Une douzaine d\u2019enqu\u00eateurs de Test-Achats, aux profils vari\u00e9s, ont introduit plus de 50 demandes d\u2019ouvertures de cr\u00e9dit pour l\u2019achat d\u2019un appareil m\u00e9nager ou hifi dans des magasins classiques (Kr\u00ebfel, Media Markt, Saturn, Fnac, Carrefour, Eldi, Vanden Borre, Cora, Photo Hall, Makro) et aupr\u00e8s des webshops\u00a0 Neckermann, La Redoute et 3 Suisses. Lors d\u2019une ouverture de cr\u00e9dit le pr\u00eateur\u00a0 met \u00e0 la disposition du consommateur\u00a0 une r\u00e9serve d\u2019argent, dans laquelle il peut puiser d\u2019apr\u00e8s ses besoins (et d\u00e9sirs), et rembourser \u00e0 son rythme.<\/p>\n
\u00a0\u00ab La d\u00e9cision d\u2019octroyer ou de refuser un cr\u00e9dit se fait de mani\u00e8re bien trop l\u00e9g\u00e8re et arbitraire \u00bb, estime Test-Achats. Ainsi un pensionn\u00e9 ayant un revenu familial de 2.650 euros, un pr\u00eat\u00a0 hypoth\u00e9caire, trois pr\u00eats \u00e0 temp\u00e9rament\u00a0 et six ouvertures de cr\u00e9dit, s\u2019est vu accorder une nouvelle ouverture de cr\u00e9dit chez Saturn. Autre exemple : une femme travaillant \u00e0 temps partiel avec un revenu de 650 euros, ayant d\u00e9j\u00e0 un pr\u00eat hypoth\u00e9caire et deux cr\u00e9dits \u00e0 la consommation \u00e0 rembourser, a obtenu sans probl\u00e8me une nouvelle ouverture de cr\u00e9dit chez Kr\u00ebfel, La Redoute et Neckermann.<\/p>\n
Au total 48% des demandes d\u2019ouvertures de cr\u00e9dit ont \u00e9t\u00e9 accord\u00e9es, 31% ont \u00e9t\u00e9 refus\u00e9es et 21% n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 prises en consid\u00e9ration sans achat.\u00a0 Selon l\u2019organisation des consommateurs, les boutiques en ligne octroient plus facilement des ouvertures de cr\u00e9dit que les cha\u00eenes classiques : \u00ab\u00a0 75 % des demandes en ligne ont \u00e9t\u00e9 satisfaites, contre 55 % en magasin \u00bb. Chez Neckermann (en ligne), il n\u2019y a m\u00eame eu aucun refus.<\/p>\n
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A noter que la d\u00e9cision d\u2019octroyer le cr\u00e9dit est \u00ab li\u00e9e plut\u00f4t \u00e0 l\u2019employ\u00e9 du magasin lui-m\u00eame plus qu\u2019\u00e0 une politique de l\u2019enseigne ou du pr\u00eateur \u00bb, souligne Test-Achats, tout en ajoutant que : \u00ab C\u2019est le manque de scrupules des pr\u00eateurs qui constitue le principal probl\u00e8me. L\u2019enqu\u00eate montre que les consommateurs sont litt\u00e9ralement encourag\u00e9s \u00e0 s\u2019endetter ! \u00bb<\/p>\n
Test-Achats appelle donc le l\u00e9gislateur d\u2019une part \u00e0 \u00ab renforcer le contr\u00f4le quant au respect de la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de cr\u00e9dits \u00e0 la consommation \u00bb et d\u2019autre part \u00e0 \u00ab mieux\u00a0 encadrer les cr\u00e9dits accord\u00e9s en magasin\u00bb.<\/p>\n
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Traduction : Marie-No\u00eblle Masure<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Plus de 50 demandes d\u2019ouvertures de cr\u00e9dit Une douzaine d\u2019enqu\u00eateurs de Test-Achats, aux profils vari\u00e9s, ont introduit plus de 50 demandes d\u2019ouvertures de cr\u00e9dit pour l\u2019achat d\u2019un appareil m\u00e9nager ou hifi dans des magasins classiques (Kr\u00ebfel, Media Markt, Saturn, Fnac, Carrefour, Eldi, Vanden Borre, Cora, Photo Hall, Makro) et aupr\u00e8s des webshops\u00a0 Neckermann, La Redoute […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-1834","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-m-tail"],"acf":[],"yoast_head":"\n