l’approvisionnement de l’arm\u00e9e, \u00e0 des milliers d’entrepreneurs et \u00e0 la vie quotidienne de millions de Russes.<\/p>\n\n\n\n

Les piliers du commerce frapp\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Ces derniers jours, des incendies ont ravag\u00e9 des entrep\u00f4ts de Wildberries aux alentours de Moscou et dans les r\u00e9gions de Tambov, Krasnodar et Stavropol. Officiellement, l\u2019Ukraine affirme que ces centres logistiques distribuaient du mat\u00e9riel militaire, mais aucune confirmation ind\u00e9pendante n\u2019a \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e. Il est toutefois vrai que les consommateurs (ainsi que les volontaires sur le front) peuvent commander via cette plateforme, entre autres, des gilets pare-balles et des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour drones.<\/p>\n\n\n\n

Wildberries est en effet \u00ab l\u2019Amazon russe \u00bb, avec plus de 20 millions de colis par jour, 79 millions d\u2019utilisateurs et plus de 90 000 points de retrait dans onze pays. Environ un million de petites entreprises vendent directement aux consommateurs via la plateforme. Selon la BBC, on estime que 85 \u00e0 90 % de la population russe active utilise Wildberries ou son concurrent Ozon.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est surtout en dehors des grandes villes que Wildberries offre une infrastructure commerciale essentielle. Dans les r\u00e9gions o\u00f9 les magasins physiques sont rares, les consommateurs commandent via la plateforme des v\u00eatements, des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers et des produits de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. Comme l\u2019a d\u00e9clar\u00e9 le pr\u00e9sident Zelensky : l\u2019Ukraine veut faire entrer la guerre chez les Russes, et quoi de plus efficace pour cela que de s\u2019attaquer \u00e0 leurs habitudes d\u2019achat ?<\/p>\n\n\n\n

Les petits commer\u00e7ants en font les frais<\/h2>\n\n\n\n

Ce sont toutefois les vendeurs de la plateforme qui semblent les plus durement touch\u00e9s : Wildberries ne dispose pratiquement pas de marchandises en propre, mais met en relation des vendeurs ind\u00e9pendants et des clients, stocke les stocks, traite les paiements et organise la livraison. De ce fait, les pertes suite \u00e0 une attaque sont en grande partie support\u00e9es par les entrepreneurs affili\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Il est frappant de constater qu\u2019il y a moins de deux semaines, Wildberries a ajout\u00e9 les attaques de drones \u00e0 la liste des cas de force majeure pour lesquels l\u2019entreprise d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. La propri\u00e9taire, Tatyana Kim, a certes promis de \u00ab ne pas abandonner \u00bb les vendeurs : l\u2019entreprise a vers\u00e9 une indemnit\u00e9 \u00e0 certains entrepreneurs et propos\u00e9 des r\u00e9ductions temporaires ainsi que des exon\u00e9rations des frais de transport. <\/p>\n\n\n\n

Ces mesures ne dissipent toutefois pas l\u2019incertitude quant \u00e0 de nouvelles attaques. Pour des milliers de commer\u00e7ants, ces attaques ont signifi\u00e9 la disparition de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leur stock en une seule nuit. On estime que plus de 880 millions d\u2019euros de marchandises ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9truits. Selon les informations disponibles, huit employ\u00e9s ont en outre perdu la vie lors des premi\u00e8res attaques. Des dizaines d\u2019autres ont \u00e9t\u00e9 bless\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les perspectives de poursuite de la collaboration avec Wildberries sont tr\u00e8s incertaines \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 une entrepreneuse touch\u00e9e \u00e0 la BBC. \u00ab Pour l\u2019instant, je dispose d\u2019une r\u00e9serve suffisante pour absorber les pertes actuelles, mais si d\u2019autres attaques devaient se produire, je ne m\u2019en sortirais probablement pas<\/a>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Un partenaire vuln\u00e9rable du Kremlin<\/h2>\n\n\n\n

Sur le plan politique \u00e9galement, ce n\u2019est pas un hasard si les Ukrainiens ciblent Wildberries. Tatyana Kim, ancienne professeure d\u2019anglais, a fond\u00e9 Wildberries en 2004 et est depuis devenue la femme la plus riche de Russie, avec une fortune estim\u00e9e \u00e0 plus de 7 milliards d\u2019euros. Elle le doit non seulement \u00e0 son sens des affaires, mais aussi au soutien massif du Kremlin. <\/p>\n\n\n\n

Mme Kim si\u00e8ge au Front populaire panrusse, une organisation fond\u00e9e par le pr\u00e9sident Poutine, et a auparavant fait partie du conseil de surveillance de la banque d’\u00c9tat VTB. Wildberries est par ailleurs le seul d\u00e9taillant en ligne russe \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de subventions pour ses frais logistiques. Repr\u00e9sentant au total environ 4 millions d\u2019emplois et 8,5 % du produit int\u00e9rieur brut russe, l\u2019\u00e9conomie des plateformes russes joue donc un r\u00f4le cl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En ciblant Wildberries, l\u2019Ukraine choisit donc d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment une cible ayant des implications \u00e0 la fois militaires et civiles majeures. Si ces attaques peuvent temporairement retarder l\u2019acheminement de certains \u00e9quipements vers le front, elles touchent surtout le tissu \u00e9conomique et social russe : entrep\u00f4ts d\u00e9truits, colis retard\u00e9s et stocks disparus, les cons\u00e9quences se font sentir pour les Russes qui, jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, ne voyaient la guerre qu\u2019\u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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