{"id":22503,"date":"2017-11-02T13:08:43","date_gmt":"2017-11-02T13:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/alexander-de-croo-appelle-les-retailers-a-donner-forme-a-la-revolution-digitale-2\/"},"modified":"2017-11-02T13:08:43","modified_gmt":"2017-11-02T13:08:43","slug":"alexander-de-croo-appelle-les-retailers-a-donner-forme-a-la-revolution-digitale-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/alexander-de-croo-appelle-les-retailers-a-donner-forme-a-la-revolution-digitale-2\/","title":{"rendered":"Alexander De Croo appelle les retailers \u00e0 donner forme \u00e0 la r\u00e9volution digitale"},"content":{"rendered":"<p>Le ministre Alexander De Croo appelle le secteur du retail \u00e0 ne pas consid\u00e9rer la r\u00e9volution digitale\u00a0 comme quelque chose que nous avons \u00e0 subir. \u00ab Nous avons la cr\u00e9ativit\u00e9, mais question ambition il nous faut parfois un petit coup de pouce. \u00bb<\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<h2>\u00ab La Belgique n\u2019a aucune raison de ne pas \u00eatre un chef de file digital \u00bb<\/h2>\n<p>\u00ab Rien dans la r\u00e9volution digitale ne doit \u00eatre per\u00e7u comme quelque chose que nous avons \u00e0 subir, mais comme quelque chose que nous devons contribuer \u00e0 fa\u00e7onner. C\u2019est une opportunit\u00e9 que de nous renforcer dans les domaines o\u00f9 nous sommes d\u00e9j\u00e0 comp\u00e9tents \u00bb. Telle est la vision d\u2019Alexander De Croo concernant les d\u00e9fis de la digitalisation dans le paysage du retail belge actuel. Un point de vue qu\u2019il a partag\u00e9 lors de son discours \u00e0 l\u2019occasion de la troisi\u00e8me \u00e9dition du Resilience Lunch de <strong>The Retail Butlers <\/strong>\u2013 une association regroupant sept fournisseurs belges du secteur du retail \u2013 qui a eu lieu le 26 octobre.<\/p>\n<p>\nSelon le Vice-Premier ministre et ministre de la Coop\u00e9ration au d\u00e9veloppement, de l\u2019Agenda num\u00e9rique, des T\u00e9l\u00e9com et de la Poste, les innovations et les changements dans la nouvelle r\u00e9volution industrielle ont une image souvent n\u00e9gative. \u00ab Lorsqu\u2019on parle de \u2018big data\u2019, on \u00e9voque\u00a0 surtout le probl\u00e8me de la confidentialit\u00e9. Une discussion tr\u00e8s utile, certes, mais pourquoi ne pas parler des possibilit\u00e9s qu\u2019offrent ces donn\u00e9es. Lorsqu\u2019il s\u2019agit des grandes plates-formes de r\u00e9seautage, on parle surtout des mesures \u00e0 prendre contre ces plates-formes, mais on pourrait \u00e9galement voir les choses sous un autre angle. \u00bb<\/p>\n<p>\nLa technologie offre avant tout des opportunit\u00e9s en vue de progresser, estime De Croo, et la Belgique n\u2019a aucune raison de ne pas \u00eatre un chef de file digital.\u00a0 \u00ab Les atouts que nous avions par le pass\u00e9, nous les avons encore. Nous b\u00e9n\u00e9ficions d\u2019une situation g\u00e9ographique optimale en Europe, d\u2019un excellent enseignement et nous sommes pragmatiques : nous trouvons notre voie dans un monde international, nous parvenons \u00e0 trouver des niches et nous comprenons ce que veulent les clients. Nous cherchons \u00e0 \u00eatre des leaders mondiaux dans les domaines o\u00f9 nous pouvons faire la diff\u00e9rence, sans \u00eatre pour autant les plus grandes entreprises multinationales. \u00bb<\/p>\n<h2>\nL\u2019e-commerce comme m\u00e9gaphone de l\u2019approche multicanal<\/h2>\n<p>Le Vice-Premier ministre remarque que la technologie n\u2019est pas un but en soi, mais un moyen de r\u00e9aliser des choses. L\u2019e-commerce par exemple est un m\u00e9gaphone pour bon nombre de retailers : \u00ab Beaucoup ont cru que l\u2019e-commerce am\u00e8nerait tout le monde \u00e0 rechercher les m\u00eames produits aux prix les plus bas, mais on constate qu\u2019il y a d\u2019autres mod\u00e8les. Les gens qui font preuve d\u2019authenticit\u00e9 et qui connaissent leur produit ont toujours une longueur d\u2019avance. Les entrepreneurs qui par le pass\u00e9 n\u2019atteignaient qu\u2019un march\u00e9 restreint, peuvent d\u00e9sormais toucher un march\u00e9 beaucoup plus vaste. \u00bb<\/p>\n<p>\nSelon Alexander