Apr\u00e8s une p\u00e9riode sabbatique, Frans Colruyt fait son come-back dans le monde du retail. Fin janvier, il avait d\u00e9cid\u00e9 de quitter son poste de patron chez Spar, filiale de Colruyt, pour faire un break. Auparavant\u00a0 il avait d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9 diverses fonctions au sein de l\u2019organisation Colruyt, notamment\u00a0 chef de service des entrep\u00f4ts, acheteur food et directeur des services techniques.<\/p>\n
\u00ab Durant cette p\u00e9riode interm\u00e9diaire, j\u2019ai r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ce que j\u2019aimerais encore faire dans la vie. Au d\u00e9but je me suis pos\u00e9 beaucoup de questions, mais durant ce p\u00e9riple elles ont disparues. J\u2019ai alors fait savoir \u00e0 Jef par sms que je souhaitais \u00e0 nouveau \u00eatre actif dans le retail \u00bb, t\u00e9moigne Frans.<\/p>\n
Pour Jef, le souhait de son cousin tombait \u00e0 pic : \u00ab L\u2019entreprise a beaucoup grandi : il y avait trop \u00e0 g\u00e9rer pour un seul homme. D\u2019autre part mon \u00e2ge est ce qu\u2019il est : j\u2019ai 54 ans et on ne rajeunit pas. Si Frans ne s\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9sent\u00e9, nous aurions choisi quelqu\u2019un d\u2019autre du groupe. \u00bb<\/p>\n
Jef Colruyt\u00a0 conserve sa fonction\u00a0 de CEO et de pr\u00e9sident du conseil d\u2019administration, mais passe la direction op\u00e9rationnelle des activit\u00e9s retail \u00e0 son cousin. D\u2019autre part Jef Colruyt continuera \u00e0 diriger les services de soutien tels que les finances, le personnel, l\u2019informatique et l\u2019immobilier. Il se focalisera \u00e9galement sur les activit\u00e9s non-retail de Colruyt, notamment les stations-service Dats24 ou encore les projets \u00e9nerg\u00e9tiques et d\u2019imprimerie du groupe.<\/p>\n
D\u00e9sormais Frans Colruyt se chargera donc de la direction op\u00e9rationnelle des activit\u00e9s retail et sera ainsi le responsable final des activit\u00e9s des magasins op\u00e9rant sous l\u2019enseigne Colruyt et ses filiales\u00a0 \u00e0 savoir Okay, Bio-Planet, Retail Partners (Spar Retail), Retail Frankrijk, Foodservice, DreamLand, DreamBaby et ColliShop.<\/p>\n
Pour mener \u00e0 bien cette r\u00e9partition des fonctions, les deux cousins ont instaur\u00e9 des concertations. Chaque semaine tous deux\u00a0 se r\u00e9unissent. \u00ab Nous analysons les probl\u00e8mes en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate. \u00bb S\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me concernant le retail, c\u2019est Frans qui en aura la responsabilit\u00e9 finale. Mais s\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me relatif \u00e0 un service de soutien, c\u2019est \u00e0 Jef de trouver la solution.\u00a0 D\u2019autre part Frans et Jef se concertent\u00a0 mensuellement avec leurs directeurs et un conseil a lieu chaque mois avec tous les directeurs.<\/p>\n
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Un duo \u00e0 la t\u00eate d\u2019une entreprise c\u2019est bien, mais que se passe-t-il en cas de conflits ? Jef : \u00ab Nous travaillons ensemble depuis plus de vingt ans et je ne pense pas que nous ayons d\u00e9j\u00e0 eu de grands d\u00e9saccords. A long terme\u00a0 nous arrivons toujours aux m\u00eames objectifs. Parfois l\u2019approche pour atteindre l\u2019objectif est diff\u00e9rente, mais ce n\u2019est pas grave. Si nous ne trouvons pas de solutions, nous fermons les portes et nous discutons jusqu\u2019\u00e0 trouver un accord. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Frans a plus d\u2019intuition que moi \u00bb, estime Jef Colruyt. \u00ab Il aborde les choses au feeling. Moi j\u2019ai plut\u00f4t tendance \u00e0 y r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 deux fois, ensuite je prends une d\u00e9cisions et je travaille comme un bulldozer. \u00bb De son c\u00f4t\u00e9 Frans qualifie Jef de \u00ab visionnaire qui voit les tendances \u00e0 long terme. Moi\u00a0 je d\u00e9tecte plus facilement\u00a0 les dangers. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Ces derniers mois nous avons \u00e9norm\u00e9ment travaill\u00e9. Nous nous sommes interrog\u00e9s sur l\u2019essence de notre entreprise : nous sommes retourn\u00e9s aux valeurs de base de notre fondateur et nous nous sommes demand\u00e9s si elles \u00e9taient encore valables aujourd\u2019hui. Apr\u00e8s de multiples r\u00e9unions nous avons d\u00e9fini notre mission :\u00a0 cr\u00e9er ensemble une plus-value durable dans le retail, gr\u00e2ce \u00e0 un savoir-faire bas\u00e9 sur des valeurs \u00bb, d\u00e9clare Jef.<\/p>\n
