{"id":29230,"date":"2018-10-30T08:01:00","date_gmt":"2018-10-30T08:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/mode\/zalando-donne-des-lecons-de-stylisme-par-ordinateur\/"},"modified":"2018-10-30T08:01:00","modified_gmt":"2018-10-30T08:01:00","slug":"zalando-donne-des-lecons-de-stylisme-par-ordinateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/zalando-donne-des-lecons-de-stylisme-par-ordinateur\/","title":{"rendered":"Zalando donne des le\u00e7ons de stylisme par ordinateur"},"content":{"rendered":"

Un ordinateur peut-il comprendre la mode ? Oui, selon Zalando. L’e-tailer lance donc un styliste virtuel gratuit, qui \u00e0 l’aide d’un algorithme d\u00e9termine la tenue id\u00e9al pour le client. En outre, \u00e0 partir de l’an prochain Zalando int\u00e9grera des magasins physiques sur sa plateforme.<\/p>\n

<\/p>\n

Un algorithme-styliste<\/h2>\n

Zalando lance l’Algorithmic Fashion Companion (AFC), un algorithme-styliste qui sugg\u00e8re des tenues en fonction des derniers achats du client. Les d\u00e9veloppeurs de Zalando disent avoir cr\u00e9\u00e9 un algorithme, capable d’identifier les v\u00eatements, pour ensuite concevoir des tenues.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il suffit de disposer de donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence qui vous disent ce qu’est une bonne tenue\u00a0\u00bb, explique la product manager Marta Skassa. Pour ce faire Zalando a utilis\u00e9 200.000 tenues compos\u00e9es par des stylistes, principalement issues du service de shopping assist\u00e9 Zalon<\/a>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

D\u00e9sormais les clients pourront donc se faire composer gratuitement une tenue par le styliste virtuel. \u00ab\u00a0Les clients nous disent souvent qu’ils ont du mal \u00e0 combiner diff\u00e9rents articles et qu’ils aiment se laisser inspirer et recevoir des conseils\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Skassa. Pour Zalando aussi l’AFC pr\u00e9sente des avantages : le taux de conversion semble en effet\u00a0 plus \u00e9lev\u00e9 et le panier plus rempli lorsque le client voit des tenues enti\u00e8res, plut\u00f4t que des v\u00eatements s\u00e9par\u00e9s.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

L’ordinateur l’emporte sur l’homme<\/h2>\n

En mettant face \u00e0 face l’homme et la machine, Zalando dit avoir prouv\u00e9 que le syst\u00e8me \u00e9tait bel et bien efficace. Selon une \u00e9valutation des consommateurs, la marge d’erreur de l’homme \u00e9tait l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9e que celle de l’algorithme : les tenues compos\u00e9es par l’homme ont \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9e comme mauvaises dans 16,9% des cas, tandis que pour les tenues compos\u00e9es par l’ordinateur ce pourcentage se limitait \u00e0 13,9%. A noter toutefois que le taux de succ\u00e8s dans les deux cas n’atteint que 50%. Bref, au final c’est toujours le client qui d\u00e9cide.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A l’issue des premiers tests, l’AFC est maintenant pr\u00eat \u00e0 \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9. A partir de cette semaine le styliste virtuel sera disponible tant pour la client\u00e8le f\u00e9minine que masculine et ce dans les dix-sept pays o\u00f9 Zalando est actif. Le syst\u00e8me propose jusqu’\u00e0 trois items ‘combinables’ en fonction des derniers achats du client o\u00f9 sur base de sa liste de favoris.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Int\u00e9gration de magasins physiques, aussi au Benelux<\/h2>\n

Parall\u00e8lement Zalando va int\u00e9grer des magasins physiques sur sa plateforme : d’ici la fin de l’ann\u00e9e 600 magasins phsyiques seront affili\u00e9s aupr\u00e8s de l’e-tailer allemand. Les boutiques connectent leurs stocks \u00e0 la plateforme de Zalando, permettant ainsi aux internautes de commander leurs produits en ligne. Les commandes sont ensuite livr\u00e9es depuis les magasins physiques. \u00ab\u00a0Nous allons \u00e9galement utiliser ce mod\u00e8le pour les livraisons le jour m\u00eame ou le lendemain, \u00e9tant donn\u00e9 que les magasins offline de nos partenaires sont souvent plus proches des clients qu’un entrep\u00f4t central\u00a0\u00bb, explique le vice-pr\u00e9sident Carsten Keller. Ce mod\u00e8le lib\u00e8re \u00e9galement Zalando des frais d’inventaire et de fulfilment.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ce syst\u00e8me,\u00a0 appel\u00e9 ‘Connected Retail’ par Zalando, est bas\u00e9 sur le New Retail<\/a>, tel que le pratique Alibaba et d’autres grands acteurs en Chine. \u00ab\u00a0Des plateformes, comme Alibaba et JD.com, ont supprim\u00e9 les fronti\u00e8res entre l’online et l’offline\u00a0\u00bb, estime Keller, adepte de ce mod\u00e8le, qui selon lui repr\u00e9sente l’avenir du retail, aussi en Europe. \u00ab\u00a0C’est pourquoi dans les mois \u00e0 venir nous allons d\u00e9ployer ce mod\u00e8le avec de nombreux autres partenaires.\u00a0\u00bb Le ‘Connected Retail’ est pr\u00eat \u00e0 s’internationaliser d\u00e8s 2019, avec les Pays-Bas comme l’un des premiers march\u00e9s-cibles.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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