De Croo, le grand d\u00e9fi pour le commerce consiste \u00e0 \u00e9voluer vers une approche multicanal. \u00ab Le d\u00e9fi consistera \u00e0 op\u00e9rer cette transition d\u2019une mani\u00e8re sens\u00e9e \u00e9conomiquement parlant et chaque retailer devra le faire \u00e0 sa mani\u00e8re. \u00bb Pour aider les entreprises dans cette transition le gouvernement a pris certaines mesures, dont une d\u00e9duction pour investissement pour les actifs digitaux, comme les syst\u00e8mes de paiement online et la cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>\nLe ministre \u00e9voque \u00e9galement BeCentral, un centre d\u2019enseignement de comp\u00e9tences digitales, ouvert r\u00e9cemment \u00e0 Bruxelles. \u00ab Actuellement l\u2019un des principaux obstacles pour les entreprises est le manque de personnes disposant de comp\u00e9tences digitales appropri\u00e9es. Je pense que la reconversion sera cruciale : les collaborateurs existants connaissent mieux l\u2019entreprise que les nouveaux venus ; il est donc important de les entra\u00eener dans la r\u00e9volution digitale. \u00bb<\/p>\n<p>\nDe Croo admet toutefois que la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de travail de nuit dans le secteur logistique est arriv\u00e9e trop tard. \u00ab Aujourd\u2019hui nous avons un bon syst\u00e8me, mais entretemps une partie de ces jobs sont partis vers le nord. C\u2019est dommage, mais je pense que ce n\u2019est pas irr\u00e9versible. La Belgique reste tr\u00e8s attractive dans le domaine logistique. \u00bb<\/p>\n<h2>\nFan de l\u2019\u00e9conomie du partage<\/h2>\n<p>La Belgique a \u00e9t\u00e9 le premier pays en Europe \u00e0 avoir \u00e9labor\u00e9\u00a0 un cadre l\u00e9gislatif pour\u00a0 l\u2019\u00e9conomie du partage. \u00ab Je suis fan de l\u2019\u00e9conomie du partage. D\u2019une part parce que cela permet d\u2019ouvrir certains march\u00e9s, mais d\u2019autre part et surtout parce que c\u2019est le moyen le plus accessible pour permettre aux gens de go\u00fbter \u00e0 l\u2019entreprenariat \u00bb, estime le ministre.<\/p>\n<p>\n\u00ab Partout dans le monde on constate que 5 \u00e0 10% des gens actifs sur une plate-forme de partage finissent par y prendre go\u00fbt et se rendent compte qu\u2019une activit\u00e9 ind\u00e9pendante leur convient et leur donne une \u00e9norme satisfaction. Dans une \u00e9conomie classique ils n\u2019auraient pas eu ces opportunit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n<p>\nAujourd\u2019hui la Belgique compte une trentaine de plates-formes de partage, dont 25 sont belges. Certaines sont des start-ups, mais il y a \u00e9galement bpost avec Bringr. De Croo : \u00ab Partant du\u00a0 raisonnement qu\u2019un jour quelqu\u2019un op\u00e9rera cette disruption, pourquoi ne pas le faire nous-m\u00eames ? Tel doit \u00eatre notre \u00e9tat d\u2019esprit. La disruption est in\u00e9vitable, alors pourquoi ne pas y contribuer plut\u00f4t que de la subir ? Plut\u00f4t que de voir des start-ups am\u00e9ricaines s\u2019installer ici, je pr\u00e9f\u00e8re donner l\u2019occasion \u00e0 des start-ups belges de tenter leur coup. \u00bb<\/p>\n<p>\nEn mati\u00e8re de travail, De Croo souhaite instaurer davantage de flexibilit\u00e9 en d\u00e9ployant les flexi-jobs \u2013 qui rencontrent un grand succ\u00e8s dans l\u2019horeca \u2013 dans le secteur du retail. \u00ab Certains craignaient que les flexi-jobs ne cannibalisent les autres emplois, mais cela ne semble pas \u00eatre le cas. Dans l\u2019horeca le nombre de jobs r\u00e9guliers a augment\u00e9, ainsi que le nombre de flexi-jobs. Notre l\u00e9gislation du travail \u00e9tant peu flexible, le travail qui doit \u00eatre effectu\u00e9 ne se traduit pas toujours en jobs. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le ministre Alexander De Croo appelle le secteur du retail \u00e0 ne pas consid\u00e9rer la r\u00e9volution digitale\u00a0 comme quelque chose que nous avons \u00e0 subir. \u00ab Nous avons la cr\u00e9ativit\u00e9, mais question ambition il nous faut parfois un petit coup de pouce. \u00bb \u00ab La Belgique n\u2019a aucune raison de ne pas \u00eatre un chef 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