{"id":31795,"date":"2019-03-07T09:08:35","date_gmt":"2019-03-07T09:08:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/food\/collect-go-beaucoup-plus-cher-que-dans-le-magasin-colruyt-2\/"},"modified":"2019-03-07T09:08:35","modified_gmt":"2019-03-07T09:08:35","slug":"collect-go-beaucoup-plus-cher-que-dans-le-magasin-colruyt-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/food\/collect-go-beaucoup-plus-cher-que-dans-le-magasin-colruyt-2\/","title":{"rendered":"Collect &amp; Go (beaucoup) plus cher que le magasin Colruyt"},"content":{"rendered":"<p>Celui qui fait appel au service d\u2019enl\u00e8vement Collect &amp; Go de <strong>Colruyt <\/strong>paiera nettement plus cher pour certains produits que dans le magasin physique. C\u2019est ce qui ressort (une fois de plus) d\u2019une comparaison de prix men\u00e9e par le journal De Standaard cette fois-ci. M\u00eame si la diff\u00e9rence reste minime lorsqu\u2019on compare un panier complet.<\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<h2>\u00a0<br \/>\nParfois d\u2019importantes diff\u00e9rences de prix<\/h2>\n<p>\u00a0\u00ab Un demi-kilo de sauce pour p\u00e2tes Spagheroni co\u00fbte 1,45 euros en magasin. Chez Collect&amp;Go ce prix grimpe \u00e0 2,49 euros : c&rsquo;est <a href=\"http:\/\/www.standaard.be\/cnt\/dmf20190306_04235929\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">72% plus cher qu\u2019en magasin<\/a>. Le jus d&rsquo;orange, le lait de soja, le fromage \u00e0 tartiner et les bonbons au chocolat de marques connues sont de 20 \u00e0 43 % plus chers \u00bb, peut-on lire dans le journal De Standaard. Il en va de m\u00eame pour les marques de distributeur : les prix des lingettes, de la cr\u00e8me et du saumon fum\u00e9 sont un tiers \u00e0 moiti\u00e9 plus chers lorsqu\u2019on passe par le point d\u2019enl\u00e8vement. Idem pour le rayon des produits frais : un kilo de poires co\u00fbte 25% plus cher chez Collect &amp; Go, un sixi\u00e8me en plus pour le prix des jeunes oignons.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Cette constatation n\u2019est pas nouvelle. Il y a pr\u00e8s de deux ans, elle a fait l&rsquo;objet d&rsquo;un article d&rsquo;opinion remarquable publi\u00e9 sur notre site et \u00e9crit par le Vakgroep Marketing de la KU Leuven, intitul\u00e9 \u00ab<a href=\"http:\/\/www.standaard.be\/cnt\/dmf20190306_04235929\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> La diff\u00e9rence de prix Colruyt et\u00a0Collect &amp; Go n&rsquo;est pas une bonne id\u00e9e\u00a0<\/a>\u00bb. Colruyt persiste pourtant dans cette voie : \u00ab Nous comparons par canal. Dans le magasin physique, nous comparons nos prix avec ceux des concurrents physiques, chez Collect &amp; Go, nous comparons nos prix avec ceux des webshops \u00bb, selon les explications de Guy Elewaut, directeur marketing, que l\u2019on peut lire dans le journal. \u00ab Il arrive parfois qu\u2019un concurrent lance une promotion uniquement online ou offline. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;on leur demande si ces diff\u00e9rences de prix entre le webshop et le magasin physique n&rsquo;offensent pas les clients qui, apr\u00e8s tout, paient d\u00e9j\u00e0 5,50 euros en frais de service, ils r\u00e9pondent : \u00ab Nous recevons des r\u00e9actions de temps \u00e0 autre. Mais les clients sont compr\u00e9hensifs lorsque nous leur expliquons la fa\u00e7on dont nous comparons les prix en ligne et hors ligne. Nous sommes tr\u00e8s transparents \u00e0 ce sujet. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>\u00ab Le pour et le contre \u00bb<\/h2>\n<p>Il est d\u2019ailleurs possible que les prix du webshop soient moins chers, selon le directeur marketing de Colruyt. \u00ab Les clients alertes peuvent donc de temps en temps faire de bonnes affaires. Mais la plupart des acheteurs se satisfont du pour et du contre. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>M\u00eame si \u00ab dans la pratique, il s\u2019av\u00e8re surtout \u00eatre question de contre \u00bb, selon les remarques aiguis\u00e9es du journal De Standaard. \u00ab Sur la dizaine de factures Colruyt que nous avons compar\u00e9es, on ne retrouve qu\u2019un seul produit qui est moins cher en ligne. Cela ne signifie pas pour autant que tous les produits sont plus chers chez Collect&amp;Go. Il n&rsquo;y aucune diff\u00e9rence pour pr\u00e8s de 90% des produits achet\u00e9s. La diff\u00e9rence de prix pour un panier moyen reste donc tr\u00e8s limit\u00e9e. Chez Collect&amp;Go, vous payez g\u00e9n\u00e9ralement &#8211; hors frais de service &#8211; 1 \u00e0 3% de plus que dans le magasin physique.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Celui qui fait appel au service d\u2019enl\u00e8vement Collect &amp; Go de Colruyt paiera nettement plus cher pour certains produits que dans le magasin physique. C\u2019est ce qui ressort (une fois de plus) d\u2019une comparaison de prix men\u00e9e par le journal De Standaard cette fois-ci. M\u00eame si la diff\u00e9rence reste minime lorsqu\u2019on compare un panier complet. 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