En 2016 les consommateurs belges ont d\u00e9pens\u00e9 plus de 9 milliards d\u2019euros en ligne, soit une croissance de 10% par rapport \u00e0 2015. L\u2019an dernier 85 millions d\u2019achats ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s online.<\/p>\n
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Selon les chiffres de l\u2019organisation sectorielle BeCommerce, en 2016 16% de toutes les d\u00e9penses ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es en ligne, contre 14% en 2015. A noter toutefois que dans le secteur des services 63% des d\u00e9penses sont effectu\u00e9es en ligne, alors que dans le secteur des produits ce pourcentage ne s\u2019\u00e9l\u00e8ve qu\u2019\u00e0 8%.<\/p>\n
\nLa cat\u00e9gorie la plus pris\u00e9e en ligne est celle des \u2018billets d\u2019avion et h\u00e9bergement\u2019,\u00a0 avec 85% des achats effectu\u00e9s par voie \u00e9lectronique. La cat\u00e9gorie des \u2018tickets pour attractions et \u00e9v\u00e9nements\u2019 occupe la deuxi\u00e8me place avec 74% des achats effectu\u00e9s en ligne. La cat\u00e9gorie qui a connu la plus forte croissance en 2016 est celle de l\u2019alimentation\/quasi-alimentation o\u00f9 les d\u00e9penses en ligne ont \u00e9t\u00e9 2,5 fois plus \u00e9lev\u00e9es qu\u2019en 2015. Toutefois par rapport au chiffre d\u2019affaires global de cette cat\u00e9gorie les achats online ne repr\u00e9sentent que 1,1%.<\/p>\n
\nL\u2019ordinateur portable reste l\u2019appareil le plus utilis\u00e9 pour effectuer des achats en ligne (55%), suivi de l\u2019ordinateur de bureau (30%). 85% de tous les achats en ligne se font donc encore via un PC. Pour les tablettes et les smartphones ce pourcentage se limite \u00e0 respectivement 9% et 4%.<\/p>\n
\nLe quatri\u00e8me trimestre affiche une croissance de 12% par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode en 2015 \u2013 donc une croissance plus \u00e9lev\u00e9e que sur l\u2019ensemble de l\u2019ann\u00e9e 2016 \u2013, avec notamment un bond en avant dans la cat\u00e9gorie des jouets (+29%, contre +22% au 3\u00e8me trimestre 2016\u00a0 et contre +24% au 4\u00e8me trimestre 2015).<\/p>\n
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