{"id":18209,"date":"2017-04-07T07:32:12","date_gmt":"2017-04-07T07:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/m-tail\/matthias-laqueur-bossdata-votre-viseur-est-il-dirige-dans-la-bonne-direction-2\/"},"modified":"2017-04-07T07:32:12","modified_gmt":"2017-04-07T07:32:12","slug":"matthias-laqueur-bossdata-votre-viseur-est-il-dirige-dans-la-bonne-direction-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/m-tail\/matthias-laqueur-bossdata-votre-viseur-est-il-dirige-dans-la-bonne-direction-2\/","title":{"rendered":"Matthias Laqueur (Bossdata): \u00ab Votre viseur est-il dirig\u00e9 dans la bonne direction ? \u00bb"},"content":{"rendered":"

Le viseur de votre marketing num\u00e9rique est-il bien dirig\u00e9 ? Tenez-vous compte du fait que les clients peuvent se trouver dans une phase diff\u00e9rente ? Peut-\u00eatre vous devez abaisser le seuil pour qu\u2019ils vous suivent plus rapidement, dit Matthias Laqueur.<\/p>\n

<\/p>\n

Le marketing online b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une \u00e9paisseur suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n

Laqueur est le sp\u00e9cialiste du marketing num\u00e9rique \u00e0 l\u2019agence de marketing online Bossdata<\/strong>. Il accompagne principalement des entreprises et des organisations qui sont d\u00e9j\u00e0 familiaris\u00e9es avec le marketing num\u00e9rique, qui travaillent dans un environnement hautement concurrentiel ou qui misent sur une expansion rapide.\u00a0 Sur la liste des clients de l\u2019entreprise se trouvent des noms comme Kwantum, BNP Paribas, bpost bank, SD Worx et Viata.<\/p>\n

\n\u00a0\u00ab Le num\u00e9rique a un impact \u00e9norme sur ce que nous faisons.\u00a0 Tout le monde sait qu\u2019un consommateur va d\u2019abord s\u2019orienter, pour devenir ensuite un acheteur potentiel et finalement passer \u00e0 l\u2019acte d\u2019achat effectif ou non \u00bb, selon Laqueur.\u00a0 \u00ab Via le marketing traditionnel, vous pouvez faire passer des impulsions, mais cela reste souvent limit\u00e9 en comparaison avec les possibilit\u00e9s qu\u2019offrent le num\u00e9rique.\u00a0 En ligne, vous pouvez obtenir beaucoup plus d\u2019informations.\u00a0 Si une personne introduit \u2018acheter des chaussures Nike\u2019 dans Google, on sait exactement ce qui la pr\u00e9occupe \u00e0 ce moment-l\u00e0.\u00a0 C\u2019est pour cette raison que le num\u00e9rique fonctionne bien.\u00a0 Le marketing traditionnel ne b\u00e9n\u00e9ficie pas de cette \u00e9paisseur suppl\u00e9mentaire.\u00a0 Il est incapable de cibler les intentions d\u2019une personne. \u00bb<\/p>\n

\n\u00a0Adapter son site internet peut faire grimper la conversion<\/h2>\n

\u00a0\u00ab Vous devez r\u00e9aliser que des client potentiels peuvent se trouver dans des phases diff\u00e9rentes.\u00a0 Pensez au principe See-Think-Do-Care utilis\u00e9 par Google. \u00bb\u00a0 Dans la phase See, vous tentez d\u2019atteindre toutes les personnes qui pourraient utiliser votre produit.\u00a0 Dans la phase Think, vous misez sur les gens qui envisagent d\u2019acheter votre produit.\u00a0 Dans la phase Go, les gens passent effectivement commande.\u00a0 Dans la phase Care, on s\u2019occupe du service apr\u00e8s-vente et on propose \u00e9ventuellement des id\u00e9es pour de nouveaux achats.\u00a0 \u00ab Il vous est possible d\u2019embarquer dans toutes ces \u00e9tapes. \u00bb<\/p>\n

