Inscrivez-vous d\u00e8s maintenant pour assister \u00e0 l\u2019avant-programme \u2018Game Changers\u2019 et recevez gratuitement les livres des orateurs<\/a>.<\/p>\n\nL\u2019interaction num\u00e9rique permet \u00e9galement l\u2019interaction physique<\/h2>\n
L\u2019urbanisation progresse \u00e0 nouveau.\u00a0 Cela semble illogique dans un monde connect\u00e9, o\u00f9 tout le monde peut avoir acc\u00e8s \u00e0 la technologie et \u00e0 internet peu importe o\u00f9 il se trouve.\u00a0 Cette \u00e9volution est pourtant incontestable.<\/p>\n
\nPieter Ballon : \u00ab Au moment de l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019ICT, on a entendu toutes sortes de th\u00e9ories disant qu\u2019\u00e0 l\u2019avenir, tout le monde se mettrait au t\u00e9l\u00e9travail, \u00e0 la maison ou m\u00eame ailleurs, dans une petite hutte par exemple.\u00a0 C\u2019est tout le contraire qui s\u2019est produit : de meilleures communications et interactions ont \u00e9galement permis d\u2019accro\u00eetre l\u2019interaction physique.<\/p>\n
\nLes gens veulent de plus en plus d\u2019interaction, certainement aujourd\u2019hui, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 ils ont l\u2019habitude d\u2019\u00eatre \u2018connect\u00e9s\u2019 en permanence.\u00a0 \u00ab La technologie ne remplace pas l\u2019interaction dans le monde physique ; au contraire, elles se renforcent mutuellement.\u00a0 Des effets de r\u00e9seau font leur apparition gr\u00e2ce aux nombreuses nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019interaction : la productivit\u00e9, la cr\u00e9ativit\u00e9, le contact social ainsi que d\u2019autres valeurs que nous ch\u00e9rissons, augmentent. \u00bb<\/p>\n
\u00a0
\nLe commerce est extr\u00eamement important pour les villes<\/h2>\n
\u00a0\u00ab Il est certain que la technologie nous oblige \u00e0 interagir davantage, et c\u2019est ce que nous recherchons de plus en plus.\u00a0 Egalement au sens premier, en d\u00e9sirant la promiscuit\u00e9 physique \u00bb, explique Pieter Ballon.\u00a0 D\u2019un point de vue historique, les villes sont des endroits de promiscuit\u00e9 par excellence.\u00a0 Il n\u2019est donc pas \u00e9tonnant que leur attractivit\u00e9 accro\u00eet \u00e0 nouveau. \u00bb<\/p>\n
\nMais toutes ces interactions apportent \u00e9galement leurs d\u00e9fis et leurs probl\u00e8mes.\u00a0 En se rapprochant physiquement des autres, nous devons surveiller de pr\u00e8s la mobilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la viabilit\u00e9.\u00a0 Faire cro\u00eetre les villes et les am\u00e9liorer, tel est l\u2019objectif des \u2018smart cities\u2019.<\/p>\n
\nLe retail se voit d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 attribuer un r\u00f4le crucial.\u00a0 \u00ab A l\u2019origine, les villes ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es \u00e0 des endroits s\u00e9curis\u00e9s, mais encore plus important : \u00e0 des carrefours commerciaux.\u00a0 Le commerce est une des premi\u00e8res formes de base de l\u2019interaction entre les gens. \u00bb<\/p>\n
\nUne multitude d\u2019autres interactions sont li\u00e9es au commerce, affirme Pieter Ballon.\u00a0 C\u2019est notamment une source de contact social, un moment pour d\u00e9couvrir des choses, cela inspire.\u00a0 \u00ab Le commerce est extr\u00eamement important, c\u2019est un fait historique et aujourd\u2019hui, les choses n\u2019ont pas chang\u00e9. \u00bb<\/p>\n
