Le revirement d\u2019Apple fait suite \u00e0 la pression de Test-Achats. En janvier dernier l\u2019organisation de d\u00e9fense des consommateurs a d\u00e9pos\u00e9 plainte \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019entreprise am\u00e9ricaine aupr\u00e8s du tribunal de commerce de Bruxelles pour non-respect de la loi belge en mati\u00e8re de garantie. La plainte concernait tant les produits vendus dans les magasins agr\u00e9es d\u2019Apple, que les produits \u00e9coul\u00e9s via sa boutique en ligne.<\/p>\n
Cette garantie d\u2019un an permettait \u00e9galement \u00e0 l\u2019entreprise \u00e0 la pomme de proposer ensuite \u00e0 ses clients son assurance suppl\u00e9mentaire Apple Care Protection Plan, une prolongation de la p\u00e9riode de garantie de deux \u00e0 trois ans moyennant paiement.<\/p>\n
Cette proc\u00e9dure en justice n\u2019est pas inattendue. En mars 2012 Test-Achats, soutenu par dix autres organisations europ\u00e9ennes de d\u00e9fense des consommateurs, avait d\u00e9j\u00e0 somm\u00e9 Apple de revoir l\u2019ensemble de ses contrats et sites web, mais en vain.<\/p>\n
Pourtant fin 2011\u00a0 Apple a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9 en Italie. Le tribunal avait estim\u00e9 que l\u2019entreprise appliquait des pratiques commerciales trompeuses. Apple s\u2019est vu infliger une amende de 900.000 euros et a \u00e9t\u00e9 contraint de s\u2019adapter aux garanties l\u00e9gales. Le jugement a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 en appel en juin 2012.<\/p>\n
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Traduction : Marie-No\u00eblle Masure<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apple s\u2019incline devant Test-Achats Le revirement d\u2019Apple fait suite \u00e0 la pression de Test-Achats. En janvier dernier l\u2019organisation de d\u00e9fense des consommateurs a d\u00e9pos\u00e9 plainte \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019entreprise am\u00e9ricaine aupr\u00e8s du tribunal de commerce de Bruxelles pour non-respect de la loi belge en mati\u00e8re de garantie. La plainte concernait tant les produits vendus dans […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-3330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-electro"],"acf":[],"yoast_head":"\n