{"id":33208,"date":"2019-05-10T14:26:11","date_gmt":"2019-05-10T14:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/mode\/hm-restreint-les-livraisons-gratuites-pour-les-detenteurs-de-cartes\/"},"modified":"2019-05-10T14:26:11","modified_gmt":"2019-05-10T14:26:11","slug":"hm-restreint-les-livraisons-gratuites-pour-les-detenteurs-de-cartes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/mode\/hm-restreint-les-livraisons-gratuites-pour-les-detenteurs-de-cartes\/","title":{"rendered":"H&amp;M restreint les livraisons gratuites pour les d\u00e9tenteurs de cartes"},"content":{"rendered":"<p>Les d\u00e9tendeurs de cartes de la cha\u00eene de mode <strong>H&amp;M<\/strong> vont \u00e0 nouveau devoir payer les frais d&rsquo;exp\u00e9dition en cas de petites commandes. L&rsquo;entreprise souhaite ainsi r\u00e9duire ses co\u00fbts logistiques et contribuer au r\u00e9tablissement de la rentabilit\u00e9 du groupe.<\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<h2>\u00a0<br \/>\nMembres Basic et Membres Plus<\/h2>\n<p>Le H&amp;M Club, le programme de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le du g\u00e9ant su\u00e9dois de la mode, est en cours de r\u00e9vision. Les membres du programme seront d\u00e9sormais r\u00e9partis en deux groupes : Basic et Plus. La division est bas\u00e9e sur le nombre de points accumul\u00e9s par les clients au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e. Les membres peuvent r\u00e9colter des points gr\u00e2ce aux achats et en publiant des commentaires, notamment.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00ab Les livraisons restent gratuites pour tous les achats des membres Plus, alors qu\u2019<a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/article\/us-h-m-deliveryfees\/hm-limits-free-deliveries-for-low-spending-loyalty-club-members-idUSKCN1RL29X\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il y aura une limite pour les membres Basic<\/a> \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le responsable du H&amp;M Club, Samuel Holst. \u00ab Pour \u00eatre livr\u00e9s gratuitement, les membres Basic se voient impos\u00e9s un montant minimum par commande. Les retours restent gratuits pour tout le monde. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Le montant minimum de commande pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite ne sera pas le m\u00eame dans tous les pays. En Allemagne, le plus grand march\u00e9 du groupe su\u00e9dois, la limite sera de 25 euros. En Su\u00e8de, elle sera de 22 euros et de <a href=\"https:\/\/twinklemagazine.nl\/2019\/05\/hm-weer-verzendkosten-voor-klantenkaarthouders\/index.xml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">20 euros aux Pays-Bas<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Le Club H&amp;M est actif dans seize pays et conna\u00eet un grand succ\u00e8s. L&rsquo;an dernier, le nombre de membres a doubl\u00e9 pour atteindre 30 millions, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la promesse de livraisons et de retours gratuits pour tous les membres. Cinq millions de nouveaux membres ont adh\u00e9r\u00e9 au cours du dernier trimestre \u00e9coul\u00e9. Nous verrons bien quel sera l&rsquo;effet de la r\u00e9introduction des frais de port sur la croissance du programme de fid\u00e9lisation&#8230;.<br \/>\n\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les d\u00e9tendeurs de cartes de la cha\u00eene de mode H&amp;M vont \u00e0 nouveau devoir payer les frais d&rsquo;exp\u00e9dition en cas de petites commandes. 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