\u00a0
\nL\u2019exp\u00e9rience de la ville est le principal atout du retail<\/h2>\n
Chaque ville a donc une mission claire : garder le retail \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des villes.\u00a0 \u00ab Renforcer ces interactions, entre autres en pr\u00e9servant le commerce, c\u2019est ce que les \u2018smart cities\u2019 doivent faire \u00bb, pense Pieter Ballon.<\/p>\n
\nLa technologie est un instrument important, mais pas le seul, selon l\u2019auteur.\u00a0 \u00ab La technologie est un moyen de cr\u00e9er une exp\u00e9rience confortable, s\u00fbre, diversifi\u00e9e et efficace dans la ville.\u00a0 Mais il faut toujours voir le tableau dans son enti\u00e8ret\u00e9, et partir du point de vue des d\u00e9fis qui se posent.\u00a0 Pas la technologie pour la technologie. \u00bb<\/p>\n
\nPour que la ville reste attractive au niveau commercial, vous devez d\u00e9velopper, par exemple, une exp\u00e9rience de la ville enti\u00e8re.\u00a0 \u00ab Vous devez miser sur le confort, sur le v\u00e9cu et sur l\u2019efficacit\u00e9 \u00bb, pr\u00e9cise Ballon.\u00a0 \u00ab Sinon, les centres villes ne pourront jamais concurrencer les centres commerciaux et le \u2018online\u2019. \u00bb<\/p>\n
\nCette possibilit\u00e9 de proposer une exp\u00e9rience compl\u00e8te est le principal atout d\u2019une ville.\u00a0 \u00ab Les gens qui viennent faire leurs achats, peuvent \u00e9galement se pr\u00e9lasser sur une terrasse.\u00a0 Ils ont aussi la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir de nouvelles petites rues commer\u00e7antes.\u00a0 Cette fl\u00e2nerie et cette d\u00e9couverte sont des points que vous, en tant que ville, pouvez stimuler. \u00bb<\/p>\n
\u00a0
\nLe commer\u00e7ant doit fournir des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/h2>\n
Ce que les retailers peuvent faire pour accro\u00eetre leur attractivit\u00e9, c\u2019est de mobiliser cette technologie intelligente \u2018intelligemment\u2019.\u00a0 \u00ab Une multitude de technologies que nous appelons \u2018smart\u2019 sont destin\u00e9es \u00e0 mieux partager l\u2019information.\u00a0 Il s\u2019agit d\u2019une masse d\u2019information qui n\u2019est pas souvent utilis\u00e9e, du moins, pas dans les magasins physiques \u00bb, selon Ballon.<\/p>\n
\nLes possibilit\u00e9s sont multiples : le professeur d\u2019universit\u00e9 distingue m\u00eame plusieurs diff\u00e9rences.\u00a0 \u00ab Une premi\u00e8re diff\u00e9rence : le client veut savoir exactement ce que le magasin peut offrir, ce qu\u2019il a en stock, quelles sont les actions propos\u00e9es, etc.\u00a0 La seconde diff\u00e9rence r\u00e9pond aux questions de mobilit\u00e9 : O\u00f9 est-ce exactement ?\u00a0 Comment y arriver ?\u00a0 O\u00f9 se parquer ?<\/p>\n
\nPieter Ballon nomme la troisi\u00e8me diff\u00e9rence : la possibilit\u00e9 d\u2019offrir une transparence compl\u00e8te aux consommateurs durant le processus d\u2019achat.\u00a0 \u00ab Lorsque je vais acheter quelque chose, je veux pouvoir comparer.\u00a0 Le prix, la qualit\u00e9, et j\u2019en passe.\u00a0 Ensuite, il y a le c\u00f4t\u00e9 pratique : les gens veulent peut-\u00eatre se faire livrer \u00e0 domicile, certainement apr\u00e8s une longue journ\u00e9e de shopping en ville. \u00bb<\/p>\n