\nIl existe des moyens pour entamer ces diff\u00e9rentes phases : \u00ab On pense souvent devoir travailler avec des banni\u00e8res pour augmenter la notori\u00e9t\u00e9, alors que Google Search est plut\u00f4t ax\u00e9 sur les ventes.\u00a0 Ce n\u2019est pourtant pas toujours le cas.\u00a0 Nous tentons souvent d\u2019exercer notre c\u00f4t\u00e9 critique.\u00a0 La construction de la marque peut \u00e9galement consister \u00e0 vouloir atteindre des gens qui font leurs recherches via Google. \u00bb<\/p>\n

\nLaqueur : \u00ab Nous voulons montrer \u00e0 nos clients quelle est la part du march\u00e9 qu\u2019ils couvrent et quelle partie ils n\u2019arrivent pas atteindre.\u00a0 La plupart ne couvrent qu\u2019une partie de la couche inf\u00e9rieure du march\u00e9 (la phase do ou la phase achat).\u00a0 De plus, ils sont actifs dans les phases sup\u00e9rieures.\u00a0 Et c\u2019est dommage.\u00a0 Dans la phase do, il vous est possible de cr\u00e9er un chiffre d\u2019affaires suppl\u00e9mentaire et de faire cro\u00eetre votre notori\u00e9t\u00e9. \u00bb<\/p>\n

\n\u00a0\u00ab Le miroir que je place devant les clients, est simple : \u2018pourquoi faites-vous cela ?\u2019\u00a0 Seulement x% du march\u00e9 vous voit lors de la recherche d\u2019un produit que vous proposez.\u00a0 N\u2019est-ce pas un peu fou ?\u00a0 Vous d\u00e9pensez de l\u2019argent pour des gens qui viendront peut-\u00eatre acheter chez vous un jour, alors que vous laissez de c\u00f4t\u00e9 des personnes qui sont susceptibles d\u2019acheter quelque chose chez vous d\u00e8s maintenant. \u00bb
\n\u00ab Cr\u00e9er un autre site internet peut d\u00e9j\u00e0 faire toute la diff\u00e9rence \u00bb, affirme Laqueur.\u00a0 \u00ab Pourquoi certains n\u2019enregistrent qu\u2019une conversion tr\u00e8s basse ?\u00a0 Parce que les gens souffrent de la peur de l\u2019engagement.\u00a0 Ils ne veulent pas se lier tout de suite \u00e0 un parti.\u00a0 Pour ce type d\u2019entreprises, nous d\u00e9veloppons des sites internet lead generation qui ne les lient pas encore \u00e0 une entreprise sp\u00e9cifique.\u00a0 Cela permet de rabaisser le seuil.\u00a0 On arrive \u00e0 convaincre les gens plus vite et plus facilement \u00e0 nous confier leurs donn\u00e9es.\u00a0 A titre d\u2019exemple, nous d\u00e9veloppons un site internet www.huishoudhulp-offerte.be<\/a> comme lead generator pour easylife-dc.be\/nl. \u00bb<\/p>\n

\u00a0
\nAyez une vue d\u2019ensemble<\/h2>\n

\u00a0\u00ab Malgr\u00e9 tous les avantages du marketing num\u00e9rique, il faut \u00e9galement examiner le contexte dans son enti\u00e8ret\u00e9.\u00a0 Beaucoup d\u2019aspects sont impliqu\u00e9s dans une vente.\u00a0 Prenez la fixation de prix, la marge, l\u2019\u00e9tendue de la gamme, la logistique et les points de vente physiques qui ont une influence sur la conversion en ventes.\u00a0 De plus, les attentes sont souvent erron\u00e9es.\u00a0 Par exemple, celui qui passe \u00e0 l\u2019international, pense parfois trop facilement au fait qu\u2019il \u2018va simplement rajouter un nouveau march\u00e9\u2019, alors que ce n\u2019est pas si \u00e9vident.\u00a0 Un investissement de 100.000 euros, c\u2019est beaucoup, mais pas quand le monde entier fait partie de votre march\u00e9. \u00bb<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

On invite celui qui souhaite se voir dans le miroir de Bossdata \u00e0 assister au congr\u00e8s RetailDetail qui aura lieu au San Marco Village \u00e0 Schelle le 27 avril 2017<\/a>.\u00a0 Le coll\u00e8gue de Laqueur, Thomas Struijk, y donnera une conf\u00e9rence sur le Growth Hacking.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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