{"id":152453,"date":"2026-07-28T13:08:55","date_gmt":"2026-07-28T11:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=152453"},"modified":"2026-07-28T13:08:56","modified_gmt":"2026-07-28T11:08:56","slug":"analyse-le-live-commerce-chinois-atteint-deja-la-meme-ampleur-que-lensemble-du-commerce-en-ligne-aux-etats-unis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/analyse-le-live-commerce-chinois-atteint-deja-la-meme-ampleur-que-lensemble-du-commerce-en-ligne-aux-etats-unis\/","title":{"rendered":"[Analyse] Le \u00ab live commerce \u00bb chinois atteint d\u00e9j\u00e0 la m\u00eame ampleur que l’ensemble du commerce en ligne aux \u00c9tats-Unis"},"content":{"rendered":"\n

Selon un rapport r\u00e9cent de NielsenIQ, le march\u00e9 chinois du \u00ab live commerce \u00bb (en quelque sorte le t\u00e9l\u00e9-achat 2.0) avoisine d\u00e9j\u00e0 le chiffre d’affaires total du march\u00e9 am\u00e9ricain du commerce \u00e9lectronique. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e9tablit ainsi une nouvelle norme pour le secteur mondial de la distribution : les marques et les distributeurs europ\u00e9ens doivent eux aussi y pr\u00eater une attention particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab live commerce \u00bb : d\u2019une niche au grand public<\/h2>\n\n\n\n

Le commerce en direct, qui consiste \u00e0 vendre des produits via des diffusions en direct, est devenu en Chine un canal de vente \u00e0 part enti\u00e8re. Selon NielsenIQ, 87 % des consommateurs chinois effectuent au moins un achat par mois via le commerce en direct. Cette tendance est port\u00e9e par des plateformes telles que Taobao Live<\/strong>, Douyin ( <\/strong>la version chinoise de TikTok<\/strong>) et Kuaishou<\/strong>, o\u00f9 des influenceurs et des marques pr\u00e9sentent et vendent des produits en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La Chine a d\u00e9velopp\u00e9 une \u00e9conomie parall\u00e8le de 900 milliards de dollars<\/a> autour de la vid\u00e9o en direct, alors que les marques occidentales consid\u00e8rent encore souvent le livestreaming comme un coup de pub exp\u00e9rimental \u00bb, indique le rapport. \u00c0 titre de comparaison : avec une valeur de 900 milliards de dollars (840 milliards d\u2019euros), ce march\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 presque aussi important que celui du commerce \u00e9lectronique aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Asie prend une longueur d\u2019avance<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019avance de la Chine s\u2019inscrit dans une tendance plus large de basculement vers l\u2019Asie. En 2025, la r\u00e9gion Asie-Pacifique repr\u00e9sentait d\u00e9j\u00e0 plus de 55 % du chiffre d\u2019affaires mondial du commerce en ligne. Le commerce social conna\u00eet \u00e9galement une croissance rapide : pr\u00e8s de six consommateurs sur dix dans la r\u00e9gion effectuent r\u00e9guli\u00e8rement des achats via les r\u00e9seaux sociaux. Le march\u00e9 chinois devrait m\u00eame passer de 500 milliards de dollars am\u00e9ricains (465 milliards d\u2019euros) \u00e0 1 800 milliards de dollars en 2030.<\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab quick commerce \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire la livraison instantan\u00e9e, conna\u00eet lui aussi une croissance fulgurante. En Inde, les services de livraison rapide repr\u00e9sentent d\u00e9sormais 80 % des ventes en ligne de produits de consommation courante. Selon NielsenIQ, la Chine compte plus de 10 000 \u00ab dark stores \u00bb, des points de distribution permettant une livraison en moins de trente minutes.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Europe et l\u2019Am\u00e9rique du Nord sont en revanche loin derri\u00e8re. Parmi les consommateurs europ\u00e9ens, 67 % n\u2019ont encore jamais rien achet\u00e9 via les r\u00e9seaux sociaux. En Am\u00e9rique du Nord, ce chiffre s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 68 %. Le \u00ab quick commerce \u00bb n\u2019a pas non plus encore atteint la majorit\u00e9 des consommateurs occidentaux : 66 % des Europ\u00e9ens et 69 % des Nord-Am\u00e9ricains n\u2019ont encore jamais pass\u00e9 de commande via un service de livraison express de ce type.<\/p>\n\n\n\n

Les marques occidentales doivent suivre le mouvement<\/h2>\n\n\n\n

Bien que l\u2019Occident soit \u00e0 la tra\u00eene par rapport \u00e0 la Chine, la transition vers le commerce en direct commence \u00e9galement \u00e0 se dessiner ici. Les marques qui ignorent cette tendance risquent de se retrouver \u00e0 la tra\u00eene. \u00ab Ce qui se passe en Asie n\u2019est pas une menace pour le commerce de d\u00e9tail occidental, mais un avant-go\u00fbt \u00bb, explique Emilie Darolles, pr\u00e9sidente pour l\u2019Europe occidentale chez NielsenIQ.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le live shopping, le commerce social et la livraison imm\u00e9diate font tout simplement partie des habitudes d\u2019achat en Asie, et les consommateurs europ\u00e9ens s\u2019orientent d\u00e9j\u00e0 dans la m\u00eame direction. Les marques qui domineront au cours des dix prochaines ann\u00e9es consid\u00e8rent l\u2019Asie comme un mod\u00e8le et agissent d\u00e8s maintenant, tant que l\u2019opportunit\u00e9 est encore \u00e0 port\u00e9e de main \u00bb, ajoute Mme Darolles.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019un canal marketing \u00e0 un canal de vente<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Le commerce en direct n\u2019est plus seulement une activit\u00e9 marketing, mais \u00e9volue vers un canal \u00e0 part enti\u00e8re de vente et d\u2019engagement client \u00bb, ajoute Suraj Kumar, Senior Manager Operations. \u00ab Les marques qui combinent contenu, confiance et exp\u00e9rience d\u2019achat imm\u00e9diate conna\u00eetront une croissance plus rapide que les mod\u00e8les traditionnels de commerce \u00e9lectronique. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

En effet, les diffusions en direct permettent aux consommateurs de poser directement des questions, de d\u00e9couvrir des produits et de passer commande sans interruption. Les d\u00e9taillants collectent ainsi des donn\u00e9es sur les habitudes de visionnage, les interactions et les achats. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour proposer des offres et des recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Il faut plus qu\u2019une simple cam\u00e9ra<\/h2>\n\n\n\n

NielsenIQ oppose le \u00ab live commerce \u00bb aux m\u00e9dias de distribution en Occident, \u00e9tant donn\u00e9 que les d\u00e9taillants occidentaux ont investi pas moins de 184 milliards de dollars (172 milliards d\u2019euros) en 2025 dans la publicit\u00e9 sur les sites web, les applications et en magasin. Mais pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des marques indiquent que leurs m\u00e9thodes de mesure ne sont que partiellement efficaces, voire pas du tout.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9taillants occidentaux ne peuvent toutefois pas se lancer \u00e0 l\u2019aveuglette : ils doivent investir dans la technologie, les collaborations avec des influenceurs et les processus logistiques pour int\u00e9grer avec succ\u00e8s le \u00ab live commerce \u00bb. De plus, les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de publicit\u00e9, de protection des donn\u00e9es et de droits des consommateurs jouent un r\u00f4le plus important que sur de nombreux march\u00e9s asiatiques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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