\nSur tous ces aspects de l\u2019exp\u00e9rience, il est de plus en plus important, en tant que ville et en tant que commer\u00e7ant \u2013 et de pr\u00e9f\u00e9rence ensemble – de r\u00e9colter une masse d\u2019information qui peut \u00eatre mise \u00e0 la disposition du consommateur en temps r\u00e9el.<\/p>\n
\u00a0
\nCentre-ville sans voiture ou le parking gratuit ?<\/h2>\n
Il n\u2019existe pas de recettes pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi pour cr\u00e9er la ville id\u00e9ale du futur.\u00a0 Chaque ville doit pouvoir faire ses propres choix, avec une question centrale qui est de se demander comment mettre en accord tous vos projets.\u00a0 \u00ab Ce n\u2019est pas simple, et il existe plusieurs solutions.\u00a0 Personne ne ma\u00eetrise la chose parfaitement.\u00a0 Aux Pays-Bas, plusieurs villes reviennent sur leur choix d\u2019avoir interdit la voiture.\u00a0 Elles optent m\u00eame pour un stationnement gratuit. \u00bb<\/p>\n
\nSelon Pieter Ballon, c\u2019est normal qu\u2019il y ait beaucoup de discussions et peu d\u2019accords au sujet de la probl\u00e9matique de la pr\u00e9sence ou non de la voiture dans les rues.\u00a0 \u00ab Il s\u2019agit de mettre en place des projets pilotes.\u00a0 Je crois fortement en l\u2019int\u00e9r\u00eat de ces projets pilotes, parce que ce n\u2019est qu\u2019en testant que vous observez r\u00e9ellement ce qui se passe et que vous pouvez apporter des am\u00e9liorations. \u00bb<\/p>\n
\nDe retour \u00e0 l\u2019exemple du stationnement au centre-ville : \u00ab A Courtrai, ils ont lanc\u00e9 le stationnement shop & go.\u00a0 Des capteurs qui enregistrent le temps, vous permettent de stationner durant 30 minutes aux endroits pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.\u00a0 Une bonne id\u00e9e, mais \u00e0 long terme, ils devront y associer d\u2019autres possibilit\u00e9s parce que vous voulez quand m\u00eame que les gens d\u00e9couvrent la ville et qu\u2019ils consomment dans les \u00e9tablissements horeca ? \u00bb<\/p>\n
\u00a0
\nNe bluffez jamais trop \u00e0 l\u2019aide de gadgets technologiques<\/h2>\n
Pieter Ballon distingue pourtant un fil rouge : tout doit partir du consommateur.\u00a0 \u00ab Vous ne devez jamais trop bluffer \u00e0 l\u2019aide de gadgets et de possibilit\u00e9s technologiques.\u00a0 Le projet pilote le plus idiot est de cr\u00e9er un centre-ville o\u00f9, d\u00e8s que vous y entrez, vous \u00eates envahi de messages.\u00a0 Le shopper ne pensera plus \u00e0 acheter, mais \u00e0 une seule chose : comment sortir d\u2019ici ? \u00bb<\/p>\n
\n\u00a0\u00ab Gardez toujours \u00e0 l\u2019esprit que ce sont les consommateurs qui doivent aller \u00e0 la recherche, que ce sont eux qui doivent indiquer ce qu\u2019ils veulent.\u00a0 Vous devez faire attention au fait que les gens n\u2019aient pas la sensation d\u2019\u00eatre des rats en libert\u00e9 dans un laboratoire. \u00bb<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Tout le monde a sa propre responsabilit\u00e9<\/h2>\n
Pieter Ballon se rend bien compte que la ville id\u00e9ale peut vite glisser vers un cauchemar dangereux et effrayant.\u00a0 \u00ab Nous sommes tous responsables de la bonne application de cette technologie et du fait que les choses aillent dans la bonne direction. \u00bb<\/p>\n
