Ont estim\u00e9 qu\u2019ils avaient de bonnes raisons de se plaindre la semaine derni\u00e8re\u00a0: les marques n\u00e9erlandaises d\u2019agroalimentaire, les distillateurs de geni\u00e8vre belges, une membre de la famille royale bless\u00e9e dans son amour-propre, un dirigeant d\u00e9chu et des manutentionnaires soup\u00e7onn\u00e9s de fraude. Mais entendez-vous Filet Pur maugr\u00e9er\u00a0?<\/p>\n\n\n\n
Attention, tout le monde ne s\u2019est pas mis \u00e0 r\u00e2ler, pleurnicher, ronchonner, bougonner, chicaner ou critiquer ces derniers jours. Citons par exemple Lieven Vanlommel (Foodmaker<\/strong>), qui a r\u00e9ussi \u00e0 convaincre nul autre de Vincent Kompany de l\u2019aider \u00e0 vendre ses salades de p\u00e2tes<\/a>. Ou Nathalie Lambrechts (Gimber<\/strong>), qui enregistre enfin ses premiers b\u00e9n\u00e9fices<\/a>. Sans parler d\u2019AB InBev<\/strong>, qui ne d\u00e9boursera que 200 millions d\u2019euros par an pour \u00e9liminer son grand rival Heineken<\/strong> de la Ligue des champions<\/a>. Mais sinon\u00a0? Un v\u00e9ritable festival de j\u00e9r\u00e9miades…<\/p>\n\n\n\n Les grandes marques et retailers n\u00e9erlandais maugr\u00e9ent : leurs malheureux clients traversent la fronti\u00e8re en masse<\/a> pour faire leurs courses hebdomadaires en Allemagne et \u2013 oui, vous lisez bien lu \u2013 en Belgique, o\u00f9 les courses sont aujourd\u2019hui nettement moins ch\u00e8res. Notamment, et de fa\u00e7on assez ironique, par la gr\u00e2ce des op\u00e9rations de gu\u00e9rilla men\u00e9es par deux cha\u00eenes de supermarch\u00e9s n\u00e9erlandaises. La bonne nouvelle : bient\u00f4t (enfin, en 2030, si <\/em>le projet aboutit), le gouvernement minoritaire outre-Moerdijk introduira une taxe sur le sucre qui entra\u00eenera une hausse de 10 \u00e0 20% du prix d\u2019un grand nombre de produits. Entendez-vous les bouchons de champagne sauter dans les si\u00e8ges sociaux de nos foodretailers ?<\/p>\n\n\n\n Si tel est le cas, il s\u2019agira sans doute de bouteilles achet\u00e9es en France ou au Luxembourg (le plus cher de nos voisins pour l\u2019alimentation, sauf pour ce qui concerne l\u2019alcool). Car oui, nos entreprises aussi d\u00e9noncent depuis plusieurs ann\u00e9es ce \u00ab shopping transfrontalier \u00bb encourag\u00e9 selon elles par des charges salariales trop \u00e9lev\u00e9es et une \u00ab lasagne \u00bb de taxes et d\u2019accises (ainsi que, permettez-moi d\u2019ajouter si jamais Comeos \u00e9tait \u00e0 nouveau invit\u00e9 \u00e0 se plaindre \u00e0 La Libre, par ces fameuses restrictions territoriales d\u2019achat qui interdisent rigoureusement \u00e0 nos retailers d\u2019acheter leur whisky de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re). Et cette litanie s\u2019est \u00e0 nouveau fait entendre un peu plus fort ces derniers jours, sur fond rumeurs persistantes pr\u00eatant \u00e0 notre gouvernement en mal de fonds l\u2019intention de jouer sur la TVA ou de faire \u00e0 nouveau \u00e9talage de toute la cr\u00e9ativit\u00e9 dont il sait faire preuve lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019instaurer l\u2019une ou l\u2019autre nouvelle taxe.<\/p>\n\n\n\n Nous avons ainsi re\u00e7u un communiqu\u00e9 de presse des distillateurs belges qui se sont rendus rue de la Loi pour d\u00e9noncer l\u2019\u00e9vaporation de leurs parts de march\u00e9 \u00e0 la suite de la hausse des accises de 2015 \u2013 laquelle a plus enrichi les centres commerciaux de Massen et de Pommerloch que le Tr\u00e9sor public. Leurs plaintes n\u2019ont cependant trouv\u00e9 d\u2019\u00e9cho qu\u2019aupr\u00e8s du PS, qui ne si\u00e8ge pas au gouvernement, et d\u2019Anders, qui pourrait bient\u00f4t ne plus si\u00e9ger nulle part. Bon… Il n\u2019y a aucune chance que l\u2019\u00e9quipe BDW baisse \u00e0 nouveau le prix de l\u2019alcool. Le secteur ne peut qu\u2019esp\u00e9rer que les consommateurs cherchent \u00e0 noyer leur d\u00e9tresse dans l\u2019alcool, ou que l\u2019essence devienne trop ch\u00e8re pour se rendre \u00e0 Auchan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ils ont remis le couvert : Aldi <\/strong>a de nouveau flout\u00e9 la photo d\u2019un produit dans son prospectus de cette semaine. Le prix, en revanche, \u00e9tait bien visible. Il ne s\u2019agit ni d\u2019une erreur d\u2019impression, ni d\u2019une action promotionnelle susceptible de provoquer une riposte de la concurrence, mais bien d\u2019un teaser<\/em> d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. La presse avait \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e il y a plusieurs semaines d\u00e9j\u00e0 et sous embargo strict de la