Comment les retailers peuvent-ils continuer \u00e0 prosp\u00e9rer ? Lors du RetailDetail Day huit entrepreneurs de renom pr\u00e9senteront leur vision sur l\u2019avenir. Un congr\u00e8s d\u00e9bordant d\u2019inspiration en perspective, affirme Gino Van Ossel, qui pr\u00e9sidera le congr\u00e8s.<\/p>\n
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\u2018Futureproof!\u2019<\/em>, tel est le slogan de cette ann\u00e9e. Le th\u00e8me est vaste, estime Gino Van Ossel. \u00ab Au programme nous aurons des orateurs et des histoires qui excellent par leur diversit\u00e9 : grands acteurs et petites entreprises, food et non-food, retailers traditionnels et entreprises d\u2019e-commerce, nouveaux venus et valeurs \u00e9tablies. \u00bb<\/p>\n \nLeur point commun r\u00e9side dans le fait qu\u2019ils font la diff\u00e9rence, mais chacun \u00e0 leur mani\u00e8re. \u00ab Ils font les choses comme ils l\u2019entendent. Ils se caract\u00e9risent par leur esprit d\u2019entreprise. Ce sont des entreprises dont nous pensons qu\u2019elles resteront florissantes dans le futur. Mais bien entendu, le futur \u00e0 divers visages. \u00bb<\/p>\n Dans un premier volet deux acteurs marquants du secteur alimentaire occuperont la sc\u00e8ne. L\u2019histoire inspirante du chocolat \u00e9thique de Tony\u2019s Chocolonely <\/strong>est r\u00e9cente, alors que le restaurant biologique et v\u00e9g\u00e9tarien Lombardia <\/strong>existe d\u00e9j\u00e0 depuis les ann\u00e9es \u201970. Mais il y a bel et bien un lien entre eux.<\/p>\n \n\u00ab Ces deux entrepreneurs, Ynzo Van Zanten et Alain Indria, sont passionn\u00e9s et misent sur le fairtrade. De plus ils transmettent leur message avec originalit\u00e9 et dr\u00f4lerie. Ils ne pr\u00eachent pas uniquement pour leur propre chapelle, mais parviennent \u00e9galement \u00e0 grandir via des canaux classiques, ce qui est remarquable. \u00bb<\/p>\n Un deuxi\u00e8me volet est consacr\u00e9 \u00e0 la technologie. Karel Demeester de KRL<\/strong> associates a explor\u00e9 les possibilit\u00e9s digitales pour Coca-Cola <\/strong>en Belgique et en Europe durant des ann\u00e9es. \u00ab Il a surpass\u00e9 le marketing purement digital et s\u2019est \u00e9galement int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 l\u2019aspect \u2018sales\u2019. Comment pouvons-nous collaborer avec HelloFresh<\/strong> ? Que pouvons-nous faire sur le webshop de Colruyt<\/strong> ? Attendez-vous \u00e0 une histoire strat\u00e9gique passionnante sur la pens\u00e9e digitale partant du parcours client. \u00bb<\/p>\n \nEnsuite place au \u2018elevator pitch\u2019 de quelques entreprises digitales innovantes.<\/p>\n \nSam Berteloot a un pass\u00e9 de storyteller chez Club Bruges et s\u2019aventure dans l\u2019univers du content marketing avec Snackbytes<\/strong>. Plusieurs retailers et fabricants de premier plan font d\u00e9j\u00e0 partie de sa client\u00e8le : Schoenen Torfs<\/strong>, Q8<\/strong>, Belgica Meubelen<\/strong>, Greenyard Foods<\/strong>, Brugge Kaas<\/strong>\u2026<\/p>\n \nL\u2019orientation client est cruciale pour les marques qui souhaitent r\u00e9sister \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du temps. Leslie Cottenj\u00e9 de Hello Customer <\/strong>pr\u00e9sente un logiciel innovant qui permet de mesurer la satisfaction du client. \u00ab Cette entreprise compte d\u00e9j\u00e0 bon nombre de retailers parmi ses clients : Brantano<\/strong>, e5 Mode<\/strong>, Lunch Garden<\/strong>, Veritas<\/strong>, ICI Paris XL <\/strong>\u2026 Cela m\u2019intrigue. \u00bb<\/p>\n Hashting<\/strong>, l\u2019entreprise de Karl De Beul, est elle aussi innovante avec son app permettant aux marques de d\u00e9ployer leurs actions promotionnelles vers des canaux de distribution alternatifs, comme des caf\u00e9s ou des pharmacies. \u00ab La technologie permet de construire une relation avec vos clients d\u2019une mani\u00e8re nouvelle. \u00bb<\/p>\n Et enfin le troisi\u00e8me volet se penchera sur le secteur de la mode avec deux histoires de croissance impressionnantes.<\/p>\n\nDes acteurs \u2018food\u2019 marquants<\/h2>\n
\nLa pens\u00e9e digitale<\/h2>\n
\nHistoires de croissance dans la mode<\/h2>\n