{"id":34396,"date":"2019-07-05T09:59:29","date_gmt":"2019-07-05T09:59:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/general\/25-ans-amazon-polarise-le-monde\/"},"modified":"2019-07-05T09:59:29","modified_gmt":"2019-07-05T09:59:29","slug":"25-ans-amazon-polarise-le-monde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/fr\/news\/general\/25-ans-amazon-polarise-le-monde\/","title":{"rendered":"A 25 ans, Amazon polarise le monde"},"content":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui Amazon <\/strong>f\u00eate ses 25 ans. En un quart de si\u00e8cle \u2018le b\u00e9b\u00e9 devenu grand\u2019 de Jeff Bezos\u00a0 a non seulement d\u00e9finitivement chang\u00e9 le visage du retail, mais a \u00e9galement pos\u00e9 son empreinte ind\u00e9l\u00e9bile sur l\u2019\u00e9conomie mondiale. Va-t-on vers un clivage du monde en une \u00e9quipe Est et une \u00e9quipe Ouest ?<\/p>\n

<\/p>\n

\nLe mot le plus prononc\u00e9<\/h2>\n

Dire qu\u2019aujourd\u2019hui Amazon est incontournable, est un euph\u00e9misme. Dans nos contacts quotidiens avec les retailers et les fabricants de marques \u2018Amazon\u2019 est devenu le mot le plus prononc\u00e9. Ce qui a d\u00e9marr\u00e9 comme la base du commerce moderne et de la digitalisation, auparavant impensable, de certains secteurs (Livres? Impossible! V\u00eatements? Jamais!, Alimentation? Vraiment?) se rapproche dangereusement du r\u00eave ultime de Jeff Bezos : \u2018The Everything Store\u2019.<\/p>\n

\nMais il appara\u00eet surtout qu\u2019Amazon est bien plus qu\u2019un simple retailer, comme en t\u00e9moigne la nouvelle \u00e9dition en n\u00e9erlandais du livre \u2018Amazon\u2019 de Natalie Berg et Miya Kni<\/a>ghts. Les auteurs de cet ouvrage pr\u00e9voient que d\u2019ici 2021 la majeure partie du chiffre d\u2019affaires d\u2019Amazon ne proviendra pas de produits, mais de services, \u00e0 savoir le cloud computing (AWS<\/strong>), les affiliations Prime, la publicit\u00e9, voire m\u00eame les services financiers (encore \u00e0 venir).<\/p>\n

\nActuellement la division AWS g\u00e9n\u00e8re d\u00e9j\u00e0 la totalit\u00e9 du b\u00e9n\u00e9fice du g\u00e9ant de Seattle. M\u00eame les autorit\u00e9s\u00a0 am\u00e9ricaines se procurent des services cloud chez Amazon. La NAS<\/strong>A, la d\u00e9monstration par excellence de la puissance nationale, est elle aussi cliente. Tout comme Netflix<\/strong> et une multitude de retailers concurrents.<\/p>\n

\nPerc\u00e9e dans le food d\u2019ici 2025<\/h2>\n

Dans le chiffre d\u2019affaires global d\u2019Amazon la part du retail se r\u00e9duit. Mais au lieu que cela soit un soulagement, c\u2019est plut\u00f4t une chose p\u00e9nible pour les retailers : dans la \u2018machine Amazon\u2019, qui entra\u00eene ou pulv\u00e9rise tout sur son passage, le retail n\u2019est qu\u2019une pi\u00e8ce parmi d\u2019autres dans la m\u00e9canique. Et ce alors que l\u2019acteur repr\u00e9sente pas moins de la moiti\u00e9 du e-commerce aux Etats-Unis. En Allemagne 94% des e-acheteurs auraient d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un achat chez Amazon.<\/p>\n

\nLorsque Jeff Bezos a fond\u00e9 Amazon, \u00ab son intention n\u2019\u00e9tait pas d\u2019ouvrir une librairie \u00bb, a dit un jour le CTO de l\u2019entreprise, avec une pointe de m\u00e9pris pour le retail, nous semble-t-il. Pourtant, selon Berg et Knights, d\u2019ici 2025 Amazon fera sa perc\u00e9e dans le secteur food, enfon\u00e7ant ainsi la derni\u00e8re porte ferm\u00e9e. Le food qui d\u2019ailleurs est un pivot pour tous les autres achats.<\/p>\n

\nDes concurrents d\u00e9loyaux pour un concurrent d\u00e9loyal ?<\/h2>\n

\u00ab Amazon a acc\u00e8s \u00e0 un capital meilleur march\u00e9 que n\u2019importe quelle autre entreprise dans l\u2019histoire contemporaine. Amazon peut donc emprunter de l\u2019argent \u00e0 des conditions plus avantageuses que la Chine par exemple \u00bb, \u00e9crivent les deux auteurs. Mais ironiquement, c\u2019est l\u00e0 justement que les seuls vrais concurrents d\u2019Amazon ont vu le jour, et ce gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019argent des autorit\u00e9s chinoises.<\/p>\n

\nDans le monde polaris\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui l\u2019Ouest et l\u2019Est sont oppos\u00e9s l\u2019un \u00e0 l\u2019autre, avec Amazon, Alibaba <\/strong>et Tencent <\/strong>dans les r\u00f4les principaux. Ils jouent aux g\u00e9ants, avec pour enjeu non plus l\u2019atterrissage sur la lune, mais la course au cloud. Chaque pas franchi d\u2019un c\u00f4t\u00e9 de l\u2019oc\u00e9an est sit\u00f4t suivi de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de l\u2019oc\u00e9an.<\/p>\n