mise en vente d\u2019une \u0153uvre d\u2019art qui devait \u00eatre d\u00e9voil\u00e9e mercredi. Mais bon, impossible de ne pas le remarquer : le prospectus paru lundi contenait donc un sacr\u00e9 spoiler<\/a>. Comment g\u00e2cher le momentum…<\/p>\n\n\n\n Ces promotions sur l\u2019art deviennent une mauvaise habitude chez ce discounter. N\u2019ont-ils donc plus aucune notion de la valeur des choses ? Pour couronner, la princesse Delphine de Saxe-Cobourg n\u2019a pas cach\u00e9 son m\u00e9contentement concernant la communication : \u00ab Je ne vends pas d\u2019\u0153uvres de chez Aldi<\/a> \u00bb, s\u2019est-elle ainsi exclam\u00e9e, profond\u00e9ment bless\u00e9e dans son \u00e2me d\u2019artiste. L\u2019\u00ab \u0153uvre exclusive \u00bb en question n\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 qu\u2019un poster encadr\u00e9, dont le tirage nous est inconnu. Autrement dit : \u00e0 24,99 euros, ce n\u2019est pas vraiment l\u2019affaire du si\u00e8cle. Heureusement que c\u2019est pour une bonne cause. Un d\u00e9tail que la pol\u00e9mique a malheureusement rel\u00e9gu\u00e9 au second plan. C\u2019est comme \u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Mais revenons un instant aux Pays-Bas, o\u00f9 les journaux font leurs choux gras de \u00ab l\u2019un des r\u00e9frig\u00e9rateurs les mieux s\u00e9curis\u00e9s que vous verrez jamais \u00bb. Ils visent plus pr\u00e9cis\u00e9ment ce fameux r\u00e9frig\u00e9rateur dans lequel Frits van Eerd avait dissimul\u00e9 la modique somme de 450.000 euros. Ce n\u2019est pas un r\u00e9frig\u00e9rateur ordinaire<\/a>, a fait valoir son avocate. Nous la croyons volontiers. Et le montant n\u2019est d\u2019ailleurs pas du tout exorbitant pour un collectionneur fortun\u00e9. Alors, tout est pardonn\u00e9 ? On m\u2019a pourtant toujours dit qu\u2019il ne fallait jamais cacher ses \u00e9conomies \u2013 si tant est qu\u2019on en ait \u2013 dans le r\u00e9frig\u00e9rateur : c\u2019est le premier endroit o\u00f9 les cambrioleurs vont chercher. Les enqu\u00eateurs aussi, apparemment.<\/p>\n\n\n\n Frits parviendra-t-il \u00e0 gagner son proc\u00e8s en appel<\/a> avec ce genre d\u2019arguments ? Le suspense est \u00e0 son comble. Pour lui, en tout cas. Parce que les m\u00e9dias s\u2019en donnent \u00e0 c\u0153ur joie. Et Jumbo<\/strong> ne cesse de r\u00e9p\u00e9ter que ce proc\u00e8s ne concerne pas Jumbo, mais uniquement leur ancien boss qui n\u2019occupe plus cette fonction depuis longtemps. Et qui a d\u2019ailleurs sagement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 rester chez lui. Pr\u00e8s de son r\u00e9frig\u00e9rateur, sans doute.<\/p>\n\n\n\n Sans transition, encore ceci. Un l\u00e9ger vent de panique a sans doute gagn\u00e9 bon nombre de g\u00e9rants de supermarch\u00e9s ind\u00e9pendants cette semaine : on a en effet appris que l\u2019Office national de la s\u00e9curit\u00e9 sociale s\u2019int\u00e9ressait de pr\u00e8s aux nombreuses \u00e9quipes de travailleurs ind\u00e9pendants qui, selon les informations de L\u2019Echo, viendraient accomplir les t\u00e2ches les plus ingrates \u00e0 des tarifs d\u00e9risoires dans leurs magasins, et ce, \u00e0 toute heure du jour et de la nuit. La face cach\u00e9e de la gig economy<\/em>. Soyons clairs : ce sont les sous-traitants qui sont vis\u00e9s<\/a>. Mais l\u2019affaire n\u2019est en aucun cas b\u00e9n\u00e9fique pour leur image.<\/p>\n\n\n\n Et la pratique ne contribue d\u2019ailleurs pas non plus \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat, si je peux moi aussi me permettre de r\u00e2ler \u00e0 mon tour. Car ces \u00e9quipes sont tellement concentr\u00e9es sur leurs t\u00e2ches purement logistiques qu\u2019elles semblent consid\u00e9rer les clients comme un simple \u00e9piph\u00e9nom\u00e8ne assez aga\u00e7ant sur leur lieu de travail temporaire. Car comment maintenir ce rayon bien achaland\u00e9 si des clients ne cessent d\u2019y prendre des produits ? Du moins quand ils parviennent \u00e0 se frayer un chemin dans la for\u00eat de chariots \u00e0 roulettes et de bacs pliants qui encombrent les all\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Et pas seulement chez Delhaize<\/strong> : au Carrefour<\/strong> Hyper, le samedi, on peine \u00e0 man\u0153uvrer son caddie entre les \u00e9normes chariots sur lesquels des \u00e9tudiants pr\u00e9parent les commandes en ligne. Dans ces conditions, autant aller chez Colruyt<\/strong>, non ? \u00c0 la semaine prochaine !<\/p>\n\n\n\nLamentation<\/h2>\n\n\n\n
Ce n\u2019est pas de l\u2019art<\/h2>\n\n\n\n
Pas un r\u00e9frig\u00e9rateur ordinaire<\/h2>\n\n\n\n
Des clients aga\u00e7ants<\/h2>\n\n\n\n