\u00ab Nous\u00a0 d\u00e9veloppons un processus de r\u00e9flexion strat\u00e9gique. Que se passera-t-il par exemple si tous les Chinois se mettent \u00e0 manger de la viande : la valeur de nos produits alimentaires doublera ou triplera. Comment nos fournisseurs doivent-ils r\u00e9agir face \u00e0 une telle situation et que pouvons-nous faire, nous ? Devons-nous adapter notre offre ? Ou encore : une grande partie de notre alimentation dispara\u00eet dans la poubelle, est-ce normale ? Que pouvons-nous faire en tant que distributeur pour emp\u00eacher cela ? \u00bb<\/p>\n
Bio-Planet par exemple est une cha\u00eene qui r\u00e9pond \u00e0 la tendance actuelle d\u2019une alimentation saine. C\u2019est pourquoi de nouveaux points de vente seront ouverts sous cette enseigne :\u00a0 en d\u00e9cembre un nouveau magasin ouvrira ses portes le long de la chauss\u00e9e de Boom \u00e0 Wilrijk, et ensuite d\u2019autres ouvertures\u00a0 de magasins sont pr\u00e9vues en Wallonie.\u00a0 Sur le long terme la famille Colruyt envisage un r\u00e9seau de 30 \u00e0 40 magasins, une tr\u00e8s nette augmentation par rapport aux\u00a0 sept points de vente que comptait l\u2019enseigne \u00e0\u00a0 la fin de l\u2019ann\u00e9e comptable pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n
Selon Frans \u00ab tout est en mouvement. J\u2019ai d\u2019ailleurs l\u2019impression que nous sommes en r\u00e9organisation en permanence. C\u2019est pourquoi nous devons \u00eatre s\u00fbrs de ce que nous sommes, de ce que nous voulons repr\u00e9senter\u00a0 et de ce que nous voulons atteindre. Une mauvaise collaboration entra\u00eene une \u00e9norme perte d\u2019\u00e9nergie. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Nous avons d\u2019ailleurs mis sur pied un groupe de travail qui a pour mission de repenser les magasins en partant de z\u00e9ro. Un autre groupe de travail se charge de trouver d\u2019\u00e9ventuelles solutions pour les magasins o\u00f9 la shopping experience se d\u00e9grade parce qu\u2019il y a trop de monde \u00bb, indique-t-il.<\/p>\n
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Pour terminer, le duo a souhait\u00e9 revenir sur quelques th\u00e8mes d\u2019actualit\u00e9 dans le secteur retail, notamment concernant les ententes sur les prix pratiqu\u00e9es jusqu\u2019en 2007\u00a0 dans certains supermarch\u00e9s sur des produits de droguerie. \u00ab Apparemment nous sommes d\u00e9j\u00e0 condamn\u00e9s. Mais nous attendons le jugement. Nous n\u2019avons rien \u00e0 nous reprocher. Aujourd\u2019hui je suis s\u00fbr que tout est en ordre \u00e0 100%. \u00bb, commente Jef Colruyt.<\/p>\n
Les cousins Colruyt ont m\u00eame fait l\u2019\u00e9loge de leur concurrent. \u00ab G\u00e9rard Lavinay est le premier patron chez Carrefour, qui comprend le march\u00e9 belge et qui sait comment g\u00e9rer le dialogue social. \u00bb, conclut Frans Colruyt.<\/p>\n
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Traduction : Marie-No\u00eblle Masure<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Come-back apr\u00e8s une ann\u00e9e sabbatique Apr\u00e8s une p\u00e9riode sabbatique, Frans Colruyt fait son come-back dans le monde du retail. Fin janvier, il avait d\u00e9cid\u00e9 de quitter son poste de patron chez Spar, filiale de Colruyt, pour faire un break. Auparavant\u00a0 il avait d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9 diverses fonctions au sein de l\u2019organisation Colruyt, notamment\u00a0 chef de service […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-2140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-in-bleed"],"acf":[],"yoast_head":"\n