\nPremi\u00e8rement, les citoyens et les consommateurs doivent \u00e9galement \u00eatre conscients des cons\u00e9quences lorsqu\u2019ils donnent leur autorisation ou t\u00e9l\u00e9chargent quelque chose, selon Ballon.\u00a0 \u00ab Cela exige une certaine connaissance en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e dans le monde technologique.\u00a0 Il est donc tr\u00e8s important de sensibiliser et d\u2019informer sur ce sujet. \u00bb\u00a0 Deuxi\u00e8mement, les entreprises doivent aussi r\u00e9aliser que harceler les gens n\u2019a aucun sens.\u00a0 \u00ab Cela ne fait que les \u00e9nerver.\u00a0 Cela fait fuir le consommateur, ce qui co\u00fbtera cher aux entreprises. \u00bb<\/p>\n
\nTroisi\u00e8mement, les autorit\u00e9s doivent \u00e9tablir une s\u00e9rie de r\u00e8gles de base, notamment en mati\u00e8re de l\u00e9gislation sur la vie priv\u00e9e, mais bien d\u2019autres \u00e9galement.\u00a0 \u00ab Exemple, est-ce autoris\u00e9 qu\u2019un routeplanner dirige les gens le long de certains endroits contre paiement ? \u00bb<\/p>\n
\nIl s\u2019agit de savoir ce que les gens vont faire de ces donn\u00e9es.\u00a0 Selon Pieter Ballon, il faut que les d\u00e9cisions soient prises en accord avec les entreprises.\u00a0 \u00ab Vous ne pouvez pas tout r\u00e9duire \u00e0 des r\u00e8gles et des interdictions, une collaboration et une discussion peuvent \u00eatre bien plus fructueux. \u00bb<\/p>\n
\u00a0
\n\u2018Smart City\u2019 se base sur des choses tr\u00e8s tangibles<\/h2>\n
En tant qu\u2019ambassadeur Smart City \u00e0 Bruxelles, Pieter Ballon constate qu\u2019il existe encore beaucoup de r\u00e9ticences et d\u2019ignorance \u00e0 propos de l\u2019utilisation de la technologie dans les villes.\u00a0 \u00ab Smart City se base sur des choses tr\u00e8s tangibles, tr\u00e8s quotidiennes.\u00a0 L\u2019objectif est de donner, avec l\u2019aide de l\u2019ICT, une vision rafra\u00eechissante sur ces d\u00e9fis. \u00bb<\/p>\n
\nEn tant qu\u2019ambassadeur, sa premi\u00e8re t\u00e2che est de conscientiser les gens et de faire passer ce message.\u00a0 \u00ab C\u2019est pour cette raison que j\u2019\u00e9cris sur le sujet, tant pour les commer\u00e7ants locaux que pour les touristes et la ville elle-m\u00eame. \u00bb<\/p>\n
\nLe professeur est \u00e9galement en train de mettre sur pied un certain nombre de projets concrets dont les dossiers sont en pr\u00e9paration.\u00a0 \u00ab Nous ne pouvons pas oublier que Bruxelles est une importante plaque tournante internationale.\u00a0 Cela offre \u00e9galement beaucoup de possibilit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les villes redeviennent populaires, ce qui am\u00e8ne des opportunit\u00e9s et des d\u00e9fis. Les \u2018smart cities\u2019, en exploitant judicieusement la technologie, offrent des solutions, estime Pieter Ballon, professeur \u00e0 la VUB et orateur \u00e0 la RetailDetail Night. \u2018Game Changer\u2019 \u00e0 la RetailDetail Night Comment la technologie rend-elle les villes viables, c\u2019est le th\u00e8me du livre r\u00e9volutionnaire […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-15348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Smart Cities : A quoi ressemblera la ville id\u00e9ale dans dix ans ? - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Au cours de la RetailDetail Night qui aura lieu le 8 d\u00e9cembre, Pieter Ballon, l\u2019auteur du livre \u2018Smart Cities\u2019, expliquera \u00e0 quoi ressemblera la ville id\u00e9ale dans dix ans. 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