K.V.P.: \u00ab Le Rapport F\u00e9 Vrouwen & Mannen est une vaste enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de\u00a0 4.000 Belges concernant des sujets tr\u00e8s vari\u00e9s de la vie courante, dont le comportement d\u2019achat, bien \u00e9videmment. La crise semble jouer un r\u00f4le primordial dans la vie des gens, pas uniquement au niveau du pouvoir d\u2019achat, mais la crise persistante affecte \u00e9galement le consommateur d\u2019un point de vue \u00e9motionnel .<\/p>\n
Lorsque la crise bancaire a \u00e9clat\u00e9 en 2008, les gens ont eu l\u2019impression que cela ne les toucherait pas personnellement, une lointaine r\u00e9alit\u00e9 qui n\u2019allait pas tarder \u00e0 dispara\u00eetre.\u00a0 Entre temps, cette perception a totalement chang\u00e9 : les gens ressentent la crise de fa\u00e7on radicale avec des cons\u00e9quences durables.<\/p>\n
Quand on analyse la fa\u00e7on dont les gens g\u00e8rent cette situation \u00e9conomique, on voit appara\u00eetre deux groupes bien distincts.\u00a0 Le premier groupe r\u00e9agit face \u00e0 la crise avec un sentiment tr\u00e8s profond d\u2019angoisse et d\u2019incertitude.\u00a0 Ils craignent l\u2019avenir, \u00e9pargnent fr\u00e9n\u00e9tiquement et sont pessimistes.<\/p>\n
Par contre, l\u2019autre groupe a une attitude nettement plus positive : ils recherchent des solutions.\u00a0 Ce m\u00e9canisme se met en place graduellement, mais l\u2019id\u00e9e que les choses ne peuvent plus continuer ainsi, \u00e9merge.\u00a0 Leur r\u00e9ponse est la suivante : nous nous contentons de moins et nous faisons les choses diff\u00e9remment.\u00a0 Je les appelle les \u2018nouveaux avares. \u00bb<\/p>\n
K.V.P.: \u00ab Contrairement \u00e0 l\u2019avarice classique, il s\u2019agit ici d\u2019un sentiment positif.\u00a0 Ce sont des consommateurs critiques qui g\u00e8rent consciencieusement leur milieu de vie et sont dispos\u00e9s \u00e0 investir eux-m\u00eames dans un meilleur environnement.\u00a0 Gr\u00e2ce \u00e0 ces soi-disant \u2018nouveaux radins\u2019, l\u2019alimentation biologique et les produits fairtrade, par exemple, ne souffrent presque pas de la crise.\u00a0 1 Belge sur 2 ach\u00e8te de temps en temps et m\u00eame r\u00e9guli\u00e8rement des produits bio et fairtrade.<\/p>\n
Mais ils s\u2019efforcent\u00a0 \u00e9galement de trouver de nouvelles initiatives et osent sortir des sentiers battus.\u00a0 Ainsi, des projets relatifs \u00e0 l\u2019\u00e9change, le partage (allant de voitures jusqu\u2019aux maisons) et les achats group\u00e9s voient le jour et connaissent tr\u00e8s vite un franc succ\u00e8s.\u00a0 Ainsi 48% des Belges sont int\u00e9ress\u00e9s par les achats group\u00e9s. \u00bb<\/p>\n
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K.V.P.: \u00ab Il est frappant de constater qu\u2019ils ont tendance \u00e0 se rapprocher. Autrefois, la femme \u00e9tait\u00a0 \u00e0 peu pr\u00e8s la seule responsable des achats m\u00e9nagers.\u00a0 A l\u2019heure actuelle, c\u2019est encore tr\u00e8s souvent le cas, mais l\u2019homme est de plus en plus impliqu\u00e9 dans le processus de consommation.\u00a0 Il commence \u00e0 se pr\u00e9occuper de l\u2019alimentation biologique, des repas \u00e9quilibr\u00e9s, … .<\/p>\n
En g\u00e9n\u00e9ral, les femmes sont l\u00e9g\u00e8rement plus angoiss\u00e9es que les hommes face \u00e0 la crise.\u00a0 Par contre, ce sont souvent de\u00a0 jeunes femmes avec des id\u00e9es politiques de gauche qui, par exemple, font de l\u2019autopartage.\u00a0 Elles semblent avoir une longueur d\u2019avance dans ce domaine. \u00bb<\/p>\n
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K.V.P.: \u00ab Non, il s\u2019agit d\u2019une tendance durable, qui se poursuivra m\u00eame apr\u00e8s la crise.\u00a0 Le consommateur devient plus critique.\u00a0 Pensez au scandale de la viande de cheval, la premi\u00e8re crise d\u2019une longue s\u00e9rie.\u00a0 Suite \u00e0 la digitalisation, on assiste souvent\u00a0 \u00e0 des fuites d\u2019information\u00a0 : toutes les d\u00e9rives seront d\u00e9nonc\u00e9es.\u00a0 Etant donn\u00e9 qu\u2019il est si facile aujourd\u2019hui\u00a0 de divulguer tout \u00e9cart et qu\u2019on ne tol\u00e8re plus les abus, tout un chacun qui a quelque chose \u00e0 cacher, sera mis sur la sellette.<\/p>\n
Une nouvelle forme d\u2019 \u00e9conomie est n\u00e9e.\u00a0 Aujourd\u2019hui, ceux qui se pr\u00e9occupent de la consommation durable ne repr\u00e9sentent qu\u2019un petit groupe, mais le potentiel est \u00e9norme.\u00a0 Un tr\u00e8s bon exemple est le succ\u00e8s immense que conna\u00eet New B, une nouvelle banque coop\u00e9rative belge qui, en 48 heures de temps a d\u00e9j\u00e0 attir\u00e9 10.000 coop\u00e9rants.\u00a0 C\u2019est un signal fort d\u2019un mouvement de soci\u00e9t\u00e9\u00a0 et d\u2019une intention sinc\u00e8re et profonde d\u2019aborder les choses autrement.<\/p>\n
Les retailers peuvent tr\u00e8s certainement en tirer des le\u00e7ons.\u00a0 Plus encore, ils doivent le faire : il est important de soutenir ce mouvement.\u00a0 Pourquoi les cha\u00eenes de supermarch\u00e9s ne lancent-elles pas des initiatives d\u2019achats group\u00e9s ?\u00a0 Pourquoi les retailers ne s\u2019associent-ils pas aux consommateurs pour s\u2019investir de mani\u00e8re valorisante et transparente? \u00bb<\/p>\n
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