{"id":157096,"date":"2026-10-15T15:01:19","date_gmt":"2026-10-15T13:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=157096"},"modified":"2026-10-15T15:01:21","modified_gmt":"2026-10-15T13:01:21","slug":"incident-informatique-albert-heijn-reprend-ses-livraisons-situation-inchangee-chez-delhaize","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/incident-informatique-albert-heijn-reprend-ses-livraisons-situation-inchangee-chez-delhaize\/","title":{"rendered":"Incident informatique : Albert Heijn reprend ses livraisons, situation inchang\u00e9e chez Delhaize"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les centres de distribution d&rsquo;<strong>Albert Heijn<\/strong> ayant repris leurs activit\u00e9s dans le courant de la journ\u00e9e de mercredi, le distributeur a repris ses livraisons habituelles, tant pour les produits de longue conservation que pour les produits frais. Chez <strong>Delhaize<\/strong>, le syst\u00e8me alternatif reste en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00ab R\u00e9tablissement complet du service \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Les livraisons habituelles de produits de longue conservation et de produits frais vers nos magasins ont \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement reprises dans tout le pays \u00bb, a annonc\u00e9 Albert Heijn jeudi dans un communiqu\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/les-centres-de-distribution-dalbert-heijn-sont-a-nouveau-operationnels-aujourdhui\/\">Les centres de distribution ont red\u00e9marr\u00e9<\/a> hier. \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 cela, les rayons de nos magasins \u00e0 travers tout le pays se remplissent progressivement et les clients retrouvent le choix auquel ils sont habitu\u00e9s chez nous. La disponibilit\u00e9 des produits peut encore varier d\u2019un magasin \u00e0 l\u2019autre, mais elle reviendra progressivement \u00e0 la normale au cours de la journ\u00e9e. Maintenant que les livraisons r\u00e9guli\u00e8res aux magasins ont repris, nous nous concentrons sur le r\u00e9tablissement minutieux et s\u00fbr de l\u2019ensemble de nos services. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;application et le site web du distributeur sont toutefois toujours hors ligne. Des concurrents tels que <strong>Jumbo<\/strong>, <strong>Picnic<\/strong> et <strong>Crisp<\/strong> enregistrent ainsi un afflux de nouveaux clients. Les sites web des cha\u00eenes am\u00e9ricaines du groupe sont \u00e9galement toujours hors service. En Belgique, le site web, la boutique en ligne et l&rsquo;application de Delhaize ont toujours continu\u00e9 \u00e0 fonctionner, mais le syst\u00e8me de commande pour les magasins n&rsquo;est pas encore r\u00e9tabli. C\u2019est pourquoi les supermarch\u00e9s sont approvisionn\u00e9s selon un syst\u00e8me alternatif, bas\u00e9 sur les commandes ant\u00e9rieures. Cette situation n\u2019avait pas encore chang\u00e9 jeudi, a confirm\u00e9 le porte-parole Roel Dekelver \u00e0 RetailDetail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les centres de distribution d&rsquo;Albert Heijn ayant repris leurs activit\u00e9s dans le courant de la journ\u00e9e de mercredi, le distributeur a repris ses livraisons habituelles, tant pour les produits de longue conservation que pour les produits frais. 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