\nQuelques exemples parmi d\u2019autres : Alibaba croit au \u2018New Retail\u2019, la combinaison de l\u2019online avec les magasins physique ; Amazon rach\u00e8te la cha\u00eene de supermarch\u00e9s Whole Foods<\/strong>. JD.com <\/strong>\u2013 partenaire de Tencent \u2013 ouvre un magasin sans personnel ; Amazon lance son concept sans caisse Amazon Go<\/strong>. Amazon lance Prime Day ; Alibaba g\u00e9n\u00e8re un \u00e9norme chiffre d\u2019affaires \u00e0 l\u2019occasion du \u201911.11 Global Shopping Festival\u2019 annuel. Le divertissement online et les payements sont les points forts de Tencent ; Amazon mise sur le streaming vid\u00e9o et les services financiers. De part et d\u2019autre des drones autonomes, des robots volants et des assistants artificiellement intelligents sont test\u00e9s dans des laboratoires et des zones d\u2019essai.<\/p>\n

\nEconomie mondiale<\/h2>\n

Finalement c\u2019est l\u2019Etat chinois versus Amazon, \u00e9tant donn\u00e9 que le gouvernement chinois soutient la croissance de \u2018ses\u2019 g\u00e9ants technologiques par tous les moyens possibles : investissements, subsides, voire m\u00eame la \u2018discrimination\u2019 d\u2019entreprises \u00e9trang\u00e8res. Ainsi Facebook y est interdit, tandis que WeChat de Tencent est utilis\u00e9 pour payer des tickets de train et des amendes. YouTube<\/strong> y est limit\u00e9, alors que la version d\u2019Alibaba Youku<\/strong> y est accueillie \u00e0 bras ouverts. Une grande part du chiffre d\u2019affaires d\u2019Alibaba proviendrait de diff\u00e9rentes instances gouvernementales chinoises, qui utilisent massivement les plateformes du rival d\u2019Amazon pour des transactions internes. Tout comme les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines utilisent les services cloud d\u2019Amazon, somme toute.<\/p>\n

\nAmazon par contre est nettement moins soutenu que ses homologues chinois. Le pr\u00e9sident am\u00e9ricain Trump a d\u00e9j\u00e0 laiss\u00e9 entendre \u00e0 plusieurs reprises qu\u2019il n\u2019\u00e9tait pas fan de la puissante multinationale. L\u2019entreprise ne cadre pas dans son discours de nationalisme et de protectionnisme \u00e9conomique. Amazon, le concurrent \u2018d\u00e9loyal\u2019 de tant d\u2019autres, serait-il lui-m\u00eame confront\u00e9 \u00e0 une concurrence d\u00e9loyale ? La guerre commerciale sino-am\u00e9ricaine semble \u00eatre un pr\u00e9texte. Et qu\u2019en est-il de l\u2019Europe ? Elle se trouve coinc\u00e9e entre les deux, au sens propre comme au figur\u00e9.<\/p>\n

\nCe n\u2019est donc pas une question d\u2019entreprise, mais une question d\u2019\u00e9conomie mondiale. Amazon est bien plus qu\u2019une entreprise : le g\u00e9ant am\u00e9ricain est l\u2019un des plus grands acteurs de l\u2019\u00e9conomie mondiale actuelle et en cette \u00e9poque de polarisation politique l\u2019un des acteurs les plus marquants sur la sc\u00e8ne politique mondiale. Le but final est le pouvoir, la domination mondiale. Un objectif que l\u2019on ne peut atteindre avec de gros b\u00e9n\u00e9fices ou des dividendes \u00e9lev\u00e9s pour les actionnaires, mais bien avec des donn\u00e9es et la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n

\nWhat Amazon Can\u2019t Do (WACD)<\/h2>\n

Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019Amazon, Alibaba ou Tencent, leurs intentions sont les m\u00eames : attirer le consommateur dans leur toile. Cette toile est un \u00e9cosyst\u00e8me complet et global, qui peut pourvoir \u00e0 tous les besoins. Et comme dans toute guerre, froide ou non, il s\u2019agit de trouver des alli\u00e9s. Le monde est en train de se scinder en deux \u00e9quipes : \u2018team America\u2019 et \u2018team China\u2019.<\/p>\n

\nUne r\u00e9alisation incroyable pour une entreprise qui existe depuis 25 ans seulement. Bon anniversaire donc \u00e0 Amazon, The Everything Store ! N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous plonger dans l\u2019histoire de ce miracle \u00e9conomique. Que vous soyez ami ou ennemi d\u2019Amazon, la connaissance est la base de tout. La connaissance est l\u2019arme du futur : le g\u00e9ant am\u00e9ricain, orient\u00e9 donn\u00e9es, ne le sait que trop bien. Mais n\u2019oubliez pas toutefois de vous focaliser sur ce que l\u2019acteur mondial ne peut faire, What Amazon Can\u2019t Do (WACD) : c\u2019est l\u00e0 qu\u2019il y a des opportunit\u00e9s \u00e0 saisir et heureusement elles sont nombreuses. Choisissez donc vos armes et sachez que : Retail is back to attack !<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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