Le secteur de la mode a ses particularit\u00e9s. Quasiment aucune autre branche retail n’est confront\u00e9e \u00e0 d’aussi importantes variations de prix et d’acteurs aussi diff\u00e9rents. Les grosses cha\u00eenes internationales, les importateurs de marques aussi bien que les commer\u00e7ants locaux se battent tous pour conqu\u00e9rir une petite place dans la garde-robe du consommateur belge. Ces constatations ont conduit RetailDetail et Gino Van Ossel \u00e0 la d\u00e9cision de rassembler tous les intervenants de ce secteur.
\u00a0
\u00ab Le secteur de la mode est infiniment instable. Il conna\u00eet depuis toujours des fluctuations, mais aujourd’hui, la tendance mouvante se ressent plus que jamais \u00bb, d\u00e9clare le professeur Van Ossel. Il fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’expression \u00ab Dans la mode, on ne vaut pas mieux que sa derni\u00e8re collection \u00bb pour expliquer que les clients ne s’int\u00e9ressent qu\u2019\u00e0 la derni\u00e8re collection. Si elle leur pla\u00eet, ils ach\u00e8tent sinon, sans sourciller, ils ach\u00e8tent ailleurs. Dans ce dernier cas, ils ont vite fait de conclure qu’ils n’aiment pas ou plus votre marque. C’est ainsi que l’on perd des clients.
\u00a0
Les fans de mode ach\u00e8tent de toute fa\u00e7on des produits tr\u00e8s divers et vari\u00e9s. Souvent, ils choisissent la cat\u00e9gorie de prix en fonction de leurs achats (destin\u00e9s aux enfants, au conjoint, \u00e0 eux-m\u00eames). Il existe bien s\u00fbr aussi les passionn\u00e9s de mode qui ach\u00e8tent dans tout type de magasin optant pour une combinaison contrast\u00e9e de marques et de prix.<\/p>\n
La volatilit\u00e9 du march\u00e9 est un ph\u00e9nom\u00e8ne constant. Or, aujourd’hui, un certain nombre de facteurs renforcent cette tendance. M. Van Ossel constate premi\u00e8rement l’apparition de quelques difficult\u00e9s propres au secteur, comme le nombre croissant de magasins de marque et les conflits de distribution qui y sont li\u00e9s. Aujourd’hui, les marques disposent toutes de leurs propres magasins et la plupart acc\u00e9l\u00e8rent les ouvertures car leurs ventes d\u00e9passent g\u00e9n\u00e9ralement celles r\u00e9alis\u00e9es dans la grande distribution. La forte croissance r\u00e9alis\u00e9e par les magasins int\u00e9gr\u00e9s, tels que H&M et Zara entre aussi dans ce contexte.
\u00a0
D\u00e8s lors, les cha\u00eenes de magasins de mode s’interrogent sur leurs investissements \u00e0 pr\u00e9voir dans la grande distribution et dans leurs propres magasins. Selon le professeur, on pourrait \u00eatre tent\u00e9 de privil\u00e9gier son propre r\u00e9seau de magasins au d\u00e9triment des magasins multimarques qui repr\u00e9sentent tout de m\u00eame aussi un important atout pour la vente de la marque. Il est un fait que l’\u00e9volution vers plus de magasins de marque est constante. Il est donc tr\u00e8s important de trouver le juste \u00e9quilibre.
\u00a0
M. Van Ossel ne s’attend pas \u00e0 une disparition totale des magasins multimarques : \u00ab Ce canal de distribution r\u00e9gresse, mais jouit toujours d’un potentiel de croissance. Par exemple, les magasins ZEB situ\u00e9s en bord de route adoptant une politique multimarque obtiennent de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats. Si cette strat\u00e9gie s’inscrit dans un concept bien d\u00e9fini et dans la juste vision, je suis certain que ces magasins porteront un regard satisfait sur les perspectives d’avenir. Pensez aussi au concept des magasins AS Adventure. \u00bb
\u00a0
L’augmentation continue de la part de march\u00e9 des magasins int\u00e9gr\u00e9s ne peut \u00eatre ignor\u00e9e. Selon Gino Van Ossel, le probl\u00e8me se pose principalement pour les petits commer\u00e7ants. \u00ab Nous remarquons qu’un certain nombre d’entre eux ont su s’adapter \u00e0 l’\u00e9volution du march\u00e9 en agrandissant leur magasin et en proposant une offre plus vaste. Malheureusement, les petits magasins seront d\u00e9sarm\u00e9s. \u00bb
\u00a0<\/p>\n
Deuxi\u00e8mement, il faut tenir compte de la vente en ligne. Longtemps \u2013 peut-\u00eatre trop longtemps \u2013 le secteur de la mode \u00e9tait d’avis qu’il pouvait se passer de la vente en ligne. Or, de tous les produits non digitalisables, il s’av\u00e8re que les produits \u00e9lectroniques suivis des v\u00eatements suscitent le plus vif int\u00e9r\u00eat des clients pour la vente en ligne.
\u00a0
Toutefois, la cr\u00e9ation d’une plateforme de commerce \u00e9lectronique repr\u00e9sente un co\u00fbt important. Est-ce une \u00e9tape franchissable par le petit commer\u00e7ant ? Selon Gino Van Ossel, le basculement vers l’\u00e8re digitale requiert un minimum de moyens et de facilit\u00e9s. Puisque la vente en ligne ne doit pas tenir compte des fronti\u00e8res des pays, les entreprises multinationales sont \u00e0 nouveau avantag\u00e9es.
\u00a0
De plus, les fabricants de marques se servent habilement du web pour s’adresser directement au consommateur. \u00c0 ce stade, le ph\u00e9nom\u00e8ne de comparaison de prix, tr\u00e8s connu dans d’autres branches d’activit\u00e9, se rencontre \u00e0 nouveau. Bien que le secteur de la mode y soit beaucoup moins confront\u00e9 que les produits \u00e9lectroniques par exemple, les prix des produits de marque sont de plus en plus compar\u00e9s, d’apr\u00e8s M. Van Ossel.
\u00a0
Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est principalement d\u00fb aux e-commerces purs tels que Zalando, mais aussi le Britannique Asos et Amazon. \u00ab La forte croissance du commerce \u00e9lectronique s’explique incontestablement entre autres par la politique tarifaire \u00bb, d\u00e9clare Gino Van Ossel. Comment peut-on y \u00e9chapper ? Il faut se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 nouveau aux points de vente int\u00e9gr\u00e9s. \u00ab Que vous achetiez des v\u00eatements H&M en ligne ou en magasin ne change rien pour eux. Le prix est le m\u00eame aussi. \u00bb<\/p>\n