{"id":153617,"date":"2026-08-17T15:04:45","date_gmt":"2026-08-17T13:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=153617"},"modified":"2026-08-17T15:04:47","modified_gmt":"2026-08-17T13:04:47","slug":"interview-pourquoi-les-detaillants-aiment-sasseoir-a-la-table-de-planet-b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/beaute-soins\/interview-pourquoi-les-detaillants-aiment-sasseoir-a-la-table-de-planet-b\/","title":{"rendered":"[Interview] Pourquoi les distributeurs aiment s’asseoir autour de la table avec Planet B"},"content":{"rendered":"\n

Planet B<\/strong>, la scale-up militante \u00e0 l’origine des marques durables Wondr et Powr, est en concurrence avec des multinationales disposant d’importants budgets marketing. Il faut donc faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et d’agilit\u00e9 pour se d\u00e9marquer dans la course \u00e0 l’attention.<\/p>\n\n\n\n

Tester et d\u00e9velopper<\/h2>\n\n\n\n

Le num\u00e9rique occupe une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans le mix marketing de Planet B : \u00ab Sans lancer de grandes campagnes \u201cabove the line\u201d<\/em>, sans tirer \u00e0 l\u2019aveuglette sur une cible en esp\u00e9rant que l\u2019une d\u2019entre elles atteigne le centre, nous essayons autant que possible de tester en ligne quels messages sont les mieux re\u00e7us \u00bb, explique Ruben Renaer, directeur num\u00e9rique de cette entreprise durable. \u00ab \u00c0 quoi les gens r\u00e9agissent-ils, quelles questions posent-ils ? Nous n\u2019\u00e9laborons pas de plan annuel depuis une tour d\u2019ivoire, mais nous analysons la situation trimestre apr\u00e8s trimestre : quelles sont les tendances, qu\u2019est-ce qui fonctionne, que pouvons-nous tester, que pouvons-nous d\u00e9velopper \u00e0 plus grande \u00e9chelle ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lors du Retail Marketing Day, qui se tiendra le 24 septembre \u00e0 Bruxelles<\/a>, il viendra pr\u00e9senter plus en d\u00e9tail l\u2019approche marketing de l\u2019entreprise, qui se distingue souvent par des initiatives surprenantes. Il y a des moments de campagne r\u00e9currents, comme par exemple le \u00ab Boobie Bar \u00bb de Wondr, en collaboration avec Think Pink. Un savon solide en forme de sein, destin\u00e9 \u00e0 rappeler aux femmes quand il est temps de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019auto-examen des seins. La p\u00e9riode des cadeaux de fin d\u2019ann\u00e9e est \u00e9galement importante pour Wondr.<\/p>\n\n\n\n

Des \u00e9motions que les gens veulent partager<\/h2>\n\n\n\n

Tout au long de l\u2019ann\u00e9e, Planet B s\u2019appuie sur des th\u00e8mes pertinents pour l\u2019entreprise ou d\u2019actualit\u00e9 dans le monde. \u00ab La port\u00e9e est alors notre principal crit\u00e8re. Nous voulons nous assurer que les gens d\u00e9couvrent Wondr, Powr et Planet B de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Parfois de fa\u00e7on tr\u00e8s s\u00e9rieuse ou \u00e9ducative, mais toujours avec une certaine \u00ab touche d\u2019originalit\u00e9 \u00bb, pour donner vie au message sur les r\u00e9seaux sociaux. Cela doit susciter une \u00e9motion que les gens ont envie de partager. \u00bb La campagne qui vient d\u2019\u00eatre lanc\u00e9e autour des microplastiques<\/a> en est un exemple parlant.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la publicit\u00e9 payante, Planet B souhaite ensuite convertir cette port\u00e9e et cette notori\u00e9t\u00e9 en achats : notamment via Google, l\u2019IA, Facebook, Instagram ou TikTok. \u00ab Nous pratiquons \u00e9galement le marketing d\u2019influence de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Parfois, nous envoyons simplement des colis sans obligation d\u2019en faire quoi que ce soit \u2013 m\u00eame si nous constatons souvent qu\u2019ils cr\u00e9ent du contenu. Nous avons \u00e9galement des ambassadeurs de marque qui peuvent toucher une commission s\u2019ils font la promotion de nos produits. Nous concluons des partenariats avec d\u2019autres marques, par exemple avec la Bo\u00eete Rose. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cibler les moments cl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Le d\u00e9fi r\u00e9side dans le fait que Planet B combine diff\u00e9rents canaux de vente. Le commerce en ligne reste le canal principal, repr\u00e9sentant environ 50 % du chiffre d\u2019affaires du groupe. \u00ab Par ailleurs, nous vendons via des d\u00e9taillants sp\u00e9cialis\u00e9s, tels que des pharmacies ou des magasins lifestyle comme Juttu<\/strong>. Notre \u00e9quipe commerciale s\u2019occupe des cha\u00eenes de supermarch\u00e9s et des d\u00e9taillants ind\u00e9pendants. Et puis il y a nos propres magasins \u00e0 Louvain, Gand et Anvers. Cela ne facilite pas les choses, mais cela constitue \u00e9galement un avantage concurrentiel par rapport aux marques qui ne sont pr\u00e9sentes que sur un seul canal. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les d\u00e9taillants sont ravis de s\u2019asseoir \u00e0 la table des n\u00e9gociations avec nous, car ils savent que nous touchons efficacement la G\u00e9n\u00e9ration Z. C\u2019est un peu plus difficile pour certains supermarch\u00e9s. \u00bb Planet B ne se limite toutefois pas strictement \u00e0 la G\u00e9n\u00e9ration Z : \u00ab Nous ciblons les \u00e9tapes de la vie au cours desquelles les gens prennent des d\u00e9cisions concernant leur comportement d\u2019achat. Par exemple, lorsqu\u2019ils emm\u00e9nagent seuls, vivent en couple, ont un enfant, partent en colocation, obtiennent leur dipl\u00f4me\u2026 Ces moments cl\u00e9s constituent souvent des tournants : les gens se montrent alors plus dispos\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux produits qu\u2019ils utilisent. Est-ce que je vais continuer \u00e0 acheter les m\u00eames marques que mes parents ? Quelle lessive convient aux v\u00eatements de b\u00e9b\u00e9 ? C\u2019est l\u00e0-dessus que nous misons pour donner une chance \u00e0 nos produits. C\u2019est ainsi que nous mettons l\u2019industrie au d\u00e9fi. Nous aimerions bien s\u00fbr que tout le monde nous suive, mais ce n\u2019est pas encore le cas pour l\u2019instant. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Prendre des risques<\/h2>\n\n\n\n

Outre la marque d\u2019entreprise Planet B, Renaer a deux marques \u00e0 promouvoir : Wondr et Powr. Comment parvient-il \u00e0 maintenir l\u2019\u00e9quilibre ? \u00ab Nous misons sur le \u201cendorsed branding\u201d. Depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e, nous essayons de mettre davantage Planet B en avant ; nous indiquons \u00e9galement \u00ab made on Planet B \u00bb<\/em>sur chaque emballage, afin que les gens puissent reconna\u00eetre cette mention. Lorsqu\u2019une marque est plac\u00e9e sous l\u2019\u00e9gide de Planet B, les consommateurs savent qu\u2019ils peuvent s\u2019attendre \u00e0 ce qu\u2019elle ne contienne pas d\u2019ingr\u00e9dients nocifs, ni de plastique \u00e0 usage unique, etc. Nous disposons d\u00e9sormais d\u2019un site web Planet B o\u00f9 l\u2019on peut acheter aussi bien des produits Wondr que Powr. Si, comme nous en avons l\u2019ambition, nous ajoutons prochainement d\u2019autres nouvelles marques \u00e0 notre portefeuille, celles-ci pourront profiter de la notori\u00e9t\u00e9 de Planet B. Nous pensons par exemple aux soins bucco-dentaires, aux produits d\u2019hygi\u00e8ne menstruelle et \u00e0 d\u2019autres produits de soin qui s\u2019int\u00e8grent bien dans notre portefeuille. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Existe-t-il une recette pour devenir viral ? \u00ab Nous disons toujours\u201cbe fearless\u201d.<\/em> Au moment de la fusion entre Planet B et Brauzz, nous avons pour ainsi dire \u201cfait irruption\u201d chez l\u2019autre ; cela a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sur LinkedIn, et dans les commentaires, les gens disaient : \u201cvous feriez mieux de collaborer\u201d. Si nous annon\u00e7ons la nouvelle de la fusion une semaine plus tard, cela reste dans les esprits. \u00bb Une approche qui n\u2019est pas sans risques ? \u00ab Bien s\u00fbr, il y a eu aussi des r\u00e9actions n\u00e9gatives, mais entre-temps, tout le monde avait entendu parler de nous. La fronti\u00e8re est mince, mais au final, nous n\u2019avons rien fait de contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique. En tant que petite entreprise aux budgets limit\u00e9s, on a besoin de ce genre d\u2019astuces pour se d\u00e9velopper. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ruben Renaer, de Planet B, en dira plus lors du Retail Marketing Day organis\u00e9 par RetailDetail, le 24 septembre au Trademart de Bruxelles. Seront \u00e9galement pr\u00e9sents sur sc\u00e8ne ce jour-l\u00e0 : Albert Heijn<\/strong>, Ava<\/strong>, Vanhalst Retail Group<\/strong> (Dreambaby, Supra Bazar, Kabine) et d\u2019autres intervenants que nous annoncerons prochainement. Billets et informations via le bouton ci-dessous.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n
Oui, je viendrai au Retail Marketing Day le 24 septembre<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Planet B, la start-up militante \u00e0 l’origine des marques durables Wondr et Powr, est en concurrence avec des multinationales disposant d’importants budgets